カスタマーサクセス

仕事内容: 【不動産業界のDXを推進する成長企業で、カスタマーサクセスとして活躍しませんか？】 株式会社 Live Search は、業務効率化と住まい体験の向上を支援するIT×不動産のDX企業です。物件写真撮影・間取り図作成代行のサブスクリプションサービス「Live Search Req」など、業界トップシェアのサービスを展開し、契約継続率99.4％を誇ります。累計8億円超の資金調達を実現し、全国展開とプロダクト強化を進めています。 本ポジションでは、オンラインでのサービス導入・サポート、顧客との継続的な接点を通じたアップセル提案、満足度向上を担っていただきます。セールスや開発、撮影チームと連携し、顧客の課題解決やサービス改善にも積極的に関わることができます。事業拡大の最前線で、組織や仕組みづくりにも携われるやりがいのある仕事です。 【主な業務内容】 ・セールスチームと連携し、サービス開始に向けた準備 ・顧客へのサービス説明、導入後のサポート ・サービス活用に向けた企画・提案・実行 ・物件写真撮影チームの管理・サポート ・物件写真・間取り図の品質チェック ・開発チームと連携したサービス改善提案 週3日在宅勤務、完全週休2日制、年間休日125日と、ワークライフバランスも抜群。20代の若手が活躍中の職場で、未経験からでもチャレンジできる環境です。 ────────────────

愛知県名古屋市中区栄 株式会社 Live Search 名古屋オフィス 勤務地: 株式会社 Live Search 名古屋オフィス 愛知県名古屋市中区栄1丁目24番25号 CK16伏見ビル 5階北号室 ・転勤の可能性あり（本社および全国の支社、営業所） ・リモートワーク：週3日導入 ・受動喫煙対策：禁煙 【交通手段】 アクセス: ・名古屋市営地下鉄 鶴舞線 大須観音駅 徒歩4分 ・名古屋市営地下鉄 東山線 伏見駅 徒歩8分

月給28万5000円～42万8000円 給与: 【給与詳細】 月給：285,000円～428,000円 月給＝基本給210,000円～316,600円＋固定残業代74,200円～111,400円（45時間分／超過分別途支給） 賞与・インセンティブ ・賞与：年1回（昨年度実績1ヶ月分） ・インセンティブあり モデル年収 ・年収600万円（入社2年目・32歳）：基本給43万円＋ボーナス2ヶ月 ・年収405万円（入社1年目・25歳）：基本給29万円＋ボーナス2ヶ月 その他 ・試用期間：6ヶ月（同条件） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 9:00～18:00（所定労働時間8時間／休憩60分） ・残業：あり（固定残業代制／超過分別途支給） ・夜間勤務：なし 勤務曜日 ・週3日在宅勤務（週2日出社：火・土） ・勤務地の変更範囲：本社および全国の支社、営業所

休暇・休日: 休日 ・完全週休二日制（水曜・日曜・祝日） ・年間休日125日 休暇制度 ・有給休暇（入社6ヶ月後10日付与） ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・特別休暇 ・介護休暇 求職者が安心して長く働ける環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（会社規定に基づき支給） ・健康診断 ・社会保険完備 ・残業手当（固定残業代制／超過分別途支給） ・リモートワーク可（一部従業員利用可） ・副業OK（一部従業員利用可） ・研修支援制度（一部従業員利用可） ・ストックオプション（一部従業員利用可） ・慶弔見舞金制度（規程の範囲で支給）

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 285,000円 - 428,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間