カスタマーサポートスタッフ(生活インフラサービス) /ITS2079

仕事内容 どんな仕事? ☆ カスタマーサポートスタッフ（生活インフラサービス） ☆ ■ こんな仕事です 電気・水などの生活インフラサービスを提供するNEXT ONEで、自社ブランド顧客へのカスタマーサポートを担当する仕事です◎ ■ 具体的な業務内容 ・自社ブランドサービス（NEXT電気等）顧客への問い合わせ対応 ・電話・メールでの受電・対応 ・顧客情報の記録・管理 ・エスカレーション対応 オススメPOINT 【業界未経験から、ストック型ビジネスに挑戦できる】 電力小売は、一度ご契約いただいたお客様が長期にわたって利用し続けるストック型のビジネスです。 営業活動の成果が単月の売上で終わるのではなく、将来の収益基盤として積み上がっていきます。 これまでの法人営業や新規開拓営業の経験を活かしながら、生活インフラ領域の事業を伸ばす側に回れる。代理店営業や電力業界の経験がなくても、相手の事業内容や顧客層を理解し、提案する力があれば十分活躍いただけるポジションです。 【経営との距離が近く、自分の意見が事業に反映される環境】 50名規模・IPO準備中の組織だからこそ、経営や事業責任者との距離が近く、現場で得た情報や提案がそのまま事業の方向性に反映されます。 「もっとこうしたら売りやすい」「この提案資料を改善したい」といった現場の声を、自分自身で形にしていける。 将来的には課長候補として、メンバー育成、営業施策の企画、販売チャネル設計など、より広い役割を担っていただくことを期待しています。 事業の成長と、ご自身のキャリアが同じ方向に伸びていく環境です。 グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RMSSCP -453346

資格 ▼以下いずれかの経験をお持ちの方 ・法人営業の経験 ・新規開拓営業または既存顧客への深耕営業の経験 ※代理店営業や電力業界の経験は必須ではありません。 これまでの営業経験を活かして、インフラ領域のストック型ビジネスに挑戦したい方を歓迎します。 業種未経験OK ※大卒以上

年俸500万円～1000万円 給与 年俸制 500万円～1000万円 （一律手当を含む） ■固定残業手当：20～40時間相当分（48,000円～169,000円）を月額給与に含む。 ※時間数・金額は個別に決定し内定時に明示。超過分は別途全額支給 ■昇給年2回・賞与年2回（6月・12月） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 ■想定年収：500万円～1,000万円 （月額給与×12ヶ月＋賞与想定2ヶ月分の場合） ■月額給与：358,000円～715,000円

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 8:00～17:00 夜間作業：なし ＜勤務時間詳細＞ ・月平均残業時間：20～30時間程度 ・IPO準備フェーズのため繁閑あり ・基本は出社勤務(渋谷オフィス)

休日 土日祝休み 完全週休二日制 (土日祝) 年次有給休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 育児・介護休業 生理休暇 【休日休暇補足】 有給5日取得は会社として必須としています。 年間休日：121

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,住宅手当,健康診断,役職手当,社会保険完備 ？ 社会保険完備 ？ 交通費支給 ？ 家賃補助 ？ 健康診断 ・家賃補助（社内規定による） ・慶弔見舞金 ・健康診断（年1回） ・年間MVP表彰 ・社内イベント（全社総会など） ・社内サークル制度 ・ランチ補助制度（栄養バランスの取れたお弁当を1日1食343円で支給） ・おやつバスケット（無料／お菓子・ドリンク・アイス） ・社内カフェ（無料／コーヒーメーカー） ・ウォーターサーバー完備

試用期間なし

その他 【ブランド名】 株式会社グロップ この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社グロップ 所在地：岡山県岡山市中区さい東町２丁目２番５号 【紹介先企業】 会社名：株式会社NEXT ONE 所在地：東京都渋谷区渋谷３丁目3-1A-PLACE渋谷金王ビル 6F

• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎