受電メインのコールセンター

お仕事内容 ※主婦（夫）さん活躍中！無理なく働けるお仕事の詳細はコチラ※ マニュアル完備のコールセンター 久しぶりのお仕事復帰も安心の環境です！ 【ここがポイント！】 ■日常の生活知識が活かせるお問合せ対応 ■丁寧なマニュアル完備で未経験でも迷わない ■座り仕事で体力的な負担が少ないデスクワーク 【お任せする業務】 ■料金プランや住所変更などの相談を電話で受付 ■画面上のマニュアルに沿ったお手続きのご案内 ■お客様との対話内容をシステムへ簡単入力 ※料金プランの相談、住所変更、盗難・紛失時の利用中断・再開手続き、契約内容・利用料金の確認、各種サービスのお問い合わせ・お申し込みなどです。

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3 ドコモグループ 勤務地（面接地） 最寄り駅（アクセス情報） 151-0051東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3

月給22万円～27万7000円 給与 昇給・賞与 月給 220,000円 ～ 277,000円 220,000～277,000円 想定年収：3,247,000～4,052,000円 年収例：324万円 25歳/月給220,000円×12ヶ月 ＋時間外勤務20時間/月 ※試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません） 月給220000円～277000円 賞与年2回

固定時間制 勤務時間 ■土日祝含むシフト勤務 ■早番 8:45～17:15 ■遅番 11:45～20:15 ■残業 月10h程度

休日・休暇 ＊週休2日シフト制（月8～10日休み） ※土日祝の勤務があります（希望休の相談可・お休みは取りやすい環境です）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ■昇給年1回・賞与年2回 ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■時間外手当全額支給 ■無料給茶機・自動販売機・マッサージチェア完備のリフレッシュルーム（休憩室）あり ■服装・髪色・ネイル自由

試用期間あり 試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません） 試用期間中の雇用形態の差異はありません

概要 受電メインのコールセンター 募集職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 募集内容 この求人のポイント 【主婦（夫）さん活躍中】残業少なめで家庭と両立／過去の接客経験が活かせるドコモの窓口【久しぶりのお仕事復帰も安心！】 30代・40代の女性が多数活躍中のお仕事です！ 【安心の就業環境】 ■服装／髪色自由でいつものスタイルでOK！ ■有給取得率86％で家庭の予定も合わせやすい ■残業少なめ（月10h程度）で無理なく ■産育休／介護休暇などライフサポート万全 …など、ご家庭と両立しながら 長く働きやすい環境が整っています！ 過去に接客や販売を経験された方の 新しいオフィスワーク・デビューを応援！ ゆっくりペースで進む約4ヶ月の研修で、 パソコンの基本操作から丁寧にレクチャーするので安心です！ あなたにおすすめしたいポイント 同世代が多数活躍中！落ち着いた職場 子育てが一段落した世代の女性活躍が目立つ、落ち着いた雰囲気の職場です。年齢やブランクを気にせず新しいスタートを切ることができます。 ブランクがあっても安心のサポート 「久しぶりのお仕事復帰で不安」という方も安心。約4ヶ月間の充実した研修で、PC操作や電話対応のコツを丁寧にお教えします。 働く環境・体制 職場のカルチャー 社会保険完備 安心して働ける各種保険完備 賞与あり 会社の成績や皆の頑張りは賞与でしっかり還元 育休・産休制度あり 将来あるかもしれないライフイベントにしっかり寄り添う 業種・業界 専門サービス 必須スキル・経験・資格 ■未経験／お仕事にブランクがある方も大歓迎！ ■PCでの文字入力ができる方 ■販売・飲食・ホテルフロントなど、何らかの接客経験がある方（パート・アルバイト含む） ※コールセンターの経験は一切問いません！ 推奨スキル・経験・資格 ■主婦（夫）の方／ご家庭やプライベートと両立して働きたい方 ■「子育てが一段落したから、久しぶりにお仕事を再開したい」という方 ■体力的な負担の少ない座り仕事（オフィスワーク）に挑戦したい方 受動喫煙防止措置条項 求人内容にてご確認ください。記載がない場合はお問い合わせください。

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• 駅近5分以内