ホテル・民泊の運営管理スタッフ(正社員)

仕事内容: ＼福岡の「民泊」を支える運営スタッフ募集！／ 今回募集するのは、民泊施設に宿泊されるお客様のサポートから、 施設の運営管理までを担当するスタッフです。 ゲスト対応＋事務＋施設管理＋備品配送・簡単な現地対応 など、チームで協力しながら民泊施設の運営を支えていきます。 「毎日同じ仕事を繰り返すより、いろいろな仕事を経験したい」 そんな方にも向いている仕事です。 【ここに注目！】 ⭐ 未経験から民泊・宿泊業界にチャレンジOK ⭐ 月給25万円～45万円 ⭐ 完全週休2日制 ⭐ 13:00出勤だから朝はゆっくり ⭐ 服装・ネイル・ピアス・髪色自由 【具体的には】 ■ 宿泊されるお客様のサポート 電話やチャットを使って、お客様からのお問い合わせに対応します。 たとえば、 「チェックイン端末はどう使えばいいですか？」 「部屋の鍵が開きません」「アメニティは何がありますか？」 など。 困っているお客様が安心して滞在できるようサポートします。 ※メール・チャットだけでなく電話対応もあります。 ■ 民泊施設の運営管理 ・清掃スタッフとの連絡、スケジュール管理 ・客室や設備の状態確認・宿泊者名簿の作成・売上、 料金等の入力管理・施設に関する各種事務作業 などを担当します。 ■ 備品配送・施設のサポート 社用車を使って担当施設を回り、 ・アメニティや備品の配送・家具、家電の状態確認 ・簡単な修繕・現地で発生したトラブルへの対応 なども行います。 難しい修理を自分ですべて行うような仕事ではありません。 オフィスでのゲスト対応だけでなく、 必要に応じて実際の施設にも出向く、 デスクワークと現地対応の両方がある仕事です。 【入社後の流れ】 最初からすべてを一人で任せることはありません。 STEP1｜基本を覚える施設や業務の流れ、 問い合わせ対応などを覚えます。 STEP2｜ゲスト対応に挑戦先輩に確認しながら、 電話・チャット対応を経験します。 STEP3｜施設運営について覚える清掃スタッフとの連携や備品管理、 施設の状態確認など、少しずつ担当できる仕事を増やします

求める人材: 普通自動車運転免許をお持ちの方（AT限定可） ・未経験歓迎・学歴不問・第二新卒歓迎・正社員デビュー歓迎 ホテル・民泊業界での経験は問いません。 【こんな方に向いています】 ・人をサポートすることが好き ・旅行やホテル、 民泊に興味がある ・デスクワークだけでは物足りない ・いろいろな仕事を経験してみたい ・状況に合わせて臨機応変に対応できる ・チームで協力して仕事を進めたい ・成長中の会社で新しいことに挑戦したい 販売・接客・営業・介護・保育など、 人と接する仕事の経験も活かせます。 ホテル・民泊・宿泊施設の運営経験がある方も歓迎します。

月給25万円～45万円 給与: 月給 250,000円〜450,000円 ※経験や能力を考慮の上、優遇いたします

シフト制 勤務時間・曜日: 13:00～22:00 朝はゆっくり （※勤務時間はご相談に応じます！） 実働8時間／休憩あり土日祝を含むシフト制 専用の休憩室を完備しています。 13:00〜22:00 【休憩について】 ・休憩時間の使い方は自由！ ・専用の分かれた休憩室完備で、しっかりリフレッシュできます

休暇・休日: ・完全週休2日制 ・年次有給休暇 / 介護休暇 / 慶弔休暇 ・慶弔休暇 ・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・昇給年1回 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・時間外手当 ・社員旅行 ・通勤費一部負担 ・時短制度 ・自転車通勤可 ・資格取得支援制度 ・U・Iターン支援 【その他の嬉しいポイント】 ・私服勤務OK ・ネイル・ピアスOK ・髪型・髪色自由◎

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の労働条件の内容：有機社員（試用期間のみ。６ヶ月後に自動繰上げ） 試用期間中は、月給の3%低い

その他: 【会社情報】 公式サイトや「ベストベンチャーWEST100」特集記事もぜひご覧ください！ ・https://www.f-area.co.jp/ ・https://www.nishinihon-venture.com/company/f-area/ ---------------------------------------- 【応募方法・今後の流れ】 簡単応募♪ 「応募画面へ進む」ボタンより必要事項を入力してご応募ください。 「まずは質問だけしたい」という方からのお問い合わせも歓迎します。 【選考の流れ】 ▼応募 ※ご応募が完了後、弊社よりできる限り早く 電話もしくはメールでのご連絡をさせていただきます。 誠に恐れ入りますがご確認をいただけますよう、 お願い申し上げます。 ▼書類選考 ▼担当者とのWEB面接 仕事内容や職場の雰囲気なども詳しくご紹介します。 気になることがあれば、何でも聞いてください！ ▼役員とのWEB面接 堅苦しい面接ではなく、お互いを知るためにざっくばらんに お話しできればと思っています。 ▼内定 一緒にお仕事できる日を楽しみにしています！ ※面接日・入社日はご希望を考慮します。 ※最短で当月からの入社が可能です！ ご不明点などがございましたら、お気軽にお尋ねください。 ハローワークでお仕事お探し中の方も歓迎！ 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 450,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給