人気通販会社の社内ヘルプデスクスタッフ

仕事内容 ＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊ 未経験から活躍できる 社内環境を整えるお仕事♪ 社員割引ありなど福利厚生◎ ＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊－＊ ＼✨お任せしたいお仕事内容✨／ ～～～～～～～～～～～～～～～～ あなたにお任せするのは、 社内システムを最適化する事務作業♪ 社内の「相談窓口」です✨ 各部署の社員から寄せられる 「困った」を解決し、 会社の業務効率化を推進します！ ＜具体的な仕事内容＞ ✅ 【ヘルプデスク業務】 社内スタッフからのPC関連の 問い合わせ対応やトラブル シューティング・サポート └ 業務の約半分を占める重要な役割です ✅ 【システム運用・監視】 企業内の情報システムの 運用管理、問題発生時の対応、 サーバー運用など ✅ 【システムの保守・更新】 セキュリティ対策や機器管理、 PC、電話、ネットワーク、 サーバー、PBXなどの 社内機器の適切な管理と 計画的なリプレース ✅ 【システム改善】 システムの改善や機能追加の ためのアップデート、 現場からの改善要望の取りまとめ、 ベンダーとの橋渡し 会社の仕組みを最もよく知る存在として、 業務改善の提案からトラブルシューティングまで、 幅広い知識と経験を身につけ、 会社全体を動かすスキルを磨いていきませんか？ ※プログラミングの経験は必須ではありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐入社後の流れ ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ Step1 社内研修 Step2 コールセンター業務 Step3 カンタンな事務業務からスタート Step4 独り立ち（システム業務） ●最初の1か月は研修期間です。 社内を知っていただくために、 弊社の根幹となる「コールセンター業務」 にも挑戦していただきます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐一日の流れ ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ 9:00 出社・メールチェック 9:30 社内からの問い合わせ対応 12:00 昼休憩 13:00 システム運用・監視業務 15:00 改善プロジェクトの打ち合わせ 16:30 各種ドキュメント作成 18:00 退社 ※業務内容により、勤務時間が 異なる場合があります （システムメンテナンスなど） ※残業は月平均20時間以内です ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ここが魅力！ ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ 幅広い業務を担当できるため、 未経験からスタートして ITゼネラリストとして 市場価値の高いスキルが身につく ✨ 頼られるやりがい 社内の様々な部署と関わり、 業務改善に携われるやりがい ✨ ストレスフリーな人間関係 不平不満が出ることがないほど、 穏やかで個人を尊重する社風 ✨ プライベート最優先でOK 有給休暇はほぼ全員が100％消化 ✨ ライフステージの変化にも柔軟 産休・育休の取得・復職実績あり、 時短勤務制度も整備 ✨社員割引で生活をお得に！ 食品から日用品まで、 約2万点の商品を1〜3割引で購入できます。 良いものを社員価格で手に入れられる、嬉しい特典です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐職場環境・従業員構成 ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ 社員の誰もが「ずっとここで働きたい」と 口を揃える、働きやすさが自慢の職場です。 20代・30代の若手が中心となって活躍中！ システム部は、経験豊富な 40代の責任者をはじめ、頼れる先輩が あなたの成長をしっかりサポートします。

求めている人材 「Excelを触ったことがある」「誰かの役に立ちたい」 そんな方を歓迎します！ 経験やスキルよりも、 コミュニケーション能力や課題解決への意欲を重視しています。 【必須条件】 ✅基本的なPCスキルをお持ちの方 ✅Excelの使用経験があり、 簡単な関数（VLOOKUPやIFなど）が理解できる方 ✅社内外の方と積極的にコミュニケーションをとれる方 【こんな方は特に歓迎します！】 ・周りの意見を尊重し、チームで仕事を進められる方 ・業務プロセスを「もっと良くしたい」と 考える改善意欲をお持ちの方 ・新しい知識を学ぶことに抵抗がない方 ・異業種からの転職多数！ （例：一般事務・医療事務・営業事務・営業企画・経営企画・システムエンジニア・営業・法人営業・個人営業・コールセンター・接客・アパレル販売・化粧品販売など） 20代・30代の未経験者、第二新卒の方も大歓迎です！ 入社後はまず2週間、受注の研修を通して会社の事業や 商品のことを学んでいただきます。 その後は、頼れる先輩社員があなたの成長をしっかりサポートします。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・40歳以下（長期勤続によるキャリア形成のため））

550-0001大阪府大阪市西区土佐堀１丁目３番１８号快適生活ビル 株式会社快適生活 【交通手段】 交通・アクセス 肥後橋駅から徒歩3分/淀屋橋駅から徒歩8分/渡辺橋駅から徒歩10分

月給24万5000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万5000円（固定残業時間：1ヶ月あたり18時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■月給：24.5万円以上 ※固定残業代を含む ※経験スキルによって決定します ■手当 通勤手当（社内規定あり） 勤務手当(固定残業代は勤務手当に含まれます) 役職手当 ■昇給 年1回 毎年3月に査定し、4月給与分より支給 ※業績による ■賞与 年2回 夏季賞与（6月）、冬季賞与（12月） ※業績による 【給与例】 給与例 322万円／社内SE 入社1年目（月給23万円＋諸手当＋賞与年2回） 420万円／社内SE 入社5年目（月給30万円＋諸手当＋賞与年2回）

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 勤務時間：9:00～18:00（休憩時間1時間） ※システムメンテナンスなどで時間が異なる場合あり ※残業は基本月20時間以内です。

休日休暇 週休2日制（基本土日休み） ※月に1回程度、土曜出勤があります。 その際は平日振替休日を取得できます。 ※業務状況により変動の場合あり 【有給休暇】10日 └有給休暇はほぼ全員が 100％消化しています！ 【休暇制度】 ✨夏季休暇 ✨年末年始休暇 ✨GW休暇 ✨慶弔休暇 ✨産前・産後休暇 ✨育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✨従業員割引あり （全商品を 1～3割引で購入可能） ✨産休・育休制度 （取得・復職実績あり） ✨時短勤務制度 ✨私服通勤可能 ✨駅チカの自社ビル勤務 ✨転勤なし

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし