電話コンシェルジュ/再生医療クリニック/正社員

仕事内容: 4ヶ月の研修あり! 医療業界未経験でも安心! 残業少なめで働きやすい! 患者様の「最初の一歩」を支える電話コンシェルジュのお仕事です。 ひざの痛みで歩くことや外出をためらっている方へ、 再生医療という選択肢をわかりやすくご案内し、初診予約までサポートします。 「電話してよかった」「診察当日が楽しみです」 そんな言葉をいただけることもあり、 一件一件の対応が患者様の前向きな変化につながるやりがいがあります。 ──────────────── ＼未経験から始めやすい電話コンシェルジュ／ 再生医療クリニックの来院前サポート 月給266,000円/賞与年2回/インセンティブあり ──────────────── ❖おすすめPOINT ✅ 月給266,000円! 賞与年2回、インセンティブありで日々の頑張りを還元! ✅ 年間休日116日! 月9日休みで、リフレッシュ休暇5日や年始休暇3日もあり! ✅ 残業少なめ(月平均10時間前後)! 18:00終業で、生活リズムを整えやすい! ✅ 約4ヶ月の研修あり! プリセプターやシニアスタッフがしっかりサポート! ✅ チームは約10名! 相談しながら改善できる、あたたかい職場環境! ❖どんなお仕事? 変形性ひざ関節症に対する再生医療を提供する自由診療クリニックで、 お問い合わせをいただいた患者様に対して、治療検討の第一歩となる初診予約までをサポートします。 【業務詳細】 ・お問い合わせ対応、カウンセリング対応 ・初診予約の受付、日程調整 ・外部検査施設等との連携、予約調整 ・クリニックとの連携、確認 ・事務処理、情報入力 お顔が見えないお電話だからこそ、丁寧に話を聴き、 不安やご希望をくみ取りながら、自然に会話をゴールへ導く力が活きる仕事です。 ❖この仕事の魅力 ・患者様にとって「最初の相談相手」になれる ・予約につながることで、治療機会を広げる実感がある ・お電話対応を通して、傾聴力や説明力が磨かれる ・データをもとに振り返り、改善していく力も身につく ・将来的にはリーダー、教育担当、マーケティングなどキャリアも広がる ❖こんな方に向いています ・相手の話を丁寧に聞き、会話をゴールまで導くのが得意な方 ・接客、販売、営業、カスタマーサポートなどの経験を活かしたい方 ・医療業界は初めてでも、新しい知識を学びながら成長したい方 ・誰かの不安に寄り添い、落ち着いた対応を大切にしたい方 ────────────────

月給26万6000円以上 給与: 【給与詳細】 ❖月給：266,000円 月給 = 基本給 + 地域手当 + 業務手当（※超過分別途支給) ・基本給：204,000円 ・地域手当：26,000円 ・業務手当：36,000円/20時間分 ❖その他 ・賞与あり：年2回 ・インセンティブあり ・昇給あり：年1回 ❖給与のポイント 月給266,000円に加え、賞与年2回やインセンティブもあり、日々の対応やチーム成果がしっかり評価される給与体系です。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 9:00～18:00 ・休憩時間：1時間 ・残業：あり(月平均10時間前後) ・夜勤：なし ❖勤務曜日 シフト制での勤務になります。 来院前サポートとして、日中の時間帯を中心に落ち着いて対応できる環境です。

休暇・休日: ❖休日 ・月9日のシフト制 ・年間休日116日 ・希望休の申請可能 ・4日以上の長期連休も相談可 ・土日休みも相談の上取得可能 ❖休暇制度 ・リフレッシュ休暇：5日 ・年始休暇：3日 ・有給休暇：10日(入社半年経過後に付与) ・産休、育休制度あり ・取得、復帰実績多数 シフトと休暇のバランスが取りやすく、プライベートの予定も立てやすい勤務環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給(上限5万円/月) ・社会保険完備 ・健康診断補助(1.5万円) ・インフルエンザ予防接種無料 ・社員、家族割引制度 ・懇親会費補助 ・永年勤続手当(5年～) ・産休、育休制度あり ・取得、復帰実績多数 ❖退職金・定年関連 ・定年制：あり(一律65歳) ・再雇用制度：あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 266,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間