本社での一般事務

仕事内容 東証プライム上場の学研ホールディングスのグループ会社 福利厚生充実の大手介護グループ！ カスタマーサポート課は、 介護施設入居をご検討されているお客様の お問い合わせ対応や見学調整を通じて、 全国の事業所の入居促進を支える部署です。 入居紹介会社との窓口業務を 本社で一元管理する体制づくりも進めており、 社内外と連携しながら入居支援や仕組みづくりに関われるポジションです。 求める人物像 ・お客様や社内外の関係者と丁寧なコミュニケーションが取れる方 ・チームワークを大切にし、周囲と協力しながら仕事を進められる方 ・新しい業務や仕組みづくりにも前向きに取り組める方 ・相手の立場を考え、柔軟に対応できる方 ・自ら考え、改善提案やアイデアを発信できる方 仕事内容詳細 ■お客様対応 ・入居に関するお問い合わせ対応（電話・メール） ・見学日程の調整（お客様・事業所との連絡・調整） ・資料請求対応 ■入居紹介会社対応（※新規業務） 入居紹介会社経由の紹介案件の受付・管理・事業所との見学調整 ■営業支援・事務業務 ・入居促進施策企画立案 ・新規開設施設関係各所へのDM送付 ・データ集計 等 福利厚生が充実 ■定期健康診断・インフルエンザ予防接種・がん検診補助 ■慶弔見舞金（結婚・出産・弔慰・傷病・災害） ■確定拠出型年金、退職金制度、永年勤続表彰 ■福利厚生サービス各種（映画・飲食・旅行・ジムなどの優待） ベネフィットステーションも利用可能でライフスタイルがお得に MCSについて わたしたちメディカル・ケア・サービスは、 認知症？齢者対応のグループホーム「愛の家」を中心に展開し グループホームの運営居室数は日本一。 その他に、小規模多機能型居宅介護、 介護付有料老人ホーム「アンサンブル」「ファミニュー」など、 全国で370ヶ所以上の介護事業所を運営しています。

資格 【必須要件】 ・土日祝を含むシフト勤務が可能な方 ・基本的なPCスキル （データ入力、メール作成、Excel初級レベルの集計など） ・社会人経験３年以上 ・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、チームで協力しながら業務に取り組める方 【歓迎要件】 ・接客・営業事務・コールセンターなど、お客様対応の経験 ・社内外との電話・メールによる調整業務の経験 ・入居相談業務の経験 ・Excel／PowerPointでの資料作成経験 ・複数の業務を優先順位をつけながら進めた経験 ・介護・医療・福祉業界での勤務経験

月給22万5000円以上 給与 月給 22万5000円以上 （一律手当を含む） 月給22万5,000円以上 試用期間中 月給22万5,000円以上(試用期間3ヶ月) ※経験・スキルにより優遇 昇給：給与改定（年2回） ※人事評価に基づき決定します 賞与：年2回（6月・12月） 交通費：交通費支給 交通費支給(5万円まで/月)

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～21日 【勤務時間】9:00～18:00 (休憩時間 1時間00分) ※時差出勤制度あり ※在宅勤務制度あり 業務習得後は、勤務シフトに応じて出社と在宅を 組み合わせて勤務いただきます。 なお、土日祝の勤務は在宅対応となります。

休日 完全週休2日制（シフト制） ※土日祝を含むシフト勤務です。 休日は平日を含めて取得いただきます。 【年間休日】124日 ・年末年始休暇 ・有給休暇（半年後10日付与）※法定通り ・慶弔休暇 ・特別休暇（産前産後・育児・看護・介護）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備（法令に則り適用） 確定拠出型年金 退職金制度有 通勤手当(5万円まで/月) 健康診断 家族手当 ※社内規定有 【受動喫煙体制】 屋内全面禁煙

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 メディカル・ケア・サービス 【事業内容】 認知症ケアを中心とした介護事業の経営（グループ母体）

• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 女性管理職登用あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 社割あり
• 長期休暇あり