ホテルのフロントスタッフ(マネージャー候補)

仕事内容 【おすすめPOINT！】 ■マネジメント経験を活かせる！ これまで培ってきたホテル運営やスタッフ育成の経験を活かし、チーム全体のサービス向上に携われます。 ■幅広いお客様との出会いがある！ 宿泊のお客様だけでなく、ビジネス利用のお客様など、さまざまな目的で来館される方に対応します。多様なニーズに応えるなかで、接客力や対応力をさらに磨けます。 ■上場企業で安定して働ける！ 賞与・昇給昇格は年2回あり、資格取得支援や自社運営施設の利用割引など、福利厚生も充実。 ■将来のキャリアアップも目指せる！ 他店舗や他ブランドホテルへの異動、経験や希望に応じた職種変更など、多彩なキャリアの可能性があります。将来的にはマネージャーや支配人など、ホテル運営の中心を担うポジションも目指せます。 ■年間休日120日以上！ 月9日の休みに加え、季節休暇・育児休業・介護休暇その他様々な休暇があり、安定して長期的に勤務することができます。 【仕事内容】 ＼ホテルでのマネジメント経験を活かし、次のキャリアへ！／ これまで培ってきたホテル運営やスタッフ育成の経験を、さらに活かしてみませんか？ 勤務先は、東京湾を望むベイサイドホテル「アジュール竹芝」。 宿泊だけでなく、レストラン・ブライダル・宴会・パーティー・会議・研修など、幅広いサービスを提供するホテルです。 今回募集するのは、宿泊チームの運営やスタッフ育成を担うフロントマネージャー候補。 フロント業務を理解したうえで、スタッフのサービス品質向上やチーム運営に携わっていただきます。 これまでのマネジメント経験を活かしながら、より幅広い業務に挑戦できる環境です。 【具体的な仕事内容】 ・宿泊チームのマネージメント（クラークとしての研修期間あり） ・フロントクラークのサービストレーニング ・お客様の荷物のお預かり ・チェックイン、チェックアウト ・宿泊サイトなどからの問い合わせや予約対応。 ・客室の安全点検 ・宿泊者・来館者のお客様対応 ・周辺の観光案内など その他付随業務をお願いいたします。 ※入社後はクラークとしての研修期間を設けています。 まずはホテルの運営やフロント業務への理解を深めながら、宿泊チームのマネジメントやスタッフ育成に携わっていただきます。 【入社後は】 入社後はオンボード研修（入社時研修）・OJT・メンター制度があり、未経験の方でも安心。 先輩社員が仕事の流れを一つずつ丁寧に教えます。 分からないことを確認しながら、仕事の流れや手配業務への理解を深めていける環境です。 ■教育制度 ・オンボーディング研修 ・OJT研修 ・メンター制度 ・コンプライアンス研修 ・自己啓発支援プログラム(教育に関するTips) ・手挙げ型研修(ビジネススキル研修) ・階層別研修（1年目、3年目、リーダー、管理職）ほか 社内公募制度も充実しており、自分の希望に合わせてキャリアを築けます。 【キャリアパス】 当ホテルでは、宿泊チームのマネジメントやスタッフ育成を通じて、サービス品質の向上やチームづくりに携わることができます。 また、当社はフレキシブルオフィス事業・イベントプロデュース事業・ホテル・宿泊研修事業・ケータリング事業など幅広く行っている会社になるため、TKPが運営する他の店舗への異動や、経験を活かして職種変更など多彩なキャリアの選択肢をご用意しています。 将来的には、マネージャーや支配人など、ホテル全体の運営を担うポジションを目指すことも可能です。 これまでのマネジメント経験を活かしながら、さらにキャリアの幅を広げていきたい方を歓迎します。

資格 【必須条件】 ・シティホテルでのマネジメント経験 【歓迎する経験】 ・ホテルでの接客トレーナー経験 ≪求める人物像≫ ◆「おもてなしの心」を大事にした接客ができる方 ⇒わたし達の仕事のキホンです！ ◆自分で考えて、業務を進められる方 ⇒お客様のことを一番に考えて業務を進めてください！ 【日本語能力について】 業務上、正確な日本語でのコミュニケーションが必要となるため、ビジネスレベルの日本語能力（JLPT N2相当以上）が必要です。 ※在留資格の新規取得・変更・更新に関する支援は行っていません。

月給28万円～35万6000円 給与 月給 28万円～35万6000円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり5万5479円～7万2321円（固定残業時間：30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する ※月給にはエリア給15,000円を含みます。 ※月給は下記手当を含んだ給与設定です。超過分は別途支給いたします。 30時間分の時間外労働手当（48,952円～63,812円） 20時間分の深夜労働手当（6,527円～8,509円） ※経験・能力等を考慮のうえ決定します。 ※給与の詳細は選考時にご確認ください。 【想定年収】 389万円～508万円 ※あくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ■賞与あり：年2回（4月・10月）※業績による ■昇給あり：年2回（4月・10月） ■緊急時対応手当（15,000～30,000円）※条件あり ■指導員手当（10,000円/月） ■管理職手当 ■資格手当など 交通費：交通費支給 通勤交通費支給（月額上限4万円）

シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり172時間 シフト制※夜勤あり 【日勤シフト例】（実働8時間） ・8:00～17:00 ・10:00～19:00 ・11:00～21:00 ・12:00～21:00 【夜勤シフト例】（実働8時間・休憩3時間） ・18:00～翌5:00

休日 年間休日120日以上月（月9日休み/2月のみ8日） ■季節休暇（最大5日／入社翌月に付与） ■有給休暇（入社半年経過後10日付与） ※積立有給休暇制度あり ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休業 ■育児目的休暇 ■配偶者出産休暇 ■介護休暇 ■看護休暇 ■生理休暇 ■結婚休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■借り上げ社宅の提供 ■賃貸仲介手数料割引 ■資格取得支援制度（受験料全額補助・祝金） ■会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） ■育児短時間勤務制度 ■認可外保育所の保育料補助制度 ■自社運営宿泊施設の利用割引※利用条件あり ■自社運営レストラン・ブライダル施設の利用割引※利用条件あり ■持株会制度 ■ストックオプション制度 ■結婚祝い金 ■従業員・配偶者の出産祝い金 ※各制度には規定があります。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 職人BASE 【事業内容】 有料職業紹介事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社第一広房TOKYO 所在地：東京都豊島区東池袋2-23-2 UBG東池袋ビル7F 【紹介先企業】 会社名：株式会社TKP 所在地：東京都新宿区市谷八幡町８TKP市ヶ谷ビル 2Ｆ

• 年間休日120日以上
• 完全週休2日制
• 転勤なし
• 賞与あり
• 学歴不問
• 交通費支給
• 介護休暇あり
• 寮・社宅あり
• 育休あり
• 住宅手当あり
• 固定給35万円以上
• 固定給25万円以上
• 食費補助あり
• 経験者歓迎
• 時短勤務あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• ノルマなし
• 資格取得手当あり
• 資格取得支援あり
• 社割あり
• ストックオプションあり
• 早朝
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 深夜
• 長期休暇あり