旅館のゲストサービススタッフ(仲居)

仕事内容 ＜仕事内容＞ 関東屈指のパワースポット箱根神社の東隣、芦ノ湖一望の高台に位置する大人宿が当社の運営する旅館 和心亭豊月です。当社の【ゲストサービススタッフ＝仲居】はお客様の時間をお預かりし、素敵に演出するをモットーに、滞在中のあらゆる時間で、お客様に相対する、当社の要のお仕事です。 ＼この求人のおすすめポイント！✨／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅2021年7月完成の築浅単身寮が月2.5万円で利用可能！ ✅未経験から着物の着付けや和の作法が身につく研修あり ✅賞与年2回・昇給年2回で頑張りが評価される ✅芦ノ湖一望の絶景！箱根神社隣接のロケーション ✅お客様満足度（CS）以上に従業員満足度（ES）向上に注力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ≪業務内容≫ お客様の時間をお預かりし、素敵に演出する 「おもてなしのプロ」として、旅館の滞在をサポートします。 お客様と深く関わり、感動体験を提供するやりがいのあるお仕事です。 ▼ ↓↓ 具体的なお仕事 ↓↓ ▼ ・ チェックイン・アウト、迎賓、送賓 ・ 個室料亭での食事サービス ・ ロビーラウンジでのドリンクサービス、売店での接客 ・ お部屋のしつらえ（花など）、お客様対応全般 ・ 着物の着付け（女性）、作務衣・里袴の着用（男性） ⭐経験ゼロでもこれで安心 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1｜着付け・作法の研修 入社後、着物の着付けを先輩が丁寧に指導。ゼロからスタート可能！ 2｜入社後の丁寧な研修 未経験の方も数ヶ月は先輩が付き、仕事の流れをしっかりサポート！ 3｜チームワーク抜群の職場 20代中心のスタッフが「面のおもてなし」を大切に、全員でサポート◎ 4｜人事制度「Grow UP制度」 年2回の昇給機会があり、成長がしっかり評価される制度 ⇒ 「人を喜ばせたい」気持ちを何よりも大切にしているため、経験より意欲を重視します。 ⭐この環境で働く魅力など ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1│「生活費を抑えられる！新築アパート型単身寮」 → 2021年7月新築の1Kを月額25,000円で利用可能。 家電完備で箱根での生活をサポート。（通勤者には住宅手当あり） 2│「年2回の昇給でキャリアアップも明確」 → オリジナル人事制度により、毎年1月と7月に昇給チャンス。 頑張りや成長が給与に反映されます。 3│「箱根の絶景と歴史ある神社に隣接するロケーション」 → 箱根神社の東隣、芦ノ湖一望の特別な場所。 四季折々の自然を感じながら働けます。 ＜✨他にはない、ここで働く魅力✨＞ → お客様満足度だけでなく、従業員満足度（ES）向上を追求。 バターサンド専門店新規開業など、イノベーションを志向し、 新しいことに挑戦できる環境です。 ＼スタッフにインタビューしてみました！／ ￣￣￣v￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■入社のきっかけ… 自然の中で働きたい」「和の文化が好き」という気持ちがきっかけです。 新築の寮があることで、箱根での生活の不安が解消され、入社を決められました。 ■仕事のやりがいについて… お客様から直接「ありがとう」と言葉をかけていただけた時です。 お客様の滞在時間すべてを私たちが素敵に演出できることに、大きなやりがいを感じています。

求めている人材 ✅必須条件 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■ 人を喜ばせたい、お客様に「ありがとう」と言われることに喜びを感じる方 ■ 当社の「面のおもてなし」に共感し、チームワークを大切にできる方 ■ 正社員として長期的にキャリアを築きたいという意欲のある方 ✅歓迎条件 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■ 旅館・ホテルでの勤務経験をお持ちの方（職種・年数不問） ■ 着物での勤務や、和の作法・所作を身につけたい方 ■ サービス接遇検定などの資格をお持ちの方 ■ 普通自動車運転免許をお持ちの方（通勤や近隣での業務に必要な場合） ✅こんな方にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■ 2021年築の築浅単身寮で、生活費を抑えながら働きたい方 ■ 未経験から一流のおもてなしを学び、スキルアップしたい方 ■ 昇給年2回の評価制度で、頑張りを正当に評価されたい方 ■ 箱根の美しい自然や芦ノ湖の絶景に囲まれた環境で働きたい方

職場環境 スタッフ全員でお客様に向き合う「面のおもてなし」が当社のスタンス。お客様に係る全ての情報の共有を大切にし、頼りになる仲間たちと作り上げる職場の雰囲気も私たちの自慢のひとつです。現在は20代を中心に、また男性もゲストサービススタッフに従事しています。 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

250-0522神奈川県足柄下郡箱根町元箱根90-42 株式会社和心亭豊月 【交通手段】 交通・アクセス 箱根神社入口バス停から徒歩10分

月給21万8000円～29万7000円 給与詳細 基本給：月給 21万8000円 〜 29万7000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ・役職手当（5,000円〜80,000円） ・衣服手当（3,000円〜10,000円／月） ・住宅手当／通勤手当（通勤者のみ） ・昇給年2回 ・賞与年2回 【給与例】 給与例 ・550万円／30歳 新卒7年目 ・400万円／23歳 新卒2年目

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり172時間54分 【シフトによる（毎月30日頃決定）】 AM8:30〜11:30 PM①13:45〜19:15 PM②14:45〜20:15 （昼間はゆっくり休憩できます）

休日休暇 【年間休日】 100日 【休暇】 年次有給休暇･長期休館時特別休暇（過去給与全額支給）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給あり（年2回） ■賞与（年2回） ■有給休暇 ■社会保険完備 ■アパート型単身寮完備 （2021年7月新築！寮費25,000円） ■通勤の場合交通費支給 ■通勤の場合住宅手当あり ■研修宿泊、食事会あり ■各種研修制度あり ■優待無料宿泊、割引宿泊・購入制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 期間中の給与以外の待遇も正社員と同等となります。

• 業界未経験歓迎
• 職場見学可
• 経験不問
• 住宅手当あり
• 時短勤務あり
• 研修あり
• 賞与あり
• 交通費支給
• 社割あり
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• 寮・社宅あり
• 食事補助あり