<契約社員>スマートフォンサポートスタッフ(遠隔サポート)

仕事内容 ＼契約社員募集！スマホ操作サポートスタッフ大募集／ 「スマホの困った！」を一緒に解決するお仕事です♪ ◆主なお仕事内容 ・遠隔サポートツールを使って、お客様のスマートフォン操作案内 ・設定、アプリ操作、OSの説明など、画面操作のサポート ・お客様の状況をヒアリングし、トラブル解消までナビゲーション ・必要に応じて各種サービスのご案内・提案 ・対応後のログ入力・対応記録作成など、後処理の事務対応 同時スタートのメンバーが多数！ ぜひ、一緒に盛り上げていきましょう！ ～研修期間～ 座学研修：2026/2/4～3/2 OJT研修：2026/3/3～3/13 内容：スマホ操作基礎、遠隔支援ツール研修、システム操作、ロールプレイ、実コール対応 [こんな人が活躍] ＼20代～40代の幅広い年齢層のスタッフが活躍！／ ★同期入社のメンバーと一緒に始められます★ 「初めてのお仕事は不安…」という方も大丈夫。 一緒に研修を受ける同期が多いので、 “みんなでスタート”の安心感がありますよ♪

応募資格 ◆コミュニケーション ●あいさつや言葉遣いなど、基本的なマナーが身についている方 ●お客様のお話をきちんと整理し、手順に沿って落ち着いて対応できる方 ●前向きに学べる方、アドバイスを素直に取り入れて成長していける方 ◆ PCスキル ●マウス操作や両手での文字入力がスムーズにできる方 ●e-typingで1分間に120文字以上の入力ができる方 ●複数画面の操作や、遠隔サポートツールの使用に抵抗がない方 ◆その他 ●iPhoneやスマートフォンの基本操作ができる方 ●端末設定や操作方法のご案内に苦手意識がない方 ●長期でお仕事ができる方（最低1年以上）

特徴 女性が活躍 / シフト勤務 / 転勤なし / 研修・教育制度充実 / オフィスカジュアル / 職場見学可 / 社員登用あり / 高収入 / 急募 / 駅近5分以内 / 交通費支給 / 男性が活躍 / 残業少なめ / 20代活躍中 / 30代活躍中 / ミドル活躍中 / 主婦・主夫活躍中 / 資格・スキルを活かせる / 長期

大阪府大阪市北区堂島 キューアンドエー株式会社 勤務地 ・大阪府大阪市北区堂島 【交通手段】 交通手段 四つ橋線「西梅田駅」南口より徒歩約2分 ・御堂筋線「梅田駅」南口より徒歩約9分 ・「大阪駅」桜橋口より徒歩約8分 ・東西線「北新地駅」西口より徒歩約3分 ・「大阪梅田駅」西口より徒歩約6分 勤務地は駅から直結でアクセスが良く、雨の日でも傘を差さずに通勤できます。

月給24万8000円以上 給与 【月給】 248000円～ ■交通費別途支給 ■研修中も同支給

シフト制 勤務時間 9:00〜20:00 月火水木金土日祝 ■シフト例 ・08:45〜17:45 ・11:15〜20:15 8時間勤務＋休憩1時間

休日・休暇 週休2日制（シフト制）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ＜トピック＞ ■はたらくスタート応援金 └入社後1週間以内に5万円支給（入社手続き完了後） ■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり ＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■交通費（社内規定あり） ＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ■出張手当 ＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■契約保養施設 ■保養所 ■ロッカー貸与 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■研修後の自習室利用可能 ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！ ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。 年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！

試用期間なし

雇用形態 契約社員 正社員登用制度あり 試用期間：一カ月 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. 8/52106

• 社員登用あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内