カスタマーサポート・コールセンター運営

仕事内容 【仕事内容】 お客様からのお問合せにお応えし（受信業務）、応対内容をパソコンに入力していただく業務です。 ＜業務概要＞ 大手都市銀行の全国にある本支店代表電話番号の受電業務 ◇口座・商品・サービス等へのお問合せ対応 （問合せ内容例） ・ATM・支店場所の案内、各種手数料の案内 ・口座内容の確認、残高・入出金明細照会、振込確認 ・住所変更・氏名変更、新規口座開設等の諸手続の案内（手続方法・持参物の案内） ・支店への取次ぎ、その他銀行商品・サービス・取引・手続きに関する全般 ◇確認に時間を要するお問合せ等、お問合せ時に回答出来なかったものについて、折返しお電話をかける業務もあります。 ◇応対内容の端末入力 1 日の受電件数:約 50 件/1 人 スタート日 2026 年 10 月 5 日（月） ★研修期間（座学／OJT）★ 入社後は本人に合わせて研修を1週間～1ヶ月ほど行います。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学やロープレ を交えて学んでいきましょう。 集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません！研修後は簡単なお仕事からお任せしていく予定です。 ※プロジェクト先による 研修終了後もOJTを実施し、手厚くフォローいたしますので、安心してスタートできます。

資格 未経験でも大丈夫！前向きに取り組む気持ちがあればOK！ やりがいを感じながら、プライベートも大切にできる環境です。 困ったときはすぐに相談できる雰囲気で、少しずつ成長していけます。 スタッフ同士の仲も良く、明るく風通しの良い職場です♪ 経歴・学歴・業界経験いっさい不問！ 新しいことにチャレンジしたい方 自分の可能性を広げたい方 人と関わる仕事が好きな方 「やってみたい」を仕事にしたい方

年俸250万円～300万円 給与 年俸制 250万円～300万円 （一律手当を含む） 交通費：交通費支給

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～18:00 所定労働時間8時間、休憩1時間

休日 土日祝休み ※実際は、プロジェクト先の9割以上は、年間休日120日の現場です。 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 交通費支給（上限2万円/月まで） 役職手当 資格手当 資格取得支援制度（指定資格の試験受験料を会社負担） 健康診断 昇給年1回（9月） 決算賞与（9月）※業績による 時間外手当（超過分） 職務給 報奨金 リファラル制度（1名採用につき5～10万円支給※社内規定あり） ★リファラル制度では年間で5人紹介してくれて50万円得た社員もいます。

試用期間なし

その他 【ブランド名】 ベアーズナビ 【事業内容】 未経験向けの転職支援サービス「ベアーズナビ転職」の運営 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：ベアーズナビ株式会社 所在地：東京都渋谷区桜丘町１８‐４二宮ビル1F 【紹介先企業】 会社名：株式会社フルクラム 所在地：東京都世田谷区三軒茶屋

• 交通費支給