大手物流機器メーカーの社内ITヘルプデスク

仕事内容 ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代・40代の社員が活躍 ✨7月より勤務スタート ✨社員食堂・フリードリンクあり ✨資格取得支援あり ✨会社経費でIT研修受講可 ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ご就業先は大手物流機器メーカーで、海外含めたPC、IT機器のヘルプデスク業務です。 社員が利用するPCやアプリケーションに関するトラブル対応および、アクセス権やネットワーク申請などの対応、英文でのメールの問合せ対応（翻訳ソフト使用）がございます。 着任後は、2週間ほど現場のリーダー・担当者から業務引き継ぎ・レクチャーを行います！ 【具体的には…】 ⏩社内ヘルプデスク業務／1日約20件 ＊海外を含めたグループ企業 7,000台のPC・プリンター・iphoneのトラブル対応と質疑応答 ＊海外拠点からの英文でのメールの問合せ対応（翻訳ソフトを利用して英文で対応）など ⏩各種申請書の対応 ＊PC関連に伴う申請書の内容チェック・承認対応（ユーザーアカウント申請、各種利用申請、清算申請など） ⏩請求書処理の支援業務 ＊請求書を請求書台帳より確認して、経費精算システムより必要項目のみ入力 ＊PDF変換と回覧業務（月約800～1000件程度あり） ⏩海外拠点対応 ＊英文での問合せメールの対応（翻訳ソフトで対応可） ⏩基幹システムの一次対応 ＊基幹システムの一次窓口対応。エスカレーション先との連携 ⏩情報システム部での雑務処理 ＊郵便物や回覧資料の配布など（日で２０分程度） ⏩その他付随業務 ＊マニュアル修正、ドキュメント修正、QA作成など ⭐IT環境について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・Windows11 ・Office ・Share Point ・SKYSEA ・他、業務アプリケーションなど ⭐勤務地について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 2拠点への出勤が発生します。 ⏩週3～4日：本社（長岡京市：長岡京駅より徒歩2分） ⏩週1～2日：滋賀工場（近江八幡市：武佐駅より徒歩15分） ※基本的にフル出社です。年数回、休日対応（祝日やGW、夏季休業日等）があり、この場合はテレワークでの対応になります。（休日対応は平日に代休取得）

求めている人材 【必須条件】 ✅ヘルプデスクの実務経験がある方（5年以上） ✅Windows11のの基礎知識がある方（※操作方法など） ✅PC関連機器（プリンターやネットワーク機器）のトラブル対応経験がある方（仕事・私用問わず） 【優遇】 ✅業務で英語の実用経験がある方（ビジネスレベルの英語スキルをお持ちの方）

617-8585京都府長岡京市 総合物流機器メーカー(京都府長岡京市) 【交通手段】 交通・アクセス JR線「長岡京駅」から徒歩2分

時給2000円～2100円 給与詳細 基本給：時給 2000円 〜 2100円 ■交通費規定内支給 ■残業代別途支給

固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 8:00～16:50 (休憩45分) ▼2拠点で勤務時間が異なります▼ ◎本社（週3～4日）：8:00 ～ 16:50（休憩50分） ◎滋賀工場（週1～2日）：8:45 ～ 17:30（休憩45分） 【残業時間】 月に15～20時間 【在宅ワーク】 年1～2回程度、祝日対応が必要な場合があり（全員必須ではなくメンバー内で勤務調整します）。 その場合は在宅勤務且つ、平日に代休取得いただきます。 【勤務期間】 7月～長期（勤務開始日は7月内で応相談） 契約更新期間：3ヶ月に1回

休日休暇 土日祝日（完全週休2日制） ・年末年始 ・夏期休暇（3日間） ・有給休暇 （入社6ヶ月後に10日間／ 2025年度の 契約社員の取得率：87.4％） ・産前産後休暇・育児休暇 ・子の看護休暇 ・介護休暇 ・特別休暇 （結婚、配偶者の出産、忌引き）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■出張手当 ■結婚祝い金（3万円） ■出産祝い金（2万円） ■資格取得奨励一時金（取得した資格により1万円～最大10万円まで支給） ■資格取得支援制度（受験料・書籍購入の費用を支援/規定あり） ■キヤノン健康保険組合保養所（箱根・湯布院・熱海）★家族も利用OK！ ■定期健康診断・がん検診の受診 ■社内表彰制度（個人賞・チーム賞） ■傷病見舞金制度 ■IT研修（会社負担／規定あり） └ネットワーク・セキュリティなど実務に必要な外部研修を受講OK！ ■社内勉強会（無料） └クラウド・DX・セキュリティをテーマにオンライン勉強会を実施！ ■正社員登用制度

試用期間なし

• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 有資格者歓迎
• 在宅OK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎