仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:正社員 職種:その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 \お客様の快適なインターネット環境をサポートするお仕事/ 「通信費を見直したい」 「もっと快適にインターネットを利用したい」 そんなお客様のお悩みに寄り添い、 インターネットや通信サービスの ご案内・サポートを行うお仕事です。 特別な知識や経験は必要ありません。 研修やマニュアルを通じて基礎から学べるため、 コールセンター未経験の方や オフィスワークデビューの方も安心して始められます◎ 【具体的には】  ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ■お客様へのご案内・ご提案 ■インターネットや通信サービスのご説明 ■お申込み手続きのサポート ■お問い合わせ対応 ■対応内容のデータ入力 ■ご契約後のフォロー対応 など お客様とのコミュニケーションを大切にしながら、 「ありがとう」と感謝される機会も多いお仕事です。 【入社後の流れ】  ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ まずはサービス内容や ご案内方法について学ぶ研修からスタート。 トークスクリプトやマニュアルも完備しているため、 未経験の方でも少しずつ業務に慣れていただけます◎ 先輩スタッフも近くでサポートするので、 分からないことはいつでも相談できます。 【自分に合った働き方を選べる】  ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 月22日~25日勤務で、 ライフスタイルに合わせて出勤日数を調整可能◎ 未経験スタートでも「月収25〜30万円」 しっかり働いて収入を増やしたい方にも、 無理なく働きたい方にもおすすめです。 さらに、賞与年2回+その他手当あり! 【この仕事のポイント】  ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◎未経験からオフィスワークに挑戦できる ◎マニュアル完備で安心スタート ◎お客様との会話を楽しみながら働ける ◎頑張りはインセンティブでしっかり還元 ◎20代~30代を中心に活躍中 ◎チームで協力しながら働ける環境 【こんな方におすすめです】  ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ⭐人と話すことが好き ⭐未経験からオフィスワークに挑戦したい ⭐お客様に喜ばれる仕事がしたい ⭐コミュニケーション力を活かしたい ⭐頑張りをしっかり評価してほしい ⭐チームで協力して働きたい |
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求めている人材 | 求めている人材 \学歴不問&未経験OK/ 【歓迎条件】 ・コールセンター業務のご経験がある方 ・電話対応のご経験がある方 【求める人物像】 ・人と話すことが好きな方 ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・ホスピタリティのをお持ちの方 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 20代〜30代を中心に約50名のスタッフが活躍中。 男女比はおおよそ6:4とバランスが良く、年齢や性別に関わらずコミュニケーションを取りやすい職場です。 チームワークも大切にしているため、互いに情報共有やサポートを行いながら業務を進めています。 喫煙所:喫煙所あり(屋外) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 101-0025東京都千代田区神田佐久間町3丁目21−24AKIHABARACENTRALSQUARE4F 株式会社RKDホールディングス 勤務地 〒1010025東京都千代田区神田佐久間町3丁目21−24 AKIHABARA CENTRAL SQUARE 4F 【交通手段】 交通・アクセス JR「秋葉原駅」より徒歩5分 |
給与 | 月給25万900円~31万200円 給与詳細 基本給:月給 25万900円 〜 31万200円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり \働き方に合わせて出勤日数を選べます!/ 当社では月22日~25日の中から、ご希望の働き方に合わせて出勤日数を選択可能です。 出勤日数に応じて給与が決まるため、 「休日を重視したい方」も「しっかり稼ぎたい方」も、自分に合った働き方を選べます。 ■正社員月収例 22日勤務:250,900円~+インセンティブ+賞与年2回+その他手当 23日勤務:280,000円~+インセンティブ+賞与年2回+その他手当 24日勤務:295,100円~+インセンティブ+賞与年2回+その他手当 25日勤務:310,200円~+インセンティブ+賞与年2回+その他手当 ※月22日出勤からスタートする方が多い環境です※ 試用・研修期間:2ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 【給与例】 給与例 入社3年目:500万円 入社5年目:680万円 入社10年目:1200万円 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり160時間 〜 200時間 勤務時間:11:30〜20:30 ※原則定時退社になります※ |
休日・休暇 | 休日休暇 ■シフト制 ■年間休日105日〜120日 ■年末年始休暇(会社年間カレンダーに準ずる) ■有給休暇(年5日以上の有給休暇取得を義務化しています) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費支給 ■髪色服装自由 ■インセンティブあり ■有給休暇あり(法令に準拠) ■引っ越し会社紹介 ■スキルアップ資格取得支援制度 ■新入社員お食事会 ■成績優秀者お食事会 ■四半期ごとお食事会 ■全体忘年会 ■年間社長賞 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:2ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス WEB応募 ↓ 1次面接(対面面接が基本ですが、遠方の方はWEB) ↓ 2次面接(対面面接が基本ですが、遠方の方はWEB) |
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社名 | 株式会社RKDホールディングス |
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事業内容 | 飲食 |
本社所在地 | 東京都千代田区神田佐久間町3丁目21番地24AKIHABARACENTRALSQUARE4階 |
代表者 | 竹内健人 |
企業代表番号 | 0343628039 |
企業ホームページ | https://rkd-inc.jp/ |
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正社員
インターネットサービスのオペレーター
株式会社RKDホールディングス
〒101-0025東京都千代田区神田佐久間町
月給25万900円~31万200円
インターネットサービスのオペレーター
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