テレビショッピングの注文受付業務

■仕事内容 ★この求人のポイント★ 約8割以上が既存会員様のためリピーターのお客様からの入電が大半を占めています。 それにより、1回の平均通話時間が約3分前後となります。 ★このお仕事に向いている方★ ・ホテルやカラオケ店、インターネットカフェなどで夜勤シフトに慣れている方、大歓迎！ ・コミュニケーションをとるのが好きな方 ・商品やサービスに興味を持って働ける方 ・テレビショッピングが好きな方、利用経験のある方 ******************************************************************************* ■業務内容 テレビで放映された商品を中心としたお電話でのご注文受付業務を担当いただきます。 電話対応を通じて、商品やサービスの魅力やキャンペーンや特典情報をお伝えすることで、 お客様に「笑顔」をお届けできる”やりがい”や”楽しさ”を実感できるお仕事です。 具体的には・・・ ・テレビショッピングの注文受付 ・商品やキャンペーン情報のご案内 ・顧客対応（質問・相談への対応） ・注文内容確認と簡単なデータ入力 ・顧客満足度向上のための取り組み ・テンキーでの商品番号・数量などの入力（正確でスピーディーな入力ができる方歓迎！） ＜問い合わせ例＞ ・今テレビで放送している商品がほしい。 ・先ほど注文したが個数を変更したい。 ・注文した商品の色を変更したい。 ・注文した商品のサイズを変更したい。 ・注文をキャンセルしたい。 ＜取り扱い商材＞ ・健康食品、化粧品、家電製品 ・ファッションアイテム、ジュエリー、キッチン用品など ■チーム構成 ・人数：75名（宮崎と佐世保の2拠点運用） ・年代：20代～40代中心 ■研修 約60時間の座学研修に加えて、経験豊富なスタッフによる約40時間のOJTを実施予定。 最短だと1ヶ月ほどで独り立ちの想定です。 何か分からないことや不安なことがあっても、リーダーたちが手厚くフォローしますので、 いつでも相談できる環境です！ ＊OJT前後にオペレーション判定があります。 ＊判定に合格した場合でもスキルに応じてフォローアップしますのでご安心ください！ ＊研修期間中は、平日9～18時で勤務いただきます。（時短勤務の方は平日9～16時） ★未経験でも安心してはたらける環境★ ■コールセンター基礎研修 敬語、パソコン操作、お客様への質問の仕方など基礎からしっかり学べます。 ■定期的なクオリティテストの実施 品質を保つため、定期的なテストとフィードバック、トレーニングがあるので 「自分の対応は大丈夫かな？」とご不安に思われることもありません。 評価に応じて時給UPあり！ ■生活スタイルに合わせやすい24時間シフト制♪ ・自分ではたらく時間を選びたい ・子どもが帰ってくるまでの間だけはたらきたい ・学校帰りに稼ぎたい ・在宅勤務ではたらきたい ☆★販売職や飲食店などの接客業、営業職など 未経験からスタートしたメンバーがたくさん活躍しています！★☆ ******************************************************************************* ■変更の範囲：なし 【管理番号】S0172061／S0174910 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 車通勤OK 髪型・髪色自由 服装自由 友達と応募OK フルタイム歓迎 長期歓迎 リモートワークOK シフト制 フリーター歓迎 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問

■求める人物像・資格 ■必須 ・パソコンの基本操作（マウス操作、文字入力、テンキー入力など）ができる ・パソコンで画面操作をしながらの電話対応に抵抗がないこと ■歓迎 ・ホテルやカラオケ店、インターネットカフェなどで夜勤シフトに慣れている方 ・一般事務、コールセンター、販売、接客のご経験 ・テンキー操作入力に慣れている、数値入力が得意な方 ・コミュニケーション力を活かしたい方

月給19万円～23万円 ■給与 月給 190,000円~230,000円 【給与補足】 月給＝基本給＋拠出手当 ■賞与：年2回（6月・12月）※業績などにより変動の可能性あり ■昇給：年1回（4月）※業績などにより変動の可能性あり ■退職金：あり（企業型確定拠出年金）※正社員のみ ■手当（当社規定による） ・在宅勤務 ・夜間勤務 【待遇・福利厚生】 ・服装自由 ・スポーツクラブ・旅行・保養所など提携施設の割引あり ・パーソル独自の福利厚生（旅行・レストラン・家事代行など） ・育児介護の時短勤務制度あり（育児時短は小学卒業まで） ・総合職正社員登用制度あり 【休日・休暇】 ・有給休暇（半日単位で取得OK） ・慶弔休暇／産前・産後休暇／育児休暇／看護休暇／子の看護休暇 固定残業代の有無：なし ■交通費 規定支給 ■交通費支給（当社規定による）※在宅になった場合は支給条件が変わります。 ・公共機関：全額支給 ・自家用車：ガソリン代 + 駐車場代（上限あり）

シフト制 ■勤務時間 窓口は24時間365日稼働しておりますが、シフトパターンを限定しての募集となります。 下記、記載内容を必ずご確認ください。 ■就業曜日：月～日祝 ■休日：シフトによる週休二日制 ■勤務時間：下記シフトパターンのいずれかにて実働8時間、休憩60分勤務 [早番1] 6:00～15:00 [早番2] 7:00～16:00 [遅番2] 16:00～1:00 ※早番1・2固定や遅番2固定も相談可能！ ※ご希望のシフトパターン以外に月に数回別シフト勤務や追加勤務のご協力を相談する可能性があります。 別シフトの勤務が難しい場合は、中抜けで調整や別日に早く退勤いただくなど臨機応変な調整が可能です。 ご相談した際には、可能な範囲でご協力をお願いできますと幸いです。 ＜シフトパターン例＞ ①[早番1] 6:00～15:00 ★ ②[早番2] 7:00～16:00 ★ ③[日勤1] 8:00～17:00 ④[日勤2] 9:00～18:00 ⑤[遅番1] 13:00～22:00 ⑥[遅番2] 16:00～1:00 ★ ⑦[夜勤1] 22:00～7:00 ⑧[夜勤2] 0:00～9:00 ★・・・メイン募集の時間帯 ＜シフトサイクル例＞ 労務管理の観点から下記例のように1ヶ月単位でシフトを回しています。 7月：⑥メイン 8月：①メイン 9月：②メイン ■研修期間 月～金 9:00～18:00（9:00～16:00までは必須参加） ＊平日のみの勤務 ＊研修期間の目安は1～3ヶ月となります。 ■シフト 1ヶ月 ※シフト・収入例 ■月給190,000円の場合（月20日） 月給＋夜勤手当＋在宅手当＋深夜割増＝244,020円 ■勤務曜日 日 月 火 水 木 金 土 ■労働時間 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分 平均所定労働時間：1ヶ月あたり8時間

■休日休暇 有給休暇 介護休暇 育児休暇 産前産後休暇 当社カレンダーによる 年間休日120日以上 完全週休2日制 ※休暇についての補足：休みはシフト制になります。希望休の取得は可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 賞与あり 深夜手当 福利厚生についての補足：フレックス休暇（年5日間） ※初年度は入社月に応じた日数設定

試用期間あり 試用期間・研修期間の有無：あり 試用・研修時の給与条件：本採用時と同じ 試用・研修時の期間：3ヶ月 上記以外で試用・研修時に変更となる条件内容 研修期間中（1～3ヶ月程度）はオフィス出社必須。 ※習熟により研修期間は前後の可能性あり。 ＊定年：60歳 ＊雇用延長：65歳まで

■職種 コールオペレーション業務 ■勤務形態 シフト制 ■雇用期間の定め 定めなし ■URL https://www.persol-bd.co.jp/ ■その他の求人詳細情報 本ポジションにおいては、派遣としての勤務や受託事業への従事は想定していません。 ■更新日 2026年09月03日

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 学生歓迎
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• フルタイム歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由