業務改革エンジニア・PM(医事BPO・RPA・AI活用)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：web/オープンSE、web/オープンプロジェクトマネージャー、社内システムエンジニア 【具体的な仕事内容】 ■ 業務プロセスの再設計（BPR） ・医事業務（レセプト点検、返戻・査定対応、外来／入院請求、受付、シフト・勤怠管理など）の業務フロー可視化 ・工数・エラー発生箇所の実測に基づく、廃止・統合・簡素化の判断と業務手順の再設計 ・拠点ごとにばらついた手順の標準化、標準SOP・マニュアルへの落とし込み ・「システム化すべき業務」「RPA化すべき業務」「やめるべき業務」の切り分け ■ RPA・自動化の設計と実装 ・定型業務のRPAシナリオ設計・開発・運用保守 （対象例：医事システムからのデータ抽出、請求データの突合、月次帳票作成、レセプト点検結果の一覧化、勤怠・シフト集計） ・シナリオの例外処理設計、エラー時の運用ルール整備、稼働監視 ・シナリオの共通化・部品化による横展開（1拠点で作ったものを全拠点で使える形にする） ※自ら開発する場合と、要件定義・進行管理を担い外部リソースを活用する場合の双方があります ■ ツール・システムの企画開発 ・業務効率化ツールの企画・開発・運用 例：Webアプリ、Excel／VBA・Pythonによる自動化、BIダッシュボード ・生成AIを活用した業務支援の実装 例：マニュアル検索・QA、点検補助、問い合わせ一次対応の自動化 ・拠点運営データ（生産性・稼働率・収支）の集計自動化とダッシュボード整備 ・電子カルテ・医事会計システム等、外部システム／ベンダーとの連携調整、要件定義・仕様書作成 ■ プロジェクト推進・定着 ・改善テーマの優先順位付け、スケジュール・工数管理、関係部署との合意形成 ・外部ベンダー・開発リソースの選定と進行管理 ・新業務フローとツールの現場定着支援（操作説明、初期伴走、改善サイクル運用） ・改善効果の定量測定（削減工数、エラー率、処理リードタイム）と次テーマの選定 なお、このポジションは全国の受託拠点への出張が業務の中心にあります。 医事業務の非効率は、資料や数字を見るだけでは分かりません。現場に入り、担当者の手元の動きを見て初めて「どこに無駄があるか」が特定できます。 そのため、机の上で仕様を考える仕事ではなく、現場に足を運んで課題を掴み、持ち帰って作り、また現場で確かめる進め方になります。

求めている人材 【必須条件】※下記A・Bのいずれかを満たす方 A：手を動かして作る経験がある方 ・RPA（Power Automate、UiPath、WinActor等）、VBA、Python、Webアプリ等による 業務自動化・効率化ツールの開発経験 B：プロジェクトを推進した経験がある方 ・業務システム導入や業務自動化プロジェクトにおける、要件定義・ベンダー管理・ 進行管理の経験（自ら開発しない立場でも構いません） ＜A・B共通の必須要件＞ ・非エンジニアの業務担当者にヒアリングし、現行業務フローを整理して改善要件をまとめた経験 【歓迎条件】 ・RPAシナリオの設計・保守経験（例外処理設計、稼働監視、横展開の標準化） ・業務プロセス改革（BPR）、業務標準化、マニュアル整備の実務経験 ・医療機関での勤務経験、医事業務・診療報酬に関する知識 ・電子カルテ、医事会計システム（医事コン）との連携・データ抽出経験 ・生成AI／LLMを業務プロセスに組み込んだ経験 ・SQL、ダッシュボード構築（Power BI等）の経験 ・社内SE・情報システム部門での少人数体制の経験 ・複数拠点・複数部署をまたぐ業務の統一に取り組んだ経験 ・国内出張が可能な方 【求める人物像】 ・「技術で何ができるか」ではなく「現場が何に困っているか」から発想できる方 ・言われた業務をそのまま自動化するのではなく、「その業務自体が必要か」を問い直せる方 ・完璧な仕様を固めるより、まず動くものを作って改善を回せる方 ・作って終わりにせず、現場で使われるまで面倒を見られる方 ・医療という社会性の高い領域で仕事をすることに関心がある方 ※未経験の技術領域があっても、キャッチアップ意欲を重視して選考します。

年俸400万円～600万円 給与詳細 基本給：年俸 400万円 〜 600万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 試用・研修期間：3ケ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 勤務時間は9:00‐18:00（出張の場合は出張先との調整可能） 時間外勤務は月20時間以下となります

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

試用期間あり 試用・研修期間：3ケ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
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• 完全週休2日制
• 交通費支給
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