ハウスクリーニングスタッフ/正社員

仕事内容: 未経験から、ハウスクリーニングの施工技術だけで終わらない。現場で身につけた経験を活かして、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで、仕事の幅を広げていけるポジションです。 FAST BPO株式会社では、お客様のご家庭やオフィスを快適で清潔な空間へ整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーを募集しています。 最初は先輩スタッフと一緒に現場を回りながら、洗剤や機材の使い方、施工手順、お客様への説明方法を一つずつ身につけていただきます。専門資格や業界経験は不要です。実際の現場で覚えていくため、再現性のある技術がしっかり身につきます。 その後は、適性や習熟度に応じて、品質管理やお客様対応、提案業務、サポートデスク業務へもチャレンジできます。現場作業だけでなく、案件やスタッフの管理、業務改善まで関われるため、将来的にはリーダーやSVとして活躍する道も開かれています。 【具体的な仕事内容】 ■施工業務 お客様宅やオフィスへ訪問し、専用の洗剤・機材を使って清掃を行います。 キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレ、窓、サッシ、網戸、壁掛け・天井埋込型エアコン、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関、引越し前後の空室クリーニングなど、幅広い現場があります。 ■品質管理 施工完了後の品質確認、施工スタッフへの技術指導、施工写真や報告内容の確認、お客様からのご意見・相談への対応、不具合や施工ミスの原因確認、再発防止策や作業手順の改善などを担当します。 ■お客様対応・営業 施工内容や作業工程の説明、住環境に合わせた追加サービスの提案、リピート利用のご案内、法人顧客や提携先との関係構築、新しいサービスや営業施策の企画などを行います。 ■サポートデスク業務 電話・メールでのお客様対応、受注内容の確認、施工スタッフや協力会社の手配、スケジュールや進捗の管理、現場からの相談やトラブル対応、顧客情報や施工履歴の入力・管理など、内勤から現場を支える役割も担います。 当社が目指すのは、施工だけを繰り返す働き方ではありません。現場で技術を磨きながら、品質・営業・運営まで理解できる人材へ成長できる環境です。ハウスクリーニングを通じて、快適な暮らしを支えるだけでなく、事業の中心メンバーとして幅広く活躍してください。 ────────────────

年俸360万円～960万円 給与: ■給与モデル ✅ 年収目安：約360万円～960万円 (賞与・手当等を含む想定／※担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります) ✅ 月収イメージ：担当業務・成果に応じて変動 (施工・品質・営業・マネジメントまで担えるようになることで高収入を目指せます) ──────────────── ■年俸 ・360万円～960万円 ■評価の考え方 ・施工件数 ・売上 ・品質 ・お客様評価 ・スタッフ育成 経験や適性に応じて、成果がきちんと反映される仕組みです。現場だけでなく、業務の幅を広げるほどキャリアと収入の両面で成長を目指せます。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 8:00:00～17:00:00 ・休憩時間：60分 ・夜間勤務：なし ・勤務はシフト制です ■勤務イメージ 日中の時間帯に働きたい方、生活リズムを整えながら安定して働きたい方に向いている勤務体系です。現場と内勤の両方を経験しながら、幅広い業務に携われます。

休暇・休日: ■休日 ・シフト制 ・年間休日120日 ■休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 シフト勤務ではありますが、年間休日は120日。オンとオフの切り替えをしやすく、仕事と私生活のバランスも取りやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・役職手当 ・社員割引制度 ・社宅・寮 ・社会保険完備 ・車通勤に関する配属考慮 ・現場同行から学べる研修体制 ・幅広い業務へ挑戦できる環境

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 9,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間