大手通販のコールセンターSV(オープニング)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、受付 ───────────────── ✨10月中旬オープニング募集✨ 大手通販会社のインバウンド窓口で、 既存のお客様対応と運営サポートを お任せするお仕事です♪ 「管理者を目指したい」 「安定して長く働きたい」を叶えます。 ✅コールセンター経験が活きる ✅大手通販のインバウンド窓口 ✅契約社員として安定スタート！ ✅段階を踏んで管理者へステップUP ✅自社正社員登用有 ───────────────── ＼キャリアアップしたいあなたへ／ 「これまでの経験を活かしたい」 「契約社員で安定して働きたい」 「誰かをサポートするのが好き」 そんな想いを持つあなたへ。 大手通販会社のコールセンターが 10月中旬に新規オープンします！ まずはオペレーターからスタート。 ゆくゆくは管理者（SV）として、 センターを支えるやりがいのある ポジションで活躍しませんか？ 取扱商品が豊富にあるため、 新しい知識を学ぶのが好きな方に ピッタリの環境です！ ───────────────── 【具体的な仕事内容】 まずはオペレーター業務から！ ①返品、キャンセル、交換の受付 ②一部の受注業務（注文受付） …業務を覚えたら管理者業務へ！ ＜運営サポート（SV業務）＞ ・スタッフからの相談対応 ・二次対応（エスカレーション） ・業務資料の整備…等々 ★マニュアル完備・研修ありで安心 ★段階的に学べるから焦らず成長 ★後輩スタッフを支えるやりがい◎ ───────────────── 【キャリアイメージ】 ステップ1✨オペレーター業務習得 → 16時間（丸2日間）の研修から開始 → 商品知識や対応フローをマスター → 現場の最前線を深く理解する ステップ2✨管理業務のスタート → スタッフの相談役として活躍 → 二次対応（エスカレーション） → チームをまとめるやりがいを実感 ───────────────── 【こんな環境です】 ✓ 10月中旬スタートのオープニング ✓ 日中のワンシフト（9:55〜18:00） ✓ 年末年始は数日お休みあり◎ ✓ マニュアル完備で手厚いフォロー ✓ 段階的なステップUPで安心 【経験や意欲があるからこそ】 ・これまでの電話対応スキルを発揮 ・後輩育成やサポート体制を作れる ・立ち上げメンバーとして評価される ・契約社員として安定した生活が実現 ・管理者へのステップアップが現実的 ───────────────── 【こんな方にピッタリ】 ・これまでの経験をもっと活かしたい ・安定した契約社員で働きたい方 ・オープニングで一から挑戦したい ・キャリアアップを望んでいる方 ・管理者・SV職を目指したい方 ・誰かのサポートをするのが好きな方 ・新しい環境でチャレンジしたい方 ・柔軟に商品知識を吸収できる方 ─────────────────

求めている人材 【必須】 ◆PCでの文字入力ができる方 ◆長期勤務ができる方 【歓迎】 ◆コールセンターでの勤務経験がある方 ◆SV・管理職経験がある方 ◆接客経験のある方

月給18万3750円以上 給与詳細 基本給：月給 18万3750円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ※試用期間：2ヶ月 ※経験、スキル考慮 ※交通費支給上限(月額)30,000円 ※残業代別途支給 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1200円 〜

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 週5日勤務(シフト制) 【勤務時間帯】 ◆通常シフト(時間固定) 9:55～18:00(休憩65分)

休日休暇 ■有給休暇 ■育児休暇 ■年間休日113日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■優待サービス ■昇給あり ■バイク、自転車通勤OK ■交通費：上限あり(月額)30,000円 【職場環境】 ■屋内原則禁煙(喫煙室設置) ■休憩室 ■ロッカー ■自動販売機 ■電子レンジ ■冷蔵庫 ■無料ウォーターサーバー

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1200円 〜

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由