買取専門店での営業・接客スタッフ/ブランド品・宝石の査定サポートなど

仕事内容: ◆未経験から「買取のプロ」を目指せます！ 高級ブランド品や宝石類など、さまざまなリユース品を扱う「まねきや」で、お客様から大切なお品物をお預かりし、その価値を見つけて買取につなげるお仕事です。 「買取営業って専門知識が必要なのでは？」 「ブランド品に詳しくないけど大丈夫？」 そんな方もご安心ください！ 入社後は座学やロールプレイングからスタート。商品知識や接客の基本から少しずつ学べる研修が用意されています。 さらに、約2ヶ月間は複数店舗を経験するローテーション研修を実施。さまざまな店舗や先輩社員の接客を見ながら、実際の仕事の進め方を覚えていきます。 いきなり一人で店舗を任せることはありません。 「商品を覚える」 「お客様との接し方を覚える」 「査定の方法を覚える」 「買取価格の決め方を学ぶ」 というように、できることを一つずつ増やしていけばOKです！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆まずはお客様との会話からスタート！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 店舗にご来店されたお客様のお話を伺い、お預かりした商品について確認していきます。 主な業務は以下の通りです。 ・ご来店されたお客様への接客、ヒアリング ・お預かりしたブランド品や宝石類などの鑑定 ・専門機器を使った商品のチェック ・必要に応じた第三者機関への調査依頼 ・商品の値付け、買取価格の交渉 ・LINEからのお問い合わせ対応 ・アルバイトスタッフのマネジメント 「鑑定」と聞くと難しく感じるかもしれませんが、最初からすべてを自分だけで判断するわけではありません。 商品の状態を確認したり、専門機器を使ってチェックしたりしながら、必要に応じて第三者機関へ調査を依頼します。 先輩社員から教えてもらいながら経験を積み、少しずつ「この商品の価値はどこにあるのか」を判断できるようになっていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆1日の接客は平均5～6件ほど！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お客様一人ひとりとしっかり向き合えることも、この仕事の特徴です。 ・お客様1名あたりの接客時間は30分～1時間程度 ・1日の接客数は平均5～6件ほど 短時間で次々と接客するというよりも、お客様のお話を丁寧に聞きながら、お品物について確認していくスタイルです。 「なぜこの商品を売ろうと思ったのか」 「どのくらいの価格になるのか」 「思い入れのある品なので納得して手放したい」 など、お客様によって相談内容はさまざま。 ただ商品を買い取るだけではなく、お客様の気持ちに寄り添いながら接客することが大切です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆専門知識は入社後に身につければOK！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 業界未経験からスタートした社員も活躍しています。 入社後は、まず座学で商品や買取について学び、その後はロールプレイングで実際の接客を練習します。 研修は5名前後の少人数制なので、分からないことも質問しやすい環境です。 ・座学で基礎知識を習得 ・ロールプレイングで接客を練習 ・約2ヶ月間の複数店舗ローテーション研修 ・先輩社員のサポートを受けながら実務を経験 ・研修終了後に最終的な配属店舗を決定 研修講師を担当するのは、元業界トップセールス。 現場で役立つ知識や接客のポイントを学びながら、買取営業として必要なスキルを身につけていきます。 マニュアルも用意されているため、「何をすればいいか分からない」という状態から始めることはありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆早い段階からキャリアアップも可能！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「まずは接客を覚えたい」 「買取の知識を身につけたい」 というところから始めて、将来的には店舗運営にも挑戦できます。 ・業績や能力に応じて早期昇格が可能 ・入社3ヶ月で店長になった実績あり ・店舗数を年内に2倍へ拡大予定 ・事業拡大に伴い新しいポジションも増加予定 実際に入社3ヶ月で店長になった実績もあります。 経験年数だけでなく、業績や能力をしっかり見てもらえるため、早くキャリアアップしたい方にもチャンスがあります！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆「人と話すこと」が大きな武器になります ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ブランド品や宝石に関する知識は、仕事をしながら身につけていけます。 それよりも大切なのは、お客様の話をしっかり聞くこと。 ・人と話すことが好き ・相手の話を聞くことが得意 ・分からないことを素直に質問できる ・新しい知識を覚えることが好き ・努力や成果を収入につなげたい そんな方なら、これまでの接客や営業経験を活かせます。 もちろん、ブランド品や宝石に興味がある方も大歓迎です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆成長を続ける会社で経験を積めます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「まねきや」を展開する株式会社水野は、中古買取ビジネスを中心に14年連続で売上を伸ばしている企業です。 事業拡大を続ける中で、ブランディングデザイン、デジタルマーケティング、広告クリエイティブ、営業支援など、各分野で実績を持つ外部のビジネスパーソンとも連携しています。 そのため、買取商品の知識だけではなく、接客や営業、店舗運営、マーケティングなど、幅広い仕事の考え方に触れられる環境です。 まずはお客様との会話や商品チェックから始め、経験を積みながら買取の知識を身につけていきます。 「未経験から専門的なスキルを身につけたい」 「普通の営業とは少し違う仕事に挑戦したい」 「成果をしっかり評価してほしい」 「将来は店長や店舗運営にも挑戦したい」 そんな方に、ぜひ挑戦していただきたいお仕事です！

求める人材: ◎募集条件 ・学歴は高卒以上 ・職種経験は問いません ・業界経験も不問 ・お客様との折衝経験をお持ちの方 ・正社員としての就業経験がある方 ※これまで接客や営業に携わってきたメンバーが多く、経験を活かして活躍しています。 ※高級商材の販売経験がある方は特に歓迎します。 ◎仕事に向いている方 ・お客様一人ひとりとの関係を丁寧に築ける方 ・目先の成果だけでなく、継続的なお付き合いを大切にできる方 ・「またこの人から買いたい」と思ってもらえる接客を目指せる方 ・お客様からの紹介につながるコミュニケーションを得意とする方 ※業界未経験からスタートする場合も、入社後はマニュアルとOJTによる教育を受けられます。

月給30万円以上 給与: 固定残業代あり：月給 ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥70,000（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 ◎給与 ・月給300,000円～ ・基本給230,000円～ ・固定残業代70,000円～を含む（40時間分） ・想定年収420万円～650万円 ・昇給は年1回 ・インセンティブ制度あり ・賞与なし ※月給は経験などを踏まえて決定します。 ※固定残業として設定された40時間を超過した場合、その分の時間外手当を追加で支給します。 ※創業以来、売上を伸ばし続けており、インセンティブの還元率は業界トップクラスです。

固定時間制 勤務時間・曜日: ◎勤務時間 ・10:00～19:00の勤務 ・1日あたりの実働8時間 ・休憩60分 ・残業あり ・月平均の残業時間は30時間以下

休暇・休日: ◎休暇制度 ・年間休日117日 ・月9日休み ・半月単位でシフトを決定 ・有給休暇（10～20日） ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ※固定曜日ではなく、シフトに応じて休日を取得する勤務形態です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◎待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・交通費支給 ・社宅・寮あり ・地域手当あり ・研修制度あり ・表彰制度あり ・定期健康診断 ・私服勤務OK ※通勤手当は会社規定により支給します。 ※屋内は全面禁煙となっています。

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 本件は株式会社biz Banksiから 株式会社水野を ご紹介させて頂く求人です。 応募いただいた後は、株式会社biz Banksiから ご案内を差し上げます。 当社担当が全力でサポートさせて頂きますので、 お気軽にご応募下さい。 職業紹介事業者：株式会社biz Banksi 有料職業紹介事業：27-ユ-304079 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 165時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給