会員サポート事務(メール・LINE対応中心)

仕事内容: ※出勤限定の求人募集です。 弊社では、フリーランス・業務委託の方々が安心して働けるよう、福利厚生サービスを提供しています。 今回募集するのは、 会員様からのお問い合わせ対応や事務業務を担当するポジションです。 お問い合わせの多くは、既存会員様や退会・脱退手続き中の方からのご連絡で、 メール・LINEでの対応が中心となります。 主な業務内容 ・メール、LINEでのお問い合わせ対応 ・お問い合わせ内容の確認、担当部署への共有 ・会員情報の確認、データ入力 ・対応履歴の入力、管理 ・テンプレートを用いたご案内送信 証明書の発送・再発行時期、利用料や支払い方法、返金・退会手続き、登録情報変更、マイページ・ログイン関連など、 さまざまなお問い合わせに対して、丁寧にご案内いただくお仕事です。

求める人材: ・学歴不問／経験不問 ・基本的なPC操作ができる方 ・メール、LINEでの対応に抵抗がない方 ・コツコツ丁寧に仕事を進めるのが得意な方 ・相手に寄り添ったコミュニケーションができる方 【歓迎】 ・事務、バックオフィス業務経験 ・カスタマーサポート経験 ・問い合わせ対応経験 ・スプレッドシートの入力業務経験

東京都新宿区新宿2丁目5−1クロスコープ新宿AVENUEオフィス701号室 合同会社フリーウェル 勤務地: クロスコープ新宿AVENUEオフィス ✅駅チカ好立地！（新宿三丁目駅徒歩3分） ✅設備が充実！（高速Wi-Fiや個別ブース、会議室etc...） ✅周辺には飲食店やカフェ、コンビニも多数！ ⇒ランチや仕事帰りの買い物にも便利です♪ 【交通手段】 アクセス: 「新宿三丁目駅」徒歩3分 （東京メトロ丸ノ内線・副都心線・都営新宿線） 「新宿駅」徒歩10分 （JR各線・小田急線・京王線 ） 駅近でアクセス良好！複数路線が使えるため、通勤に便利な立地です♪

時給1250円～1500円 給与: 経験やスキル、これまでのご経歴を考慮して決定します。 業務の習熟度や対応可能な範囲に応じて、報酬アップも目指せる環境です。 ※業務委託契約となります。

勤務時間・曜日: 週3日・1日4時間から勤務OK シフト制で、ライフスタイルに合わせて働けます。 【勤務時間例】 ・10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間） ・10:00～14:00 ・15:00～19:00 残業なし フルタイム勤務、時短勤務のいずれも歓迎します。

休暇・休日: シフト制／お休み調整可能 週3日・1日4時間から勤務できるため、 ライフスタイルに合わせて無理なく働けます。 フルタイム勤務・時短勤務のどちらも歓迎しており、 残業もありません。

待遇・福利厚生: ・業務委託契約 ・業務マニュアル、テンプレート完備 ・研修あり ・残業なし ・週3日／1日4時間から勤務可能 ・フルタイム、時短勤務いずれも歓迎 ・服装自由 ・髪型、髪色自由 ・ネイル、ピアスOK

その他: Web面談1回のみのシンプルな選考です。 ご応募後、担当者よりご連絡し、日程調整のうえWeb面談を実施します。 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 1,250円 - 1,500円 時給 通勤の可否: * 東京都 新宿区 新宿 (必須)

• 残業なし
• 駅近5分以内