ラウンジ・バーの運営スタッフ

仕事内容 IMDAlliance株式会社の「グループ全体の会員・VIP対応担当」の主な仕事内容は、以下の2つの柱で構成されています。 1.会員・お取引先とのリレーション業務（主担当）: ・窓口対応と日程調整:法人会員やお取引先との連絡を取り、訪問や打ち合わせなどの日程を調整します。 ・顧客理解とフォロー:各顧客の利用傾向や過去の履歴を把握し、ニーズに合わせたきめ細やかなフォローアップや提案を行います。 ・定期的なコミュニケーション:メール、電話、訪問などを通じて定期的に顧客と連絡を取り、関係性を維持・強化します。 ・イベント案内:顧客に対して、関連するイベントや特別な機会を案内します。 2.薬院ベース運営管理業務: ・ラウンジ運営全般:「薬院BASE」の日常的な運営業務を行います。 ・イベント対応:ラウンジで開催されるイベントの企画・準備・運営などを担当します。 ・会員様の滞在サポート:ラウンジを訪れる会員様に対して、ドリンクの手配や館内案内など、快適な滞在をサポートするためのサービスを提供します。 これらの業務を通じて、「関係性を可視化し、育てる」戦略的なアプローチと、「空間を通じて心を動かす」ホスピタリティを発揮し、 IMDブランドの「信頼の顔」として顧客との長期的な信頼関係を築くことが求められます。 デスクワークと現場での接客をバランス良く行う仕事です。 【アピールポイント】 特別な舞台で、特別な信頼を築く。「薬院BASE」で、あなただけの輝きを。 福岡・薬院に佇む会員制ラウンジ「薬院BASE」。各界のトップランナーが集う特別な空間で、「IMDブランドの顔」として、お客様一人ひとりと深く向き合い、忘れられない時間を提供しませんか？ 単なる接客ではなく、お客様の個性やニーズに合わせた、 きめ細やかなおもてなしを追求できるのが、この仕事の醍醐味。 会話や履歴からお客様の好みを把握し、パーソナルな提案で他にはない満足を生み出します。 お客様の笑顔と「ありがとう」が、何よりのやりがいです。 最先端CRMを活用し、お客様との関係性を「見える化」。データ分析を通じて、 ホスピタリティの質を磨き、実践的な対応力と戦略的な思考力を同時に高められます。 IMDAllianceは、あなたの成長を全力でサポート。充実の研修で接遇スキルやCRM知識を習得し、 将来的にはリーダーや新規事業など、幅広いキャリアパスを描けます。 「いつか店を持ちたい」「経営に関わりたい」という意欲も歓迎します。 言われたことだけではなく、「どうすればもっと喜んでいただけるか」を考え、 積極的にアイデアを発信できる方。あなたの個性とホスピタリティ精神を活かし、 お客様にとってかけがえのない存在となり、IMDブランドの価値を共に高めませんか？ 特別な空間で、特別な人々と出会い、自身の成長を実感できる日々が、 ここから始まります。あなたの情熱を、「薬院BASE」で開花させてください。 管理ID:fko クックビズ 株式会社が仲介するIMD Alliance 株式会社／薬院BASEの求人の紹介案件です。

求める人材/能力 【歓迎】 ・他業種での顧客折衝経験（営業・販売など） ・人とのコミュニケーションを楽しめる方 ・サービス業にとどまらず、顧客管理や仕組みづくりにも関わりたい方 ・ホスピタリティとロジカル思考、両方を鍛えたい方 ・Excelでの簡単な集計やレポート作成に抵抗がない方。 ・「将来は店を任されたい」「経営にも関わりたい」といった向上心のある方歓迎 ・チームで協力して、お客様に最高の体験を提供できる方 【尚歓迎】 ・サービス業界経験者（ホテル・飲食など） ・マーケティングやCRMの知識がある方 【優遇】 ・接客経験や営業・CRM経験のある方 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 業務上のコミュニケーションに支障のない日本語力をお持ちの方（目安：JLPTN1相当）

福岡県福岡市中央区白金1-11-7IMDSQUARE3F IMD Alliance 株式会社/薬院BASE 勤務地 福岡県福岡市中央区白金1-11-7IMDSQUARE3F 【交通手段】 アクセス(最寄駅) 地下鉄七隈線?薬院大通駅より徒歩10分

月給30万円～35万円 給与 月給300000円〜350000円

シフト制 勤務時間 シフト制

休日・休暇 年間休日108日 月8～9日休み 有給休暇 慶弔休暇 育児休暇産前・産後休暇 看護・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

試用期間あり 試用期間：あり期間：6カ月条件：本採用時と同様

雇用形態 正社員