ホテル・旅館のフロントスタッフ/110850

仕事内容: 当ホテルのフロントスタッフの募集中！ フロントはホテルの顔。お客様と最初に、そして最後に接する重要なポジションです。 チェックイン・チェックアウトの対応から、観光案内、お客様からのご相談まで、幅広い業務を通じてお客様と直接コミュニケーションを取れるやりがいのある仕事です。 【具体的な業務内容】 ■チェックイン・チェックアウト業務 お客様をお迎えし、スムーズなチェックイン・チェックアウト対応をお願いします。 ■予約管理・電話対応 予約システムを使った予約管理や、お問い合わせ対応をおこないます。 ■お客様対応 館内施設のご案内や、観光情報のご提供など、お客様からの様々なご質問にお応えします。 ■フロント周辺業務 売上管理、シフト管理など、フロント運営に関わる業務もお任せします。 ■その他付帯業務 朝食会場のサポートなど、状況に応じて柔軟に対応いただく場合があります。 【こんな方をお待ちしています】 接客やサービス業でのご経験をお持ちの方、そのスキルをホテル業界で活かしませんか？ ホテルフロント経験者の方は、即戦力として活躍いただけます。 『スマイルホテルさくらんぼ東根』は、全国に展開するスマイルホテルチェーンの一つとして、山形県東根市に位置する宿泊主体型ホテルです。 JRさくらんぼ東根駅より徒歩約3分と好アクセスで、ビジネスにも観光にも便利な駅前立地となっています。 スマイルホテルが大切にする「清潔で安全なホテル」という基本はもちろん、全館Wi-Fi完備など快適にお過ごしいただける環境を整えています。 そして、当ホテルの大きな特徴は、ビジネスユースに特化した客室の充実です。 全96室を備えており、シングルルームを中心に、スーペリアダブルルームやツインルームをご用意しています。 朝食では、山形県産米のご飯や地元ならではの季節料理など、和洋バイキングをご提供。 さくらんぼの産地として知られる東根市ならではの旬の味覚をお届けしています。 2024年11月にリブランドオープンし、おかげさまで多くのお客様にご利用いただいてきました。 これからも地域に根ざしたおもてなしを提供し続けてまいります。 そこで現在は、一緒に東根の地でお客様に笑顔をお届けする仲間を募集中です！

求める人材: ■接客・サービス経験者優遇(業界問わず) ■ホテルフロント経験者優遇！

山形県東根市さくらんぼ駅前2丁目1-25スマイルホテルさくらんぼ東根 スマイルホテル さくらんぼ東根 勤務地: 山形県東根市さくらんぼ駅前2丁目1-25 スマイルホテルさくらんぼ東根 【交通手段】 アクセス: JRさくらんぼ『東根駅』より徒歩3分

月給20万円～30万円 給与: 月給：200000～300000円 ■経験・能力などを考慮し給与を決定 ■残業代別途支給 ■業績により昇給あり ■業績により賞与あり

シフト制 勤務時間・曜日: 【シフト例】 (1)7:30～16:30 (2)11:00～20:00 (3)13:00～22:00 (4)16:00～翌10:00 (4)の夜勤勤務は2時間休憩、2日間勤務となります。

休暇・休日: ■年間休日110日 ■週休2日制 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■出産・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■昇給あり(年1回) ■制服貸与 ■役職手当 ■時間外勤務手当(残業代は1分単位で支給) ■深夜勤務手当 ■家族手当 ■事業所応援手当 ■マイカー通勤OK ■研修制度 ■社内公募制度 ■時短勤務制度 ■借り上げ社宅制度 └全国転勤できる方は利用可能 ■資格取得奨励制度 └語学や自己啓発等、ホスピタリティ産業に関連した資格取得に要する費用を会社が負担 ■従業員割引制度(社内規定あり) └全国の系列ホテル・リゾート施設が当日ベストレートの50%0ffで利用可能 ※本人不在でも適用(2親等以内は50%off、3親等・ご友人は25%off)

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 『この求人はホテル業界転職専門サイト「ホテルズラボ」に掲載中の案件です！ 最新の試用期間、社会保険、平均所定労働時間、固定残業代については、面接にてご確認ください！ 雇用形態: 正社員 給与: 200,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間