SNS動画広告のカスタマーサクセス

仕事内容 「人と話すことが好き」「SNSやWebに興味がある」そんな方にピッタリのお仕事です。 お任せするのは、SNS動画広告の制作・運用・納品を通じてお客様の集客をサポートするカスタマーサクセス職。 未経験からWebマーケティングや顧客対応スキルを身につけながら成長できます。 【この求人のポイント(魅力)】 ・未経験からWebマーケティング業界へ挑戦できる ・SNS動画広告の制作・運用を通じて市場価値の高いスキルが身につく ・年間休日125日／土日祝休み ・最短半年で主任昇格実績あり ・服装・髪色・ネイル自由 ・リモートワーク制度あり ・急成長ベンチャー企業で早期キャリアアップ可能 【仕事内容】 ご契約いただいたお客様に対し、SNS動画広告の制作・運用・納品・アフターフォローを担当していただきます。 営業担当から引き継いだお客様の課題やニーズをもとに、最適な動画広告を制作し、集客支援を行うポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・お客様へのヒアリング ・SNS動画広告の制作 ・オンラインでの納品対応 ・導入後のフォロー ・電話、メール対応 ・効果改善に向けた提案 担当するお客様は美容サロン、パーソナルジム、工務店、結婚相談所など200業種以上。 多彩な業界のお客様と関わりながら、Webマーケティングや広告運用の知識を身につけることができます。 【職場環境】 現在は営業110名、カスタマーサポート16名体制。 カスタマーサクセスメンバーのほとんどが未経験からスタートしており、前職はアパレル販売、飲食スタッフ、保育士、テレビ制作ADなどさまざまです。 年齢や社歴に関係なく成果を評価する風土があり、若いうちから責任あるポジションを目指せる環境です。 【教育・研修制度】 入社後は基礎から学べる研修を実施します。 〈研修内容〉 ・電話対応研修 ・動画制作研修 ・オンライン納品研修 ・商品知識研修 ・OJT研修 実務デビュー後もマネージャーや先輩社員が継続的にフォローします。 未経験入社の先輩が多いため、つまずきやすいポイントを理解した上でサポートしてもらえる環境です。 【応募条件と歓迎スキル】 ・応募条件（必須） 未経験・第二新卒応募OK ・歓迎スキル・経験 ・社会人経験(職種は問いません) 【求める人物像】 ・SNSやWebに興味がある ・人と話すことが好き ・誰かをサポートする仕事がしたい ・若いうちから成長したい ・頑張りを正当に評価されたい ・ベンチャー企業で挑戦したい ・将来的にマネジメントにも挑戦したい 【給与・待遇】 ・雇用形態 正社員 ※試用期間2ヶ月 ※期間中の待遇変更なし ・想定年収 360 万円～640 万円 ・給与 月収：255,000円～400,000円 ＜内訳＞ ・基本給：206,000円～324,000円 ・固定残業代：49,000円～76,000円 （30時間分／超過分別途支給） <年収例> ・主任／入社6ヶ月 年収382万円 ・課長代理／入社9ヶ月 年収560万円 昇給・昇格は成果をもとに評価。 年齢や社歴ではなく実力次第で早期キャリアアップを目指せます。 【福利厚生・働き方】 ・休日・休暇 ・年間休日125日 ・完全週休2日制（土日祝休み） ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・各種手当 ・交通費全額支給 ・住宅手当（月2万円） ※オフィスから半径5km圏内に居住の場合 ・福利厚生 ・社会保険完備 ・健康診断 ・社用PC貸与（最新Surface支給） ・社用スマートフォン貸与 ・書籍購入制度 ・ウォーターサーバー完備 ・オフィスグリコ設置 ・社内割引自動販売機あり （レッドブル・モンスターなどを特別価格で購入可能） ・働き方 ・リモートワーク制度あり ・転勤なし ・服装自由 ・髪色自由 ・ネイル自由 ・社内イベント ・社員旅行 ・歓迎会 ・期末納会 ・忘年会 【紹介先企業】 企業名：匠Lauren株式会社 勤務地：東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文化クイントビル13階 匠Lauren株式会社は、SNS動画マーケティングやWebプロモーションを中心に、企業の集客課題を解決するITベンチャー企業です。 2019年の設立以来、時代の変化をいち早く捉えた事業展開により急成長を続けており、売上は前年比200％成長、取引実績は10,000社を突破。全国47都道府県のお客様へサービスを提供しています。 この求人は職業紹介（09-ユ-010043）により紹介先企業の雇用となります。 （SNS動画広告のカスタマーサクセスの求人） (職業紹介事業者) 株式会社ティー・シー・シー なお、本求人は職業紹介事業者である株式会社ティー・シー・シーによる紹介案件です。

資格・経験 未経験OK ／【あれば尚可】社会人経験(職種は問いません)

〒151-0053東京都渋谷区代々木 匠Lauren株式会社 勤務地 東京都渋谷区代々木 東京都渋谷区代々木

月給25万5000円以上 給与 月給255000円 交通費別途全額支給 固定残業代49,000円（130時間） 固定残業代を超過した分は別途支給いたします。

固定時間制 勤務時間 09:30～18:30（実働8時間・休憩60分）※残業あり（月平均26時間）

休日 土日祝（年間休日125日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 社会保険完備／禁煙／交通費支給あり／昇給制度あり／賞与あり

試用期間あり 2ヶ月 月給255,000円 固定残業代49,000円（130時間） 固定残業代を超過した分は別途支給いたします。 条件変動なし

雇用形態 正社員 学歴 学歴不問 管理NO 40181 社会保険 健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり 試用期間 あり 2ヶ月 月給255,000円 固定残業代49,000円（130時間） 固定残業代を超過した分は別途支給いたします。 条件変動なし 喫煙環境 禁煙 担当者 採用係 受付先名 株式会社ティー・シー・シー 採用支援課 〒320-0051 栃木県宇都宮市上戸祭町94-21 TEL：028-600-6630

• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ブランクOK
• 交通費支給