カスタマーサポートリーダー候補(将来の管理職・戦略推進担当)

仕事内容 将来的な管理職候補として、カスタマーサポートチームの戦略的運営や組織成長に携わります。業務管理やメンバー育成だけでなく、新サービス企画や全社横断のプロジェクトにも参画し、組織の未来を創る役割を担います。 - 具体的なお仕事内容 - ・チームの戦略立案と実行管理 ・メンバー育成計画の策定と実施 ・業務フローの最適化と新規施策の導入 ・他部署や経営層との連携・調整 ・KPI管理とパフォーマンス分析による改善推進 ・新規サービス開発や事業企画への参画 - 求める人物像 - ・組織全体を見渡し戦略的に考え行動できる方 ・高いリーダーシップと調整力を持つ方 ・メンバー育成やチーム作りに強い関心がある方 ・積極的に変化を推進し、新しいことに挑戦したい方 ・音楽や芸術に情熱を持ち、当社の理念に共感いただける方 - 仕事の魅力・やりがい - 組織の未来を自ら創り上げる醍醐味を味わえます。大きな裁量を持ち、幅広い業務に挑戦できるため、管理職としてのキャリアアップが可能です。新しいサービスや仕組みの創造に携わり、会社全体の成長に寄与できます。 - 入社後の流れ - まずはチーム管理の実務を担当しながら、経営層との連携や戦略立案に関する研修を受講。経験を積む中で徐々にプロジェクトリーダーや管理職としての役割を拡大し、組織の中核を担います。

求めている人材 【業界・職種未経験の方歓迎！】 社会人経験をお持ちの方／20代、30代が最前線で活躍中！ ★★こんな人が活躍中★★ ・責任感をもって能動的に業務を遂行できる人 ・人とのコミュニケーションが得意な人 ・成長企業のスピード感の中働きたいといった好奇心・やる気を持つ人 ★★こんな経験を歓迎★★ ・コールセンターでの実務経験 ・営業経験またはtoC向けに接客経験のある方 ・楽器演奏や音楽レッスンに関する知識・経験

職場環境 音楽やダンス・藝術教室、勉学など、様々な習いゴトを一つの場所で展開できる総合プラットフォーム教室を運営している企業です。コツコツ淡々と業務を遂行できる方にはピッタリのお仕事です！ 男性はスーツ・ネクタイ着用、女性はそれに準じた服装をお願いいたします。 就業時間内禁煙となります。

980-0811宮城県仙台市青葉区一番町 2nd Community株式会社　仙台カスタマー事業部 勤務地 交通費指定支給 【交通手段】 交通・アクセス 仙台駅徒歩5分／青葉通り一番町駅徒歩2分

月給35万円～40万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 29万1000円 〜 33万2000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万9000円 〜 6万8000円（固定残業時間：1ヶ月あたり28時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 〇入社時点のポジションにより変動 ・メンバークラス／月給35万円以上 ＊月給は経験・スキル・年齢も考慮して決定 【昇給】 年1回

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 シフト制 1日の実働時間 8時間00分 9:00-22:00の内、8時間勤務 【シフト例】 10:00～19:00 11:00～20:00 12:00～21:00

休日休暇 4週8休制（シフト制） ※4週の間に8日休みがあります。 ⇒土日祝休みも可能 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■各種社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険） ■通勤交通費支給（月2万円まで） ■昇給（年1回） ■賞与（年2回）※業績に準ずる ■自社運営スクール関連の受講割引 など

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる まずは3ヶ月間の契約社員としてご勤務いただき、その後、正社員登用を前提とした評価を行います。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 29万1000円 〜 33万2000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万9000円 〜 6万8000円（固定残業時間：1ヶ月あたり28時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 経験不問
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 第二新卒歓迎