未経験歓迎/カスタマーサポート

仕事内容 【仕事内容】 ■ 仕事内容 入社後はまず【カスタマーサポート】として、 お部屋探し中のお客様への提案・内見案内をお任せします 。スミカが提供するのは、 ◎キャリアの広がり（段階的なステップアップ） 「問い合わせを捌くだけ」で終わらせないのがスミカ流です。 業務に慣れた後は、適性や希望に応じて以下のような「事業を創る」領域に挑戦いただけます 。 1. カスタマーサポート（現場を極める） SNSや電話による条件ヒアリング、物件提案、内見・来店予約の獲得。 2. カスタマーサクセス・法人営業（顧客の成功を創る） 導入店舗へのサービス活用提案、改善支援、店舗訪問 。 現場の課題を吸い上げ、顧客の成功を並走して支援します 。 3. マネジメント（組織を創る） 新メンバーの採用・育成、チーム運営 。 入社1年目でマネージャー昇格の実績もあり、20代から管理職を目指せる環境です 。 4. サービス改善・データ分析（仕組みを創る） 対応データの分析、問題抽出、オペレーションの標準化推進 。 「もっとこうすれば売れる」という現場の声をシステムやサービスに反映させます 。 案件No：2989 【アピールポイント】 ？？社内平均年齢26歳、未経験からでも安心してスタートできる 若手がメインのアットホームな企業？？ メンバーとして独り立ちするまでは先輩社員が マンツーマンでフォローする手厚い体制として丁寧な研修を実施しています。 動画等を用いた不動産知識やITツールの説明、ロープレやフィードバックを何度も繰り返し、 実践的なスキルを 着実に早期に身につけることができます。 メンター以外のチーム内の先輩にも気軽に聞けるほどの手厚いフォローもあり、 約2週間で皆さんが独立ちし活躍しています。 社内全体での平均年齢も27歳、管理ポジションも20代で経験可能なで 年齢に関係なく様々なポストに抜擢される環境です。 適正と要望に応じて柔軟にジョブチェンジもできる環境であるからこそ 多くの社員が縦横にキャリアが広げています。 業務外の交流も充実で社員全体で外食するほど仲間とのつながりが強いアットホームな企業です。

資格 ★業種職種未経験OK！★ ◎必須要件◎ ・コミュニケーション能力、成長意欲がある方 ◎入社者の前職事例◎ ・居酒屋でのアルバイト ・コンビニエンスストアでの接客 ・飲食アルバイトのマネージャー経験 ◎このような思考性の方内定出てます！◎ ・人とお話しするのが好きな方 ・人に頼られることに喜びを感じられる方 ・他者の意見を素直に受け入れられる方 ・今後のキャリアや目標をお持ちの方 ・結果を出していく為に自主的に行動できる方 ・何かしらの折衝・接客経験１年以上(アルバイトも可) ・正社員・派遣社員・契約社員として3社以内の方（アルバイトは除く）

〒105-0012東京都港区芝大門２丁目11-1富士ビル5F 株式会社スミカ 勤務地備考 〒105-0012 東京都港区芝大門２丁目１１ー１富士ビル5F 【交通手段】 アクセス 都営浅草線 大門（東京都）A3口徒歩約4分、都営大江戸線 大門（東京都）A3口徒歩約4分、都営三田線 芝公園エレベータ出入口徒歩約5分

月給28万1000円～42万円 給与 月給 28万1000円～42万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり7万9020円～11万8125円（固定残業時間：45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 〈給与〉 給与形態：月給制 想定年収：338万円～504万円 月給: 28.1万円～42万円 賞与回数：賞与なし インセンティブ：あり 〈補足情報〉 ・スキル・経験に応じて給与は決定します。 ・固定残業代（45時間分）を含む。超過分は別途支給。 ・試用期間2ヶ月（期間中の変動はなし）

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〈勤務時間〉 08:00～20:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：40時間以下 ▼勤務時間例 ・08:00～17:00 ・09:00～18:00 ※上記のように、配属部署によって勤務時間が異なります。 ■残業について 業務状況により残業が発？する場合があります。 給与には固定残業代として1？2時間分が含まれており、 実際の残業時間は月平均で約40時間程度となっています。 チームで業務を分担しながら対応しており、状況に応じて協力しながら業務を進めていく環境です。

休日 〈休？休暇〉 休？：シフト制 年間休？：110？ 休暇制度：有給休暇、年末年始休暇、産休・育休 補足情報：・完全週休2？制 ・年次有給休暇（入社半年後10？～勤続年数に応じて最大20？） ・月ごとに休？の設定を行うが、有給休暇を自由に消化可能 有給消化100%推奨

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 〈福利厚？・諸手当〉 交通費支給、社会保険完備、住宅手当、健康診断、社員割引制度、役職手当 ・健康診断 ・有給休暇 （有給消化100％推奨） ・年末年始休暇 ・育児休暇 ・社員ランチ・飲み会補助制度 ・従業員の引っ越しサポートあり ・住宅手当 ・土？出勤手当 ・交通費全額支給 ・インセンティブ支給 ・服装・髪色・髪型・ピアス・ネイル自由 ・受動喫煙対策あり（屋内全面禁煙）

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 Onfleek(オンフリーク) 【事業内容】 有料職業紹介・ITソリューション事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Onfleek 所在地：東京都新宿区西新宿7-5-2西新宿ビジネスキューブ2階 【紹介先企業】 会社名：株式会社スミカ 所在地：東京都港区芝大門２丁目11-1富士ビル5F

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 面接1回
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし