通販部門でのお客様対応・事務

仕事内容 ■職種 「お客様対応」 ■仕事内容 ー 自社ECサイト「駿河屋」や 楽天・Yahoo・Amazonにおける インターネット通販での お客様対応のお仕事です。 ー ■具体的なお仕事内容 ・ECサイトの販売と買取に関する お問い合わせなどを メール・LINE・FBメッセンジャー 電話などで対応していただきます。 ・また、メールやチャットにて 社内システムへ 問い合わせ内容の転記作業や 社内調整なども行っていただきます。 ■1日のスケジュール 08:50 出勤 09:00 新規取引の内容確認・メール返信 10:00 お問い合わせへのメール対応、社内調査など 12:00 昼食 13:00 お電話でのお問い合わせ対応 16:00 社内調査完了取引をお客様へご連絡 17:00 上長への対応相談など 18:00 終業 ■ここがポイント！ 社内システムの使い方などは 先輩が丁寧に教えてくれるので 安心してスタートできます♪

資格 ★未経験歓迎！ ・業界未経験歓迎 ・学歴不問 ★スキル ・PC基本操作できる方 ・ワード・エクセルできる方 ・定型フォームへの入力できる程度でOKです ★こんな方歓迎 ー ・デスクワークが好きな方 ・人と関わることが好きな方 ・チームワークを大事にできる方 ー ＊既卒･第二新卒歓迎 ＊Uターン歓迎 ＊Iターン歓迎

〒4200837静岡県静岡市葵区日出町日出町ビル 株式会社 駿河屋 勤務地 静岡県静岡市葵区日出町日出町ビル★転勤なし 【交通手段】 アクセス 静岡駅から徒歩12分

月給21万8000円～26万1000円 給与 月給21万8000円～26万1000円 ■月給218,000円～261,000円 ■経験により優遇いたします ＊試用期間（4か月）間の給与も同額です ＊試用期間終了後は 当社評価基準により等級設定を行います ■スキルUPは給与に即反映！

固定時間制 時間・勤務日詳細 9:00～18:00 ・実働8時間・休憩1時間

休日・休暇 週休2日以上 ※月8～9日休み ※ローテーション制 ※年間休日110日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ◎賞与年2回 ◎昇給随時(能力による) ◎交通費規定支給(上限2万5000円／月) ◎社会保険完備 ◎有給休暇 ◎産前・産後休暇 ◎育児休暇 ◎各種手当有 ◎時間外手当 ◎深夜割増手当 ◎こども手当 ◎福利厚生 ◎結婚お祝い金制度 ◎出産お祝い金制度 ◎健康診断 ー 賞与年2回は 6 ヶ月の査定期間の実績に応じて 支給されます ー 県外からの移住者には 住宅手当･引越手当あり (当社規定あり） ー

試用期間あり 4か月

会社名・店舗名 株式会社 駿河屋 募集職種名 通販部門でのお客様対応・事務 カテゴリー 正社員 | 未経験OK | 駅チカ・駅ナカ 就業形態 正社員 その他 ■2025年5月1日より 「(株)エーツー」は 「(株)駿河屋」へ！ 皆さまに親しまれている ブランド名に社名を変更しました。 これからもよろしくお願いいたします！ ■従業員数 ・正社員：606人 ・パート：1,782人 ・合計 ：2,388人 (令和7年8月31日現在) ■設立 1997年1月28日 ■売上高 ・2022年／332億9573万9000円 ・2023年／391億 858万2000円 ・2024年／443億3058万2000円 ・2025年／461億7765万1000円 ■事業所 ・直営／36店舗 ・ＦＣ／108店舗 ■取扱商品 ＜ホビー商材＞ ゲームやアニメ等の 各種トレーディングカード フィギュア、生写真 プラモデル、ミニカー、鉄道模型 ラバーストラップ、缶バッジ タペストリー、抱き枕、キーホルダー アクセサリー、衣類 文房具などのキャラグッズ アイドルグッズなど ＜家電・PC商材＞ パソコン本体・周辺機器、 カメラ、ヘッドホン、 オーディオ、タブレット端末、 携帯電話、調理家電、季節家電 担当者名 採用担当まで 受付：9時～20時 応募先電話番号 054-333-9133 応募先住所 静岡市葵区伝馬町5-4 駿河屋ビル リンク先URL https://www.a-too.co.jp/ja/recruit/suruga-ya_building 職種カテゴリー 各種事務・受付・データ入力

• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 交通費支給