オペレーション・コーディネーター(バイリンガル・アフタースクール)

仕事内容: EON Kids Academyは、東京都世田谷区・駒沢にある、小学生向けのバイリンガル・アフタースクールです。 【業務内容（雇入れ直後）】 オペレーション・コーディネーターとして、School Managerに直接報告し、必要に応じてDivision Managerと連携しながら、子どもたちが安全で快適に過ごせるよう、日々のスクール運営を支えていただきます。 保護者対応、児童の出欠・入退室管理、各種事務、講師や外国籍スタッフとの連携など、スクール全体が円滑に運営されるよう調整する仕事です。 【主な仕事内容】 ・日々のスクール運営、スケジュールの確認、教室準備、児童の校内移動や活動の切り替えのサポート ・児童の出欠、入退室、お迎え、引き渡し、延長利用情報の確認・管理 ・電話、メール、対面での保護者対応 ・CoDMONを使用した出欠、入退室、連絡履歴などの記録管理 ・入会手続き、登録情報、提出書類などの事務サポート ・教材や備品の準備、在庫管理、購入依頼、納品確認 ・清掃・修理業者や管理会社など、外部業者との日常的な連絡・調整 ・教材の印刷など、講師が授業を円滑に進めるための運営サポート ・体験レッスン、イベント、シーズンプログラムの運営サポート ・運営上の問題や確認事項の早期発見、School Managerへの報告とフォロー ・チェックリスト、書類、共有ファイルなどの整理・更新 ・日本人スタッフと外国籍スタッフの間の簡単な連絡・調整 安全・医療に関する緊急事態が発生した場合は、子どもの安全を最優先に必要な初期対応を行い、School ManagerまたはDivision Managerへ直ちに報告します。 重大なクレーム、返金・割引、契約変更、重要な方針に関する事項などについては、オペレーション・コーディネーターが独自に最終判断を行わず、School ManagerまたはDivision Managerへ速やかに報告し、判断・指示を仰ぎます。 このポジションは、授業指導を主業務とする講師職ではありません。子どもたち、保護者、講師を支えながら、スクール全体が安全かつ円滑に運営されるよう調整する役割です。 【業務内容の変更範囲】 EON Kids Academyにおけるスクール運営、保護者対応、児童管理、事務、イベント運営およびこれらに付随する業務 授業指導を主業務とする講師職ならびに教材・カリキュラムの企画・開発業務は、変更範囲に含みません。

求める人材: 【必須条件】 ・保護者への電話、メール、対面での対応や、日本語での書類作成を正確かつ丁寧に行える日本語力 ・外国籍スタッフと簡単な業務上のやり取りができる、基礎～日常会話レベルの英語力 ・基本的なPC操作ができる方 ・Google Workspace、ExcelまたはGoogle Sheetsの基本操作ができる方 ・複数の業務を整理し、優先順位を考えながら進められる方 ・担当した業務を、責任を持って最後までフォローできる方 ・忙しい状況でも、落ち着いて丁寧に対応できる方 【歓迎する経験・スキル】 ・スクール、教育、アフタースクール、学童、保育などでの勤務経験 ・カスタマーサービス、受付、一般事務、スクール運営などの経験 ・保護者やご家族への対応経験 ・CoDMONなどのスクール管理システムの使用経験 ・日本人スタッフと外国籍スタッフが働く環境での勤務経験 ・スタートアップや、業務内容が変化・発展していく環境での勤務経験 【求める人物像】 ・子どもや教育に関心がある方 ・責任感を持ち、誠実に仕事に取り組める方 ・小さな問題や変化に気づき、早めに報告・対応できる方 ・分からないことをそのままにせず、自分から確認できる方 ・問題やミスが生じた場合に速やかに共有し、改善に取り組める方 ・指示を待つだけでなく、必要なサポートを考えて行動できる方 ・チームワークを大切にできる方 ・子ども、保護者、スタッフの個人情報を適切に取り扱える方 特別な資格や教育業界での経験は必須ではありません。これまでの経験を活かしながら、責任感、丁寧な対応、周囲との連携を大切にして働ける方を歓迎します。

月給31万円 給与: 契約社員：月給310,000円 正社員登用となった場合：月給320,000円 固定残業代は含まれていません。 法定時間外労働、深夜労働または法定休日労働が発生した場合は、法令および会社規定に基づき、割増賃金を別途支給します。 通勤交通費は、実費を月額35,000円まで別途支給します。 試用期間：3か月 試用期間中の給与・その他の労働条件に変更はありません。

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間：以下のいずれかの時間帯を選択できます。 ① 11:00～20:00 ② 12:30～21:30 いずれも実働8時間・休憩60分です。応募時または面接時にご希望の勤務時間をお知らせいただき、採用決定時に勤務時間を確定します。原則として、採用時に確定した時間帯で勤務していただきます。 シーズンプログラム期間中は、プログラムの運営時間に合わせて勤務時間が変更となる場合があります。変更する場合は事前にお知らせします。変更後も、原則として実働8時間・休憩60分です。 勤務日：原則として月曜日～金曜日の週5日勤務 休日：週2日（会社のシフト・規定による） 勤務形態：原則オンサイト勤務 イベントやシーズンプログラムなどにより、土曜日・日曜日・祝日に勤務をお願いする場合があります。その場合は、会社のシフトにより別の日を休日とし、週2日の休日を確保します。 時間外勤務：業務状況により発生する場合があります。法定時間外労働が発生した場合は、法令および会社規定に基づき、時間外手当を別途支給します。

休暇・休日: 【休暇・休日】 ・完全週休2日制（週2日、原則として土曜日・日曜日） ・年間休日125日（2026年度会社カレンダーによる） ・国民の祝日・休日 ・年末年始休暇（原則として12月27日～1月3日） ・年次有給休暇 年間休日125日には、土曜日・日曜日、国民の祝日・休日および年末年始休暇を含みます。 年次有給休暇は、入社日から6か月間継続して勤務し、その期間の全労働日の8割以上出勤した場合に10日付与します。 イベントやシーズンプログラム等により、土曜日・日曜日・祝日に勤務をお願いする場合があります。その場合は、会社の勤務割表により別の日を休日とし、所定の休日数を確保します。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・通勤交通費支給 実費を月額35,000円まで支給 ・法定時間外労働、深夜労働、法定休日労働に対する割増賃金を別途支給 ・年次有給休暇 ・定期健康診断 ・正社員登用制度あり 【契約期間】 雇用形態：フルタイム契約社員 契約期間：期間の定めあり（入社日から1年間） 契約更新：契約を更新する場合があります 更新の判断基準： 契約期間満了時の業務量、勤務実績、能力、適性、勤務態度および会社の経営状況等を総合的に判断します。 契約更新の上限：なし 【試用期間】 試用期間：3か月 試用期間中の給与・その他の労働条件に変更はありません。 【正社員登用】 試用期間終了後、勤務実績、能力、適性、勤務態度、業務量および会社の経営状況等を総合的に判断し、正社員への登用を検討する場合があります。 正社員登用となった場合の月給は320,000円です。 契約更新および正社員登用を保証するものではありません。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考について】 選考は以下の流れを予定しています。 1．書類選考 2．採用担当者面接 3．責任者面接 4．採用条件の提示・内定 選考内容や順序は、応募状況等により変更となる場合があります。 【応募書類】 ・履歴書 ・職務経歴書 ・簡単な志望動機 【勤務開始日】 できるだけ早く勤務開始できる方を歓迎します。 具体的な入社日は、ご本人の状況を踏まえて相談のうえ決定します。 雇用形態: 契約社員 給与: 310,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 職歴: * 接客、カスタマーサービス、店舗・施設運営、スクール運営、受付・事務等のいずれか: 1年 (望ましい) 言語: * 保護者対応、電話・メール対応、社内調整、文書作成を正確かつ自然に行えるネイティブレベルまたは同等レベル日本語 (望ましい) * 外国籍スタッフとの日常的な業務連絡やミーティングに対応できるレベルの英語 (必須) 資格と免許: * CoDMON経験、教育業界経験、Operations Coordinator経験、Google Workspaceの経験 (望ましい)

• 社員登用あり
• 交通費支給