大手保険会社のコールセンター

仕事内容 ＊週1日×実働4時間～OK！シフト多数 ＊保険の知識は一切不問！ ＊人気の梅田エリアで通勤アクセス便利！ ＊服装・髪型自由で働きやすい！ 【大手保険会社のコールセンター】 火災保険・損害保険などご契約中のお客様からのご相談の一次受付をご対応いただきます。また、お客様から聞いた内容を専門部署へ連携するためにシステムへのご入力もお願いします。 《3ステップルーティン》 (1)お客様より「ケガをした」の連絡あり (2)ケガ・事故の内容の詳細を聴取 ※直後ではなく、後日ご連絡をいただく為、示談交渉などは一切ありません。 (3)お電話を切った後、専門部署へ連携するためシステムへ入力。 ★丁寧＆充実した研修システムあり！ 未経験の方も安心してデビューできるよう段階を踏んで学べるシステムを導入しています！ 基本的なビジネスマナーから始まり、電話対応に関する基礎、保険の知識、専用システムの操作方法など、ゆっくり時間をかけて学んでいただきます。事前知識や経験は必要なし！ゆとりをもって学べるスケジュールですので、保険に関する知識がない方もご安心ください！ フリーター、主婦(夫)、未経験や、ブランクあり…etc みんな大歓迎です！管理者がみんなの様子をよく見てくれているので、お互いにフォローしあうことができていて、とっても優しい雰囲気が漂うコールセンターです！様々な年齢の方が活躍する職場で、皆さん充実した生活を送っています！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1280749｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ●梅田駅チカオフィス！ ●交通費支給あり！ ●服装・髪型自由！ ●平日お休みOK！ ●週1日～OK！ 【入社・研修】 ＊入社日／3月18日(水) ＊研修／1ヶ月(机上研修8:50～18:00/休憩70分、曜日シフト。OJT～シフト勤務) ※研修期間中は週5日必須 - 3/18～3/18:センタールール、イニシャル研修、コンプライアンス研修、MVV説明 3/18～3/30:座学(傷害、火災、賠償、その他) 3/31～4/10:ロープレ 4/13～4/23:OJT(隣で研修講師がモニタリングしながら実際にお客様対応します。) 4/24以降:デビュー(デビュー後もLDやSVが手厚くサポートします。)

求めている人材 ・パソコン文字入力ができる方 (インターネット等一般的な使用ができる方) ※未経験スタート歓迎

530-0057大阪府大阪市北区曽根崎 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 東梅田駅 徒歩3分、大阪駅 徒歩8分、大阪梅田駅 徒歩10分

時給1300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ※交通費/月上限3万円迄規定有 ※研修期間中も同額 ※評価制度あり(最高時給1400円。入社3ヶ月後から評価start！) ※残業代は1分単位で支給

シフト制 勤務時間詳細 シフト制/月～土日祝/週1～5日 (1)8:50～18:00 (2)12:50～22:00 (3)16:50～22:00 (4)8:50～13:00 (5)12:50～17:00 ◆(1)(2)は休憩70分、(3)～(5)は休憩10分 ＊いずれか固定OK ＊残業は月平均5時間程度 ＊土日祝の出勤は月2～3割程度 ＊平日固定も相談可能 ＊研修中は週5日での勤務必須(応相談)

休日休暇 月～土日祝/週1～5日勤務(シフト制) 土日祝勤務は月2～3割程度 研修期間中は週5日勤務必須(応相談)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社保完備(法定に則る) ・有給休暇(規定に則る) ・交通費別途規定支給 ・休憩室有(冷蔵庫、電子レンジ、自販機、Wi-Fiあり) ・研修あり(OJT含め1ヶ月程度) ・服装髪型自由(ジーンズ、スニーカー、Tシャツ、ネイルOK) ・公募型正社員登用制度有(条件有) ・無期雇用転換制度有(条件有) ・無料健康診断有(条件有) ・オフィス禁煙(喫煙室あり) ※未経験OK ※給与支払い:月払い(月末締め、翌月15日払い) 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 1ヶ月(机上研修8:50～18:00/休憩70分、曜日シフト。OJT～シフト勤務)※研修期間中は週5日必須 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由