ITサポートエンジニア

仕事内容 大手企業のネットワーク環境を支える、ITサポートのお仕事です。 まずは「問い合わせを受ける」「内容を整理する」といったコール対応を中心にスタートし、少しずつITの知識や対応の幅を広げていくことができます。 【具体的な業務】 ・ネットワーク機器に関する問い合わせ受付（電話・メール） ・内容のヒアリングと簡単な切り分け（マニュアルに沿って対応） ・機器やエンジニアの手配サポート ・対応内容の記録や進行状況の管理 いきなり難しい作業を任されるのではなく、マニュアルやフローに沿った対応から始められるので、経験が浅い方でも安心して取り組める環境です。 日々のやり取りの中で、自然とネットワークやサーバの知識が身につき、「気づいたらできることが増えていた」と感じられるポジションです。

求めている人材 このポジションでは、「これからIT業界で経験を積んでいきたい」という前向きな気持ちを大切にしています。 特別なスキルや高度な経験よりも、まずは人と話すことに抵抗がなく、 相手の話をしっかり聞こうとする姿勢が活かせるお仕事です。 【必須条件】 ・ネットワーク／サーバ／Linuxいずれかの基礎知識 ・電話・メールでの顧客対応スキル ・社会人経験またはIT業務経験1年以上 【歓迎条件】※なくてもOK ・CISCO UC、SD-WAN、UCSなどの知識 「ITに少し興味がある」「経験を積みながらスキルを身につけたい」そんな方にぴったりの環境です。 まずはカジュアルにお話しするところからでも大丈夫です。 お気軽にご応募ください！

135-0061東京都江東区豊洲 株式会社AI　INNOVATION 勤務地 当社請負先企業での勤務 【交通手段】 交通・アクセス 東京メトロ有楽町線「豊洲駅」

月給25万円～28万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万円 〜 23万6000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万円 〜 4万4000円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 交通費全額支給 昇給：年1回

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり14日 〜 18日 【勤務時間】 日勤：9:00〜17:30 夜勤：17:00〜翌9:30

休日休暇 週休2日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【休日休暇/勤務形態】 ・有給休暇 ・バースデー休暇 ・産前・産後・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・生理休暇 ・結婚休暇 【各種手当】 ・昇給（年1回） ・賞与（年1回） ・時間外手当（超過分支給） ・交通費支給 ・友人紹介手当 ・資格取得補助 【社会保険/その他】 ・社会保険完備 ・定期的な社員交流会（任意） ・オープンドア制度 ・コンプライアンス窓口

試用期間あり 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 職場見学可
• 転勤なし
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 夜間
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 面接1回
• 資格取得手当あり
• 深夜
• 第二新卒歓迎