お問い合わせ対応メインの部屋探しサポート/カスタマーサポート

仕事内容: ＊月給28万円〜! 未経験からでもしっかりスタートできる!＊ ＊成長チャンス年2回! 入社1年目でマネージャー昇格の実例あり!＊ ＊お問い合わせ対応メインのお部屋探しサポート＊ 「接客経験を活かして、もっと成長できる仕事に挑戦したい」 「未経験からでも、ちゃんと教えてもらえる環境がいい」 「人と話すことは好き。でも、ただの作業で終わる仕事は物足りない」 そんな想いを持つ方に、ぜひ知っていただきたいお仕事です。 ──────────────── ＊不動産業界の当たり前を変える＊ ＊お部屋探しサポートのカスタマーサポート＊ 月給28万円〜 ──────────────── 株式会社スミカは、不動産仲介店舗に代わって集客を完結させるBPaaSを展開しています。 今回お任せするのは、LINEや電話でお部屋探し中のお客様に対応し、条件のヒアリングや物件提案、内見・来店予約の獲得を進めるカスタマーサポートです。 単に問い合わせを受けるだけではなく、業界平均を上回る来店率25％を支える重要なポジションとして、売上最大化に貢献していただきます。 ＊この仕事の魅力＊ ・未経験でも2週間の集中プログラムとマンツーマン研修があるから安心 ・不動産の基礎知識、ITツールの操作、提案トークまで段階的に学べる ・約2週間で実務デビューを目指せるので、成長実感を持ちやすい ・希望や適性に応じて、法人営業、マネジメント、サービス改善にも挑戦できる ・成果だけでなくプロセスも評価されるので、努力がきちんと見える 対応の正確さやスピードだけでなく、お客様の意図をくみ取って、わかりやすく案内する力が活きる仕事です。 お部屋探しは人生の大切な選択のひとつだからこそ、丁寧なやり取りが信頼につながります。 ＊キャリアの広がりも魅力＊ 1. カスタマーサポートとして現場を極める 2. カスタマーサクセス・法人営業で顧客支援に携わる 3. マネジメントでチーム運営や育成に挑戦する 4. サービス改善・データ分析で仕組みづくりに関わる 問い合わせ対応だけで終わらず、事業づくりにも関われる環境です。 若手中心のチームで、平均年齢26歳。男女比率6:4の活気ある職場で、あなたらしく成長できます。 服装・髪型・ネイルも自由なので、無理なく自分らしく働けるのも魅力です。 ────────────────

月給28万円以上 給与: ＊給与詳細＊ ＊月給：280,000円＊ 月給 = 基本給 + 一律手当（※残業代・交通費は別途支給） ・スキル・経験に応じて給与は決定します。 ・固定残業代（45時間分）を含む。 ・超過分は別途支給。 ・試用期間2ヶ月（期間中の変動はなし） ＊給与モデル＊ ✅ 年収目安：約338万円～504万円 （賞与なし／インセンティブあり／※残業代・交通費は別途支給） ✅ 月収：280,000円～280,000円 （＝基本給＋手当／※残業代・交通費は別途支給） ＊年収例＊ ・入社1年目／29歳／マネージャー／550万円 ・入社2年目／22歳／SV／380万円 ・入社3年目／27歳／SV／450万円 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ＊勤務時間＊ 08:00～20:00の間での勤務（実働8時間／休憩1時間） ・勤務時間例：08:00～17:00 ・勤務時間例：09:00～18:00 ・休憩時間：60分 ・夜間勤務：なし ・残業：あり ・残業については業務状況により発生する場合があります ＊勤務曜日＊ ・シフト制での勤務になります。 ・配属部署ごとに勤務時間が設定されています。 ・08:00～20:00まで毎日営業しているため、その時間帯の中で業務を行います。

休暇・休日: ＊休日＊ ・完全週休2日制 ・シフト制 ・年間休日110日 ＊休暇制度＊ ・年次有給休暇（入社半年後10日～勤続年数に応じて最大20日） ・有給休暇消化100%推奨 ・年末年始休暇 ・育児休暇 ・有給休暇を自由に消化可能 月ごとに休日の設定を行うシフト制なので、生活リズムに合わせて働きやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費全額支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・役職手当 ・社員割引制度 ・社会保険完備 ・インセンティブ支給 ・土日出勤手当 ・社員ランチ、飲み会補助制度 ・従業員の引っ越しサポートあり ・服装、髪色、髪型自由 ・ピアス、ネイル自由 ・受動喫煙対策あり（屋内全面禁煙）

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 280,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間