休みの希望が通る、お客様のアフターサービス(カスタマーサービス)

仕事内容: ・お客様のアフターサービス ・長期的な顧客サポート（顧客管理） ・お客様の意見や改善要望を集約し、商品開発やサービス改善に活用する。 ・マニュアル作成（よくある質問の内容整理） ・ナレッジベース（社内・社外向け）の構築 ・顧客満足（CS）向上施策の企画・実行 【株式会社NEUTRALとは？】 広島県と岡山県にてリサイクルショップ・エディオンに加盟し展開するほか、 リユースと美容、2つの分野で地域に根ざしたサービスを提供し、 日々進化を続けている企業です。 私たちはまだまだ成長途中の会社です。 「こんなことに挑戦してみたい！」というアイデアから、 新しい事業が生まれることも少なくありません。 これからも、面白くて人の役に立つ事業を、次々とカタチにしていきます。 【スタッフの喜びの声を紹介】 (1)休みの希望が通るので、家庭行事に参加できます。 (2)社員旅行やBBQや定期的に食事会もあり楽しいイベントが沢山あります。 【株式会社NEUTRALが選ばれる５つの理由とは？】 (1)しっかり稼げる！ 頑張りはドンドン評価します。労働時間と給与が見合っていない！ なんてことは一切ありません。 (2)休みの希望が通る仕組みがあります。 (3)厳しい上下関係がないので安心 (4)社員旅行やBBQや定期的に食事会など楽しいイベントが沢山企画。 (5)現場発のアイデアがどんどん活かされる環境なので、 事業の成長に貢献している実感があります。

求める人材: パソコンの基本操作（メール・チャット、CRMツールなど） ＜業界経験＞ ・EC、ホテル、コールセンターBtoB、BtoCなど業界経験者 * 人と話すことが好きな方 * 相手の話をしっかり聞ける方 * お客様の気持ちに寄り添える方 * 落ち着いて丁寧に対応できる方 * 誠実に仕事に向き合える方

広島県広島市西区井口台1-14-21 株式会社NEUTRAL 【交通手段】 アクセス: 広島市西区井口台１丁目１４－２１

月給23万円～30万円 給与: ・ボーナス年２回

シフト制 勤務時間・曜日: 09:00～1８:00（時間応相談／シフト制） １日８時間。１時間休憩 ※残業なし！

休暇・休日: 年間休日１０２日＋指定有給５日 シフト制、ＧＷ・年末年始休暇・ 夏季休暇 ＊土・日の休み取得も可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・残業なし！ ・エディオンの加盟店なので家電を激安で買えます。 ・頑張ればドンドン昇給します。 9:00～1８:00(実働8h) シフト制、ＧＷ・お盆・冬季 休みの希望が通る。 ＊土・日の休み取得も可能 ・交通費支給、車通勤可 ・歩合 ・特別手当 ・昇給 ・社用車使用 ・研修期間3ヶ月 ・社会保険完備【雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金】 ・楽しいイベント多数企画 ・ブランド品を激安で買える社割あり ・会社負担で整体もしくはカイロプラクティック受診あり ・年に１回の旅行(沖縄・北海道など) ・毎月のご飯会　(高級寿司・高級焼肉) ◇ 資格取得支援・手当あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 履歴書不要・私服OKの見学会を開催中。 【応募後のプロセス】 応募・見学会 ↓ 面接(1回) ※面接時に履歴書をお持ちください。 ↓ 採用 ------------------------------------ 面接の回数も1回のみ！ ざっくばらんにお話ができればと思います！ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 230,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• シフト自由
• 残業なし
• 交通費支給