コールセンター管理者

仕事内容 ＊コールセンターでの経験を活かせる管理者募集！ ＊高時給1400円～！月収24万円以上も可能◎ ＊土日祝休み＆お盆はたっぷり9連休♪ ＊官公庁が実施する企業向け調査に関するお仕事で安心！ ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルやピアスもOK！ 【官公庁調査票の不備確認コールセンター（管理者）】 官公庁が実施する企業調査において、 回答内容に不備があった企業へ電話で確認を行う コールセンター（発信メイン）での管理者業務をお任せします。 ＜ 主な業務内容 ＞ ・業務立ち上げ準備、運営体制の構築 ・応対品質／業務品質のチェックおよび改善 ・研修の実施／マニュアル・資料の更新 ・スタッフからの質問対応やフォローアップ ・お問い合わせ対応履歴の確認／管理 ・スタッフの目標達成サポート ・事業所および休憩室の環境整備 ・業務スキル維持・向上のための研修受講 ・トラブル／障害／災害発生時の対応 ・上記に付随するデータ入力などの事務作業 ★この調査について 国勢調査のように大規模で実施される、企業向けの官公庁調査です。 企業の経済活動状況を把握することを目的としており、 対象企業には「回答義務」がある重要な調査となります。 ★経験を活かして働けます コールセンター管理者やマネジメント経験がある方は、 これまでの経験を活かして活躍できるお仕事です。 「オペレーター経験を活かしてステップアップしたい」 そんな方もぜひご応募ください！ ご経験やスキルに応じて 自チームのメンバー管理、クライアント対応、 社内外ミーティングへの参加・調整、事業所の数値目標（KPI） 改善施策など、一段上のSV業務をお任せする場合があります。 ～～ここがポイント～～ ＼ 経験者大歓迎★管理者募集 ／ 経験を活かして働きたい方大歓迎！ 高時給1400円～／月収24万円以上可能 ＜やりがい抜群！管理者業務★＞ 業務立ち上げ準備からメンバーの勤怠管理、業務フォローなどをお任せします♪ 管理者としての経験は今後の就活の強みにも◎ ＜働きやすさ抜群のシフト条件＞ 平日のみ【8:45-17:45】or【9:00-18:00】の勤務 土日祝は完全にお休み♪お盆休みもたっぷり9連休で プライベートも大事にしながら無理なく働けます◎ ＜官公庁関連業務で安心・安定＞ 官公庁が実施する企業向け調査に関するお仕事！ 内容確認が中心で、正確にヒアリングすることを大切にしています。 社会的に重要な調査に関わる、やりがいのある業務です！ 【入社日】 6/22(月) 9:00～18:00(8時間) ※最終面接日：6/18(木) 【研修日】 6/23(火)～6/30(火) ※平日9:00～18:00(8時間) ※休日：6/27(土)、6/28(日) ※研修中も同時給 【勤務期間】 長期勤務可能な方、大歓迎！ ※短期希望など勤務期間のご相談も可能です ― 来場面接会場 ― Work it! Plaza仙台 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル8F ★JR「仙台駅」東口より徒歩3分 地下鉄南北線 / 東西線 仙台駅より徒歩5分 ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

求めている人材 コールセンターでの業務経験をお持ちの方歓迎 【パソコンスキル】 ・Windows・Excelの基本操作ができる方 └ ショートカットキーを使った操作ができる方 └ コピー＆ペースト、値貼り付けができる方 └ Googleを使って企業ホームページを検索できる方 ・デュアルディスプレイ環境での作業に抵抗がない方 └ 2画面で2つのシステムを同時に操作していただきます 【コミュニケーションスキル】 ・相手の話をしっかり聞き、円滑なコミュニケーションが取れる方 └ 相手の話を遮らず、最後まで聞ける方 ・スクリプトに頼らず、自分で会話を組み立てて対応できる方 【文章作成能力】 ・要点を押さえ、簡潔な文章を作成できる方 【会計知識】 ・会計用語に抵抗がない方 （専門知識がなくても、用語に慣れる意欲があれば歓迎） 【歓迎スキル】 ◎簿記資格 ◎事務経験 ◎法人向け電話対応経験

983-0864宮城県仙台市宮城野区名掛丁205-1　広瀬通SEビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 仙台駅東口徒歩5分、宮城野通駅徒歩10分、広瀬通駅徒歩13分

時給1400円～1500円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1500円 ※時給は経験・能力を考慮し決定します ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2500円/日） ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし 【給与例】 給与例 ＜収入例＞ 月収24万6400円以上可能 ※別途交通費規定支給 （内訳：時給1400円×8時間×22日）

シフト制 勤務時間詳細 8:45～17:45（実働8時間／休憩60分） 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ★残業時間：月20時間前後 └ 業務状況により増減あり 残業代は1分単位で支給いたします

休日休暇 【勤務】月・火・水・木・金 【休日】土・日・祝、他シフトによる ★夏季休暇：8/10～8/14（土日含め：8/8～8/16） ＜シフト申請・確定時期＞ 希望休申請：毎月15～20日 シフト確定：毎月20～25日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2025年6月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服装・髪型自由・ネイルOK ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙（敷地内に電子タバコ専用喫煙スペースあり） ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

試用期間あり 試用・研修期間：6日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 6/23(火)～6/30(火) ※平日9:00～18:00(8時間) ※休日：6/27(土)、6/28(日) ※研修中も同時給（1400円～1500円）

• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由