コールセンタースタッフ

仕事内容 ⭐未経験歓迎！20代中心に活躍中！ ⭐完全週休2日制／年間休日120日以上 ⭐既存のお客様対応メイン！新規開拓なし！ ⭐髪色・ネイル・服装自由♪ ⭐残業ほぼなし！基本は定時で退社が可能！ ご利用中のお客様へ、 電気・ガス・通信サービスのご案内を行う コールセンタースタッフ募集！ 既存のお客様対応なので、 未経験の方でも安心してスタートできます♪ ■取り扱う商材・お客様■ ＼業界トップの商材もあります！／ サービス：電気、ガス、水、通信など 既存のお客様：法人・個人 景気や時代の変化に左右されにくく 生活に必要不可欠なサービスだから、 安定して長く働けるお仕事です！ あなたの適性や希望を考慮しながら、 無理のない業務からスタートできます！ ＜＜✨具体的なお仕事✨＞＞ ・既存のお客様へお電話し、 サービスのご案内、特徴やメリットのご説明！ ・お客様からのお申込みがあった場合、 必要な情報のデータ入力・登録を行います。 マニュアルがあるので マニュアル通りにご案内できれば問題なし！ 既存のお客様とのお電話なので、 すでに信頼関係があり、 話を聞いてもらいやすい環境です。 無理な営業などの心配はありません！ 事前にお客様の情報を しっかり把握してからご案内できるので 準備万端で業務に臨むことができますよ！ また、お客様と会話のなかで、不安なことがあれば 「保留」にし、近くの先輩にアドバイスをもらって ご案内出来るのでフォロー体制ばっちりです！ ＜＜✨研修について✨＞＞ 現在活躍しているスタッフの 8割以上が未経験からスタート！ 研修では、 ・ビジネスマナー ・システムの使い方 ・話し方のコツ などをイチから学べます！ さらに、近くには先輩スタッフがいるので、 困ったことがあればすぐに相談OK◎ ＜＜✨キャリアステップについて✨＞＞ ✅成長もしっかりサポート！ まずは簡単なご案内業務からスタート！ 少しずつできることを増やしながら、 無理なくステップアップしていけます◎ 慣れてきたら、 後輩サポートやチーム管理など、 少しずつ新しい業務にも挑戦できます◎ 未経験からスタートして、 リーダーやSVへキャリアアップした 先輩スタッフも多数活躍中！ 「いきなり全部任せる」 ということはないので、 あなたのペースで成長していける環境です♪

求めている人材 ■39歳以下の方 （長期キャリア形成を目的とした募集のため） ★PCの基本操作（マウス操作・簡単な文字入力）ができればOK！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ <<未経験者を積極採用中！>> 事業拡大につき、15名以上の増員募集！ 同期と一緒にスタートできる環境です♪ 経験やスキルよりも、 「やってみたい！」という気持ちを重視しています◎ 現在活躍しているスタッフの 8割以上が未経験からスタート！ 前職は、 飲食店・カフェ・アパレル・美容系など、 接客経験のあるスタッフも多数活躍中です♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅こんな方におすすめ！ ・オフィスワークに挑戦したい方 ・未経験から新しい仕事を始めたい方 ・人と話すことが好きな方 ・同世代の多い職場で働きたい方 ・プライベートも大切にしたい方 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■学歴不問■未経験歓迎■第二新卒歓迎■ブランクOK■転勤なし■U・Iターン歓迎■オフィスワークデビュー歓迎

170-0014東京都豊島区池袋1-25-8　タカセビル本館　3F 株式会社メディアサービス　池袋オフィス 勤務地 東池袋駅5分以内 山手線/埼京線/湘南新宿ライン 有楽町線/副都心線 東武東上線/西武池袋線 【交通手段】 交通・アクセス 池袋駅 徒歩8分程度

月給26万円～30万円 給与詳細 基本給：月給 26万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※スキル・経験・前職の給料を考慮いたします。 ・交通費別途支給（月上限2万円） ・昇給・昇格制度 ☆当月20日〆の当月末が給料日☆ 働き始めた月に給料がはいるので、生活に困らずに開始できます！！ 高収入/固定給25万円以上 【給与例】 給与例 （年収例） ◆入社5年目（マネージャー・管理職クラス） ➡ 年収：500万円～600万円 営業チームのマネジメントを担当 会社の成長戦略に関わり、業務の幅が広がる 自分の成績＋チーム成績に応じた報酬体系など ◆入社3年目（リーダー・サブマネージャー職） ➡ 年収：400万円～450万円 部下の指導や、商材の幅を広げた提案も担当 チーム全体の目標達成に貢献する立場 自身の成果に加え、チームの実績による評価がプラス ◆ 入社1年目（未経験スタート） ➡ 年収：312万円～380万円 研修を経て基本業務を習得 既存顧客への案内が中心なので営業の負担は少なめ

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 勤務時間：10：00～19：00 勤務日：平日（月～金） 実働時間：8時間/日 休憩：1時間/日 基本的には、定時上がりで残業はほとんどありません。 平日のみOK/土日祝休み/調整休/長期歓迎/フルタイム歓迎

休日休暇 ＜お休みもしっかり取れる環境です＞ 当社では完全週休2日制＆年間休日120日以上を確保。 さらにGW・夏季休暇・年末年始・慶弔休暇もあり、有給休暇も取りやすく、取得率は100％！ 土日祝休み！カレンダー通りの安定した働き方♪ 「プライベートも仕事も、どちらも充実させてほしい。」 そんな想いで、無理なく続けられる環境づくりを心がけています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・研修あり ・交通費規定支給(2万円まで) ・冷蔵庫使用OK/電子レンジ使用OK ・オフィス内ウォーターサーバー完備 ・ワンコインお菓子売り場 ・個人ロッカーあり ・服装、髪色・髪型、髭、ネイル、ピアス自由 ・有給休暇 ・産休・育休取得実績あり ・社内イベント多数実施（任意参加） L 都度景品のご用意有 社内従業員割引など、他にも順次増えていく予定♪ ■はたらく環境の補足■ 20代の多い職場！ 平均年齢は、24歳！ 当社は20代の若いメンバーが中心となり、 日々切磋琢磨しながら業務に取り組んでいます。 若い力が集まった活気ある職場ですが、 競争やプレッシャーで 疲れきるような「ガツガツした雰囲気」は一切なし！ お互いに支え合い、仲間として協力し合える環境です。 また、スタッフが「やりがい」を 持って成長できるように、 社員の意見をしっかりと反映させています。 もし業務に課題があれば、 すぐに改善に取り組みますので、 あなたもどんどん新しいアイデアや 意見を発信できる環境です♪ ✅社内交流の機会もあり♪ 希望者参加の社内イベントも開催しています！ お花見・BBQ・食事会など、 スタッフ同士が気軽に交流できる機会もあります◎ もちろん参加は自由なので、 自分のペースで働ける環境です！ ＜よくある質問＞ 【Q】どんな人が活躍してるの？ 【A】成果を上げている人の共通点は、 「お話が好き」ということ。 既存のお客様対応ではありますが、 更なる関係性を構築していくことが 詳しくお話をきいてもらえる近道となるため、 お客様に寄り添った傾聴姿勢と 共感を示せる方が活躍しています！ 未経験スタートの先輩も たくさん活躍しているので、 ステップアップがしやすい環境だとおもいます。 【Q】入社する前に、 身に着けるべきことはありますか？ 【A】一切ありません！ 元気（毎日出勤出来る気持ち）と やる気（目標達成に向けて頑張る気持ち）と 勇気（新しいことに挑戦していく気持ち） を持って入社していただければ、 毎日全力でフォローさせていただきます◎ 【Q】1日のスケジュールは？ 【A】1日の勤務スケジュール（例） ●10:00 出社・朝礼 チームごとのミーティング（本日の目標・連絡事項の共有） お客様リストや資料の確認 ●11:00 業務開始（お客様へお電話） 既存のお客様へ追加サービスのご案内 商材の特徴やメリットを説明 お客様の質問に対応 ●13:00 お昼休憩（1時間） 社内の休憩スペースでランチ 近くのカフェでリフレッシュ ●14:00 午後の業務スタート 午前中のフィードバックを活かしてアプローチ お申し込みがあったお客様の情報をデータ入力 ●17:00 休憩（15分） コーヒーブレイクや同僚との雑談でリフレッシュ ●17:15 業務再開 追加のアプローチ・対応が必要なお客様へフォローアップ 必要に応じて、上司やチームと相談 ●18:30 振り返り・事務作業 本日の業務内容を整理 重要な対応内容をチーム内で共有 ●19:00 退社！ 基本的に残業なし！仕事終わりにショッピングやジムも◎ ※研修期間中は、ロールプレイングや座学を中心に学習しながら、少しずつ実務に移行していきます！

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由