英語通訳スタッフ・未経験歓迎|店舗接客&バックオフィス業務

仕事内容 【個人目標なし】研修充実で未経験から通訳スタッフとしてのスキルを学べる環境です◎ 具体的な仕事内容 中野ブロードウェイ内に店舗を構える「ジャックロード」「ベティーロード」にて、海外からご来店されるお客様に対し、通訳スタッフとして接客サポートをしながら最高のお買い物体験を提供していただきます！ 通訳部門は、海外のお客様への通訳業務だけでなく、海外販売全般をサポートする部署になります。 店頭スタッフやお客様、社内各部署との橋渡し役として、語学力を活かしながら幅広い業務を担当していただきます！ 【具体的には…】 ■店頭での通訳・接客サポート（日本語↔英語・中国語など／商品説明、修理・買取受付時の通訳対応、免税手続きのサポートなど） ■メールやWhatsApp・WeChat・SNS等でのお問い合わせ対応（商品確認、在庫確認、来店予約対応、アフターサービス、返品・修理のご案内など） ■翻訳業務（ホームページや商品情報、各種ご案内、社内資料などの翻訳・テンプレート作成） ■海外発送業務（Invoice・AWB等の書類作成、発送手配、配送会社とのやり取り、各国の輸入条件確認など） ■海外販売サポート（商品のピックアップ、バーコード・シリアル確認、社内各部署との連携など） ■SNS（各言語での投稿文の翻訳・作成・編集、画像や動画内容の確認、コメント・お問い合わせ対応など） ※担当業務は幅広いため、幅広いスキルが学べます！ ※習得状況に応じて、段階的に業務が広がっていきます。 ※英語・中国語をはじめ、語学を使う機会が多い環境です。 【教育・入社後の流れ】 通訳部門は担当業務が多岐にわたるため、あなたの習得状況に応じて、段階的に担当業務をお任せしていく予定です！ お任せする業務内容・状況に合わせて教育を行っていきます。 一例として・・・ ▼Step1 基礎知識・ルール習得 会社ルールや部署ルール、時計・ブランドの基礎知識、社内システムの操作方法などを学びます。 ▼Step2 デスクワーク お問い合わせ対応や翻訳業務、海外発送業務、各種書類・テンプレート作成など、デスクでの業務を習得していきます。 ▼Step3 店頭業務 店頭での通訳・接客サポートや、修理・買取受付時の対応など、店頭に立っての業務に挑戦していきます。 ▼Step4 担当業務拡大 SNS運営や海外販売サポート、他部署との連携など、状況に応じて担当業務の幅を広げていきます。 ＼＼ここがPOINT／／ 最初は店頭での通訳・接客業務やデスクワークからお任せします！ 習得状況に応じて翻訳業務や海外発送業務、SNS運営、海外販売サポートなど、少しずつ担当業務の幅を広げていくことができます。 意欲があるメンバーは積極的に仕事を任せていきますので、やりがいを持って働ける環境です！ チーム／組織構成 メンバー同士のコミュニケーションが活発な当社。 未経験のメンバーもしっかりフォローする体制が整っています！ ★女性管理職登用実績あり 男女比：男性60%:女性40%

求めている人材 ✓TOEIC800点相当以上をお持ちの方（ビジネスレベルの会話ができる方、歓迎） ✓ビジネスレベルの日本語力（日本語能力試験N1相当）をお持ちの方 ✓ビジネスレベルの中国語力（HSK5級相当）をお持ちの方 ※資格をお持ちでなくても、相当の語学力があればOKです ■就労可能なビザをお持ちの方も大歓迎 ■第二新卒・ブランクありの方も大歓迎 何かしらの接客・販売経験をお持ちの方は、ぜひ経験を活かしてご活躍を！ チームで仕事をすることが好きな方や、人と関わることが好きな方は大歓迎です◎ 当社の方針に共感していただける方 「お客様に楽しんで買い物をしていただく」をモットーとしている当社では、お客様満足度を最優先にしています。 【歓迎条件】 ・通訳・翻訳・接客などの実務経験が2年以上ある方 ・韓国語やタイ語などにも対応できる方 ・SNS投稿や販促文のライティングが得意な方 ・海外のお客様対応に興味のある方 ・語学力を活かしたい方 ・チームワークを大切にできる方 ・新しい知識を積極的に学べる方 ・時計やバッグ、ジュエリーに興味のある方 ・状況の変化に柔軟に対応できる方 ・頑張りはしっかり評価してほしいと感じる方 ◎選考のポイント 語学力＋お人柄重視の採用です！ 日本語・英語・中国語など、業務で活かせる語学力に加え、店舗に立った際、 当社の方針を理解して誠実な対応ができるかどうかを重視して選考を進めます。 一人でも多くの方とお会いしたいと考えていますので、お気軽にご応募ください！

月給25万円以上 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【その他手当】 ◇交通費全額支給 ◇残業手当 ◇業績手当 ※月々の業績に応じて支給 ◇管理職手当 ◇役職手当 【昇給】 年1回／4月 【賞与】 年3回／3月、6月、12月 ★計4.5ヶ月分の実績あり ◆月給に加え、諸手当や賞与、残業代がつきます ◆残業代は1分単位で支給します 【給与例】 給与例 ────────────────── ■入社時の想定年収 年収420万円 ～510万円 ■社員の年収例 年収860万円／入社10年半 年収770万円／入社6年 年収740万円／入社4年 年収550万円／入社2年半 ※2025年度年収例 ────────────────── 正社員 ※試用期間3カ月（給与変動なし／試用期間中は業績手当の支給はありません。）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 〜 23日 9:00～22:00の間でシフト制（実働7.5時間） ＜シフト例＞ 早番／9：00～18：00 中番／10：30～19：00 遅番／13：00～21：30（繁忙期は22：00） 通し／10：30～21：30（繁忙期は22：00） ■平均残業時間 20時間

休日休暇 ＜年間休日＞ 100日 月7～9日（シフト制ですが、基本は自由にシフトを組めます） ＜休日・休暇＞ シフト制 ■有給休暇 ※毎年4/1に20日付与。初年度は入社日から起算し按分付与 ■産前・産後休暇 （取得実績あり） ■育児休暇 （男女ともに取得実績あり） ■長期・連続休暇 ※シフトは希望に応じて決定します。 比較的希望通り休日取得ができ、5日以上の連続休暇も取得可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤交通費全額支給 ■退職金制度 ■社員優待販売制度（自社およびフジヤグループ各店の取扱商品〈カメラ・AV機器など〉を割引価格で購入できます） ■研修制度（社員が希望する外部研修に、会社負担で参加できます。） ■休憩室完備（お弁当を持参して食事が可能） ■リラクゼーションルーム完備（マッサージチェアで疲労回復）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 中国語
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• ひげOK