ホテルでのフロント業務

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント ＼ ホテルフロント経験者募集スタート！ ／ お客様の約7割が日本人の方なので 日本語を使ったコミュニケーションが中心になります。 日本語での接客や電話対応などが円滑にできる方を歓迎しております。 英語等の外国語スキルにあまり自信がない方もご安心ください。 夜勤が初めてという方も大歓迎！ ホテルのフロント業務や接客経験があれば 存分に活かしていただけます。 ✨このお仕事のポイント！✨ ・夜勤中心！月10回～11回程度の出勤です。 ・自動チェックイン機を導入し、業務効率がさらにUP！ ・人だからこその丁寧なおもてなしに集中できます♪ 【 具体的なお仕事内容 】 ・チェックイン・チェックアウト対応 ・宿泊予約の受付、管理 ・電話・メールでのお問い合わせ対応 ・館内のご案内 ・売上締めや翌日の予約確認など夜間業務 【 仕事の流れの一例 】 ・16:00～ 日勤スタッフから業務を引き継ぎ ・17:00～ チェックイン対応、お客様対応 ・夜間 予約確認や翌日の準備、締め作業 ・翌朝 チェックアウト対応、日勤スタッフへ引き継ぎ ✅社員の希望により自動チェックイン機を導入！ 機械による分業が叶う部分は 設備を導入して効率UPを図っています。 こうすることでお客様一人ひとりの個別対応に 注力できるようになり、 より質の高いおもてなしを実現することができます♪ ⭐先輩の声をご紹介！⭐ ＝入社8年目・男性スタッフ＝ Q. 職場の雰囲気はいかがでしょうか？ 話しやすい人が多く、人間関係が良い職場だと思います。 困ったことがあっても相談しやすいので、長く続けられています。 Q. 仕事をしていて嬉しい瞬間は？ お客様から直接ありがとうのお言葉をいただけたり、 アンケートに「快適に過ごせました」と 書いていただいたときは、やっぱり嬉しいですね。 Q. 夜勤は忙しいでしょうか？ 夜は日中に比べると落ち着いていて、 予約の確認や翌日の準備などが中心になります。 落ち着いている分、仕事に取り組める時間も多いですよ。 Q. このお仕事に向いている方はどんな方でしょうか？ 人と話すことが好きな方や、 周りと協力しながら仕事をしたい方には合っていると思います。 ホテル未経験の方でも接客対応の経験があれば 大いに活かせる仕事かと思います！

求めている人材 ✅高卒以上 ✅ホテルフロント経験者歓迎！ ・ホテル業界経験者歓迎 ・ブランクOK ・正社員デビュー歓迎 ＼日本語での接客・電話対応ができる方歓迎！／ フロントでは日本語でお客様をご案内する機会が多いため、 円滑なコミュニケーションができる方を歓迎します。 【こんな方を歓迎します！】 ◎ホテルフロント経験を活かしたい方 ◎お客様に寄り添った接客を大切にできる方 ◎チームワークを大切にできる方 ◎安定したホテルで腰を据えて働きたい方

月給19万3000円～30万円 給与詳細 基本給：月給 19万3000円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 月給19万3000円～30万円 ※上記給与には以下の一律手当を含む └食事手当（一律6,000円/月） ※年齢・経験による ★昇給あり ★賞与年2回あり ★交通費支給（上限月20,370円） ★家族手当 ★深夜手当 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【入社歴1年／24歳（未経験入社）】 月給234,000円（基本給＋各種手当）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり16時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり10日 〜 11日 【下記よりシフト制】 ・16:00～翌10:00（休憩2時間） ・14:00～翌8:00（休憩2時間） ※場合によって日勤シフトもあり ◎残業ほぼなし！ ◎月10～11回勤務 出勤回数が少なめなのでオンオフがしっかり付けられ、 ワークライフバランスも充実しています♪

休日休暇 【年間休日105日】 週休2日制（シフト制） ◎希望休の申請可（規定あり） ・有給休暇あり ・産休・育休あり（実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・昇給あり ・賞与あり（年2回） ・交通費規定支給（上限月20,370円） ・深夜手当 ・家族手当 ・食事手当 ・資格手当あり ・制服貸与 ・自転車通勤OK ・社割あり（レストラン・宿泊） ・個人ロッカーあり ・空調完備

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 交通費支給
• まかないあり
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 深夜
• ノルマなし
• 食事補助あり