ITツールのカスタマーサポート/ノーコードSE

仕事内容: 【このお仕事の特徴】 ☑︎フレックスタイム・リモート制度でプライベートとの両立も◎ ☑︎年間休日120日　完全週休2日制 ☑︎福利厚生が超充実！3ヶ月に1回好きな日に2時間早く帰れる2hoursチケットなど面白い制度もあり ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 楽楽販売という販売管理システム（SaaS）のカスタマーサポートと設定構築をお任せします。基本的にお客様はサービス提供元会社さんからのご紹介のため、テレアポや飛び込みなど新規開拓の営業活動はなし！ お客様の「こうしたい！」というご要望をヒアリングし、ノーコードツールを用いてシステムを構築します。 ノーコードのためもちろんコーディング知識は不要！ これまでも全員が未経験からのスタートでした◎ 【仕事内容】 ■お客様の課題ヒアリング →お客様との接点が多く、関係性を大切にできるスタイルです◎ ■システムの構築 →ヒアリングから始まり、実際のシステム構築までそのまま担当できるので顧客満足度が高く介在価値を感じやすいです◎ 【こんな人におすすめ】 ・ゴリゴリの新規営業に疲れた‥でも人と関わるのは好き！ ・エンジニア業務に興味があったけど未経験から始めるのに抵抗があった ・お客様満足度を追及できる環境で働きたい・IT関連の知識をつけたい！ 【1日の流れ】 ⚫︎朝型のAさん　 今日は応援しているアーティストのライブにいくので早く帰りたい！ 9:00 始業！ 9:15　お客様とのミーティング1件目 10:00 議事録/資料作成 11:00 コアタイムに入ったので社内ミーティング 12:00 お昼休み 13:00　食後の眠気に耐えながら資料作成 14:00　上司との面談！最近悩みを相談しました 15:00　お客様とのミーティング2件目 16:30　2hoursチケットを活用して早めに退社！

求める人材: 【職場の雰囲気】 平均年齢32歳部署間の隔たりがなく、社員間のコミュニケーションが盛んです◎ 上下関係による差も少なく、全員「さん」付けか、あだ名で呼んでいます。 休日に一緒に遊びに出かけているメンバーも多いです！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【求める人材】 未経験歓迎◎ お客様の課題に真摯に取り組める方を募集しています。 「未経験でも良いかな？話を聞いてみたい！」という方はお気軽にご相談ください◎ 【入社後のフォロー】 ●メンター制度他部署の先輩社員と月に1度面談をしてもらっています。 →上司には直接言いづらいことも相談ができる機会を用意しています。 ●Jobトラベル自部署の仕事を離れて、1日他部署での体験ができます。 ●1to1制度社内スタッフとの面談時は喫茶店でのドリンク代は会社が負担します ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

大阪府大阪市中央区瓦町３丁目４−７KCビル7F 株式会社アイフィールド 勤務地: 屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 【交通手段】 アクセス: Osaka Metro御堂筋線本町駅 徒歩6分 Osaka Metro中央線堺筋本町駅 徒歩11分 オフィス街でカフェも多く、ランチにも困りません◎

月給23万円以上 給与: 固定残業代あり：月給￥230,000以上は1か月当たりの固定残業代￥31,100〜￥379,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 未経験からスタートした方の給与イメージ 1年目：25万円＋インセンティブ 2年目：27万円+インセンティブ（後輩や部下に育成をする） 3年目；30万円+インセンティブ（チームをもつ） 5年目：35万円+インセンティブ（複数のチームを管轄、新たなプロジェクトを立ち上げる） 7年目：40万円+インセンティブ（マネージャーになり、経営会議に参加する）

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 【勤務時間/曜日】 9：00-18：00　実働8時間　休憩60分（12：00-14：00の間でとることが多いですが、タイミングはお任せします◎） フレックス制で働きやすい◎ コアタイム：有　 11:00〜16:00 平均残業時間15時間 固定残業代含む（20時間/月）※超過分は支給

休暇・休日: ・年間休日120日 ・完全週休2日制 ・土日祝休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ●有給休暇（入社半年経過時点　10日） 連休取得も可能ですし、かなり取得しやすい雰囲気です。「有給活用で1週間お休み！」もOK！ ●賞与：業績に応じて四半期ごと年4回 →役職や実績によりますが年60~80万円の支給が平均です。 ●昇給：あり ※四半期ごとの評価に応じて →1年で支店長。5年で役員になった事例もあります！ ●産休、育休制度取得実績多数！職場復帰済：3名 産休中：3名 うち2名は2回以上産休育休をとっています。 また、今期初めての男性育休取得が2名ありました！ ●資格取得制度　※資格取得の為の試験費⽤や教本を⽀援 ●フルリモート（⼀部従業員利⽤可） ●リモートワーク可（全従業員利⽤可） ●時短制度（全従業員利⽤可）育休復帰社員は育児の為時短勤務を活用される方がほとんどです。 →10時-17時や10時-16時、9時-17時など多種多様です。スタッフが働ける稼働時間を決めてからそれに対しての給与条件設定をする形にしているので安心して相談できます◎ ●⾃転⾞通勤可（全従業員利⽤可） ●服装⾃由（全従業員利⽤可） →お客様との打ち合わせがある日はスーツ着用を推奨していますが、それ以外の日は完全にカジュアルOKです◎スニーカーでも、金髪でも（ピンク髪でも笑）、ネイルがキラキラもOK!ご自身の好きなスタイルで働いていただける環境です。 ●継続雇⽤制度(勤務延⻑) （⼀部従業員利⽤可） ●社員⾷堂・⾷事補助（全従業員利⽤可） →社内にコミュニティスペースがあり、そこでお昼ご飯や休憩ができるようになっています。そこに用意してある惣菜やご飯が100円〜300円で格安で買えるようになっていて食費の節約にも◎ ●社員旅行 →コロナ禍以外は年に1度毎年行っています！今年は九州に行き、熊本-福岡間を2泊3日で行きました◎沖縄（石垣島）にいった年もあります！ ■Jobトラベル　※⾃部署の仕事を離れて、1⽇他部署での体験ができます。 ■2hourチケット※3ヶ⽉に1回好きな⽇に2時間早く帰ることができます。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ・リモート面接対応可能 ・「まずは話を聞いてみたい！」という方もOKです 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 230,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 在宅OK
• 交通費支給