アフターサポートスタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、生保事務、営業事務 ・････━━━━━━━━━━━････・ 土日祝休み×安定収入×柔軟な働き方 ・････━━━━━━━━━━━････・ 「売る力」ではなく、 「人と向き合う力」を活かす仕事です。 ＼★CHECK POINT！／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ 月給31万3200円以上で安定を実現 ✅ 年間休日120日以上で土日祝休み ✅ フレックス制で時間を柔軟に調整 ✅ 入社後3ヶ月のOJTとマニュアル完備 ✅ ハラスメント対応指針で守られる環境 ✅ 担当エリア制で裁量を持って活躍可能 ―――――――――――――――― ＜仕事内容＞ 1. お問い合わせ対応 ご契約者様からの手続きや内容確認を 丁寧なヒアリングで解決へ導きます 2. 保険金・給付金の処理 各種手続きの説明や入金確認を行い お客様の安心を支える大切な役割です 3. 営業職員への案内・指導 社内連携で周囲と協力しながら進め 一人で抱え込まず安心して働けます ※入社後3ヶ月はOJTでサポートします 未経験から着実に業務を習得可能です 営業経験を活かして、よりお客様に寄り添える仕事へ。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後約3ヶ月は、OJTを通じて先輩メンバーがサポート！ マニュアルも完備されているほか、分からない点も気軽に質問しやすいため、安心してスタートできます！ これまで培ってきた「お客様の話を聞く力」や「課題を整理して提案する力」を活かしながら、保険に関する専門知識を身につけていけます。 お客様一人ひとりのご相談に向き合う仕事です。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 手続きに関するお問い合わせだけでなく、営業担当がご提案した内容について、より詳しい説明を求められることもあります。 そんなときに大切なのは、まずはお客様のお話を丁寧に伺うこと。 状況やご要望を整理しながら、一人ひとりに合わせた対応を行います。 社内の対応方針やカスタマーハラスメントに関するガイドラインも整っているため、困った時は周囲と連携しながら対応できます。 一人で抱え込まず、落ち着いてお客様と向き合える環境です。 家族との時間も大切にしながら、長く働けます。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 土日祝のお休みで、年間休日は120日。さらに、3ヶ月に1日の健康増進休暇なども設けられています。 「大阪方面への通勤が大変になってきた」 「家族との時間を大切にしたい」 「土日祝休みの仕事へ転職したい」 そんな方にこそ、ぜひ選んでいただきたい環境です。

求めている人材 ★営業経験を活かして、地域に貢献しながら長く働きたい方歓迎！ ＜必須条件＞ ◆高校卒業以上 ◆普通自動車運転免許（AT限定可） ◆基本的なPCスキル（Excel、Word） 異業種から転職してきた先輩メンバーも多数！ 業界経験や専門的な保険知識は一切不問です◎ ▼こんな方は、ぜひ！ ◎人と話すこと、人の話を聞くことが好きな方 ◎相手の立場に立った対応ができる方 ◎柔軟で臨機応変な対応ができる方 ◎常に前向きに解決策を考えられる方 ◎予定や優先順位を考えて行動できる方 ◎能動的に行動できる方 ◎地域に根づいて長く働きたい方

月給31万3200円～31万9200円 給与詳細 基本給：月給 31万3200円 〜 31万9200円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ※経験・スキル等を考慮して決定します。 ※上記金額には「ウェルビーイング手当（17,000円）」を含みます。 ※時間外手当が月25,000円を下回る場合、25,000円と時間外手当の差額を支給します。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 標準労働時間帯／8：50～17：50（休憩時間／1時間） コアタイム／10：00～15：00 ※業務上の必要がある場合には、時間外勤務および休日勤務を命じることがある。 ※2026年10月より9：00～17：30／実働7時間30分勤務へ変更予定。

休日休暇 ★年間休日120日以上 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（12/31～1/3） ■有給休暇 ※年間10日あり／入社6ヶ月経過後 ■健康増進休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 健康保険・介護保険・厚生年金・労災保険・雇用保険 ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月）※入社後初回の賞与は減額あり ■通勤交通費補給（補給限度あり） ■退職金制度あり（勤続満3年以上） ■全国各地の当社および住友連携厚生施設（ホテル・スポーツ施設） ■敷地内就業時間内禁煙 ■マイカー通勤可 ■定年制あり（65歳まで） ■確定拠出年金 ■育児休業制度あり（勤続1年以上の者に限る） ■育児関連制度あり ■資格取得支援制度あり ■介護・看護関連制度あり ※上記の休暇・制度の適用は、当社規定の条件あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• 退職金あり
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 土日祝休み