カウンター セールス

仕事内容: スマートフォンや通信サービスを通じて、お客様の毎日をより便利にするお手伝いをする仕事です。 携帯ショップにご来店されたお客様から、ご希望や現在のお悩みを伺い、使い方や予算に合った機種・料金プランをご案内します。 「新しい機種に変えたい」「月々の通信費を抑えたい」「自分に合うプランを知りたい」など、ご相談内容はさまざま。お客様の話をしっかり聞き、分かりやすく説明することが大切です。 スマホに詳しくない方も大丈夫！商品知識や接客の進め方は、入社後に学んでいけます。 【主な業務内容】 ■お客様対応・カウンセリング ・ご来店されたお客様の受付、ご用件の確認 ・スマートフォンの購入や機種変更に関するご相談 ・利用状況やご予算、希望条件のヒアリング ・各種サービスや操作方法についてのご案内 ■商品・プランの提案 ・スマートフォンの機能や特徴の説明 ・お客様に合った料金プランのご紹介 ・データ容量や通話オプションのご提案 ・ケースや保護フィルムなどの関連商品のご案内 ■契約・購入手続き ・新規契約や機種変更などの受付 ・契約内容や必要書類の確認 ・専用システムへの情報入力 ・初期設定やデータ移行に関するご案内 ■店舗づくり・チームでの業務 ・展示商品の整理や売り場のメンテナンス ・パンフレットや販促物の補充 ・在庫確認、店内の整理整頓 ・スタッフ同士の情報共有や接客サポート お客様へのご案内から購入後のサポートまで、店舗でのさまざまな業務を経験できます。 【入社後の流れ】 まずはスマートフォンや料金プランの基礎知識、接客マナーなどを学びます。その後、受付や簡単なご案内から実務に入り、先輩スタッフのサポートを受けながら対応できる業務を増やしていきます。 いきなり難しい契約手続きを任せるのではなく、知識と経験を積みながら成長していくことを想定しています。

求める人材: 学歴や業界経験だけではなく、仕事に取り組む姿勢や人との接し方を大切にしています。 【こんな方に向いています】 ・人と接することが好きな方 ・相手の希望を聞き、分かりやすく説明できる方 ・接客や販売の仕事に挑戦したい方 ・新しい知識を身につけることに前向きな方 ・スマートフォンや通信サービスに興味がある方 ・周囲と協力しながら仕事を進められる方 ・安定した環境で経験を積みたい方 ・自分の提案力や対応力を高めたい方 【これまでの経験を活かせます】 ・携帯ショップや家電量販店での販売経験 ・アパレル、雑貨などの接客・販売経験 ・飲食店やホテル、受付などのサービス経験 ・コールセンターやカスタマーサポートの経験 ・営業や提案型販売の経験 経験者はもちろん歓迎しますが、携帯販売の経験は必須ではありません。異業種からの転職や、接客・販売職に初めて挑戦する方も歓迎します！

月給26万円～32万円 給与: 月給：260,000円～320,000円 想定年収：312万円～384万円 給与改定：年1回を想定 時間外手当：別途支給 ※想定年収は月給12か月分で算出しており、賞与・インセンティブは含んでいません。給与額、固定残業代の有無、手当、昇給条件は実際の雇用契約に合わせて確定します。

シフト制 勤務時間・曜日: 勤務日数：週5日 勤務形態：シフト制 勤務時間例：10:00～19:00／11:00～20:00 実働8時間 休憩60分 店舗の営業時間によりシフトが決定します 残業時間：実際の店舗運営状況に応じて設定します ※上記は求人用の想定条件です。配属店舗の営業時間や勤務体系に合わせて確定します。

休暇・休日: 週休2日制（シフト制） 月9～10日程度の休日を想定 年次有給休暇 年末年始などの特別休暇は会社規定による 慶弔休暇などは制度の有無に応じて設定 店舗のシフトに応じて休日を決定します。希望休の申請ルールや連休の取得可否については、実際の運用に合わせて掲載します。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・交通費支給（会社規定あり） ・昇給あり ・インセンティブ制度あり ・時間外手当支給 ・有給休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・定期健康診断 ・研修制度あり ・OJT制度あり ・キャリアアップ支援制度あり ・服装・髪型・ネイル自由（社内規定あり） ・オフィス内禁煙／分煙 ・社内イベント・交流会あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 260,000円 - 320,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 8時間

• 即日勤務OK