【岡山/カスタマーサクセス】リーダー職/法律事務所向けCRMサービス/残業月0.5h その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社ＦＩＳＴＢＵＭＰ 求人名 【岡山/カスタマーサクセス】リーダー職/法律事務所向けCRMサービス/残業月0.5h 仕事の内容 弊社基幹サービスである「クラウドバランス」導入顧客に対しての対応をお願いします。 クライアントと自社開発チーム、セールスチームとの橋渡し的存在として 操作のご案内をはじめ、クライアントからのご要望の取りまとめ、開発チームへの機能追加の要望共有しサービスの質向上にも携わっていただきます。 【求める人物像】 未知なことやわからないことを自ら調べるなど、主体性をもって、課題に対して向き合うスタンスをお持ちの方 ※業務内容の詳細についてはその他労働条件の備考に記載しています。 募集職種 【岡山/カスタマーサクセス】リーダー職/法律事務所向けCRMサービス/残業月0.5h

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■顧客折衝のご経験（営業や、提案要素があるなど能動的コミニュケーションのご経験） ■Excel中級程度のスキルをお持ちの方 例）資料作成（Word、エクセルベースでの帳票作成） 関数を使ってのデータ抽出、集計（IF、VLOOKUP、COUNTIF(S)、SUMIF(S)、TEXT、INDEX、MATCH、ROUND関数 等) 【歓迎】 ■ビジネスメール、文章の作成経験 ■組織でのチームリーダー（メンバー管理、育成等）のご経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 営業2名 カスタマーサクセス1名

岡山県岡山市中区桜橋4丁目1-16 株式会社FISTBUMP 予定勤務地 岡山県岡山市中区 勤務地 勤務地① 事業所名：岡山本社 所在地：岡山県 岡山市中区 桜橋4丁目1-16 最寄駅： 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：変更の範囲：変更無し 転勤：無

月給20万円以上 想定年収 240万円～ 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥200,000～ 基本給￥200,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■クラウドバランスの開発と販売 ■法律事務所向けIT支援 ■リージョナルネット ■行政向けDX支援 ■Webマーケティング ■コンサルティング業務 設立：2016年08月 代表者：代表取締役社長 河本 尚彦 従業員数：9人 資本金： 株式公開：非公開 本社所在地：〒760-0077 香川県高松市 上福岡町９６９－４ 本社以外の事業所：本店：香川県高松市上福岡町969番地4 TOMITAテナント１階 東京事務所：東京都港区虎ノ門5-13-1 虎ノ門40MTビル7F その他備考・企業からのフリーコメント：地域社会の基盤のひとつであり、生活やビジネスに欠かすことができない法律業界ですが、その法律を支えている法律業界は、電子化の波が押し寄せており、大きく変化しています。紙文化であった仕事のやり方に大きな変化を加える必要があります。民事裁判のIT 化においては、争点整理手続におけるWeb 会議の利用など、IT化が加速していっており、紙からデジタルにシフトしていっております。クラウドバランスでは、法律事務所内のIT化、デジタルトランスフォーメーション (変革)を支援することで、迅速かつ効率的で、セキュリティ面に十分配慮した、法律事務所内で働く皆様にとって利用しやすい・働きやすい環境の実現に貢献していきます。 私達は、以下の４つのValuesを行動指針としてその実現を目指しています。 1．現場主義 - With Client 2．誰かを想う想像力 - Co Operate 3．多様な意見を受け止める - Honesty 4．「らしさ」を尊重する - Honors 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み