大手インターネット会社のテクニカルサポートスタッフ|C2

仕事内容 －－－－－－－－－－－－－－－－ ★ 第二新卒＆未経験大歓迎！ 「働き方を変えたい方」 「オフィスワークに挑戦したい方」 ぜひご応募ください◎ －－－－－－－－－－－－－－－－ CMでもお馴染みの大手インターネット会社のテクニカルサポート業務をお任せします。 インターネットやPCに関わるお問合せ対応や、お客様の画面を遠隔で操作し、サポートするお仕事です。 ≫具体的には… ■インターネットやPC、周辺機器に関するテクニカルサポート …Wi-Fi設定、メール設定、Office関連の操作など ■お客様のPC画面を遠隔操作してサポート ■データの登録や入力作業 1日の受電件数は、10～15件程度と少なめ◎ 1件ごとに時間をかけて対応できるので、落ち着いたペースで安心してお仕事ができます。 ≫おしごとの特徴 ① 充実した研修制度 基礎から丁寧に学べ、少しずつ業務に慣れていただきます。 常に先輩や管理者がそばにいてフォローする体制が整っています。 ② 日常生活にも役立つ知識が身につく Wi-Fiやメールの仕組み、ExcelやWordなど、生活や仕事に役立つ知識を自然に習得できます。 自宅でのちょっとしたトラブルも自分で解決できるようになります◎ ③ 「ありがとう」がやりがいにつながる 困っていたお客様から直接「助かりました！ありがとう」と感謝の言葉をいただける、やりがいのある仕事です。 ④ 働きやすい環境 20代～40代の幅広い年齢層が活躍している、和やかで風通しのよい職場です。 勤務場所は札幌駅から徒歩2分のため、通勤も快適です(/・ω・)/ ≫入社後の流れ まずは業務内容を知ることからスタート♪ 実際の機器を操作しながら確認する実機研修や、座学研修など、 基礎知識をイチから学べる充実した研修制度をご用意しています。 一人ひとりのペースに合わせて、研修を進めていきますので、 事務・オフィスワークが初めての方も、ぜひご応募ください+.

求めている人材 ＜必須＞ ・高卒以上 ・基本的なPC操作（キーボード入力など）ができる方 ※60歳定年制（再雇用制度あり） ＜こんな方は歓迎！＞ ・相手に合わせた柔軟な対応ができる方 ・PCやスマートフォンに興味がある方 ・Excel、Wordを使える方 ・コールセンター経験者 ・テクニカルサポート経験者 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（60歳定年制のため））

職場環境 20代～40代の社員や、新卒などの若手社員も活躍中です！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 加熱式タバコ専用の喫煙室あり（札幌本社のみ）

060-0003北海道札幌市中央区北三条西3丁目1-5井門札幌北三条ビル 株式会社アイティ・コミュニケーションズ　札幌本社 勤務地 大通り駅より徒歩8分 【交通手段】 交通・アクセス さっぽろ駅から徒歩２分

月給22万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万5300円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4700円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり3時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※給与は、弊社の採否基準をもとに決定いたします ※給与には以下を含んでおります ・固定残業代：4,700円〜（月3時間分／超過分は別途支給） ・調整手当：10,000円（規定あり） ●各種制度 交通費支給：月上限30,000円（規定あり） 精勤給制度：最大7,000円／月（シフト皆勤時） 昇給あり（評価による/入社2年目より対象） 賞与あり（年2回／規定あり）

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間30分 【営業時間】 9:00-22:00の内で、実働8時間 土日祝含めたシフト制 【シフト例】 9:00-18:00 10:00-19:00 13:00-22:00 ※10分前から周知あり

休日休暇 休日休暇 シフト制 有給休暇 介護休暇 育児休暇 産前産後休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●昇給制度あり ※規定あり ●賞与あり(年2回) ※規定あり ●交通費支給(上限月3万円) ●社会保険完備 ●退職金制度 ●企業年金 ●定期健康診断 ●有給休暇 ●慶弔休暇 ●特別休暇(育児、介護など) ●産休育休制度 ●資格取得支援制度 ●精勤給制度 ●シフト加算手当 ●入社研修 ●業務研修 ●役職(SVなど)への昇格登用あり ●キャリアアップ研修・検定制度 ●社員食堂(本社ビル) ■試用期間：原則3ヶ月 ┗管理職候補：4ヶ月 ※各項目規定あり

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 経験不問
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK