カスタマーサポート職

仕事内容 【大手旅行予約サイトのカスタマーサポート】✨ 誰もが知る有名な旅行予約サイトを利用される お客様からの各種お問い合わせ対応をお任せします。 ■具体的な業務内容💡 ・電話やメール、チャットを用いたお客様対応 ・サイトの利用方法や各種サービスのご案内 ・予約内容の変更やキャンセル手続き ・現地のホテルや航空会社との確認連絡 ※基本的なコミュニケーション能力があれば、 専門的な語学力がなくても問題ありません。 ◆未経験から自信を持てる研修体制🔰 入社後は座学と実践トレーニングを通じて、 PCの基本操作からビジネスマナー、 旅行業界の専門知識まで基礎から学べます。 実際の業務に近いシーンを想定した ロールプレイングを繰り返し行い、 専任のトレーナーが丁寧に指導するため、 未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 ■頑張りを反映する評価とキャリアパス🚀 ・月給に加え、最大月3.5万円のインセンティブを支給 ・業務フローの改善など、現場からの発信を歓迎 ・リーダーや品質管理担当者へのステップアップも可能 チームの主軸としてご活躍いただきながら、 ご自身の希望に合わせた多様なキャリアを描けます。 ◆プライベートも充実できる就業環境📅 ・完全週休2日制（シフト制／年間休日120日以上） ・残業は月平均10時間以下でプライベートと両立可能 ・服装や髪型、ネイルも自由で個性を活かせる職場 フリードリンクや広い休憩スペースを備えた風通しの良いオフィスで、 幅広いメンバーが活躍しています。 雇用は当社と締結し、勤務は業務請負先にて実施します。

求めている人材 高卒以上 未経験OK ＜以下のすべてを満たす方＞ ・日本語：ネイティブレベル ・基本的なPCスキル ・チームワークを大切にできる方 ・積極的に課題解決に取り組める方 内定の可能性が高い人 【歓迎】 カスタマーサポート経験者歓迎（未経験でも研修あり）

月給26万5000円～30万円 給与詳細 基本給：月給 26万5000円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■インセンティブあり 月最大3.5万円！

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 【勤務時間】 8：00 ～ 21：00の中での実働8時間 【休憩】 1時間 【残業時間】 月平均20時間 ■適切な人員の配置や労務管理を徹底しているため、一人に業務が集中することはありません。 ■プライベートと仕事にメリハリをつけることができます。

休日休暇 ■完全週休2日制（土日祝を含めたシフト制、週5日勤務・2日休み） ■年間休日120日以上 ■祝日は別日にて取得する振替消化制 有給休暇 慶弔休暇 産休・育休 介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【充実の福利厚生で安心して働ける環境をご用意しています】 当社では、社会保険や各種手当、有給休暇、通勤交通費の別途支給など、安心してご勤務いただける充実した福利厚生をご用意しています。加えて、24時間いつでもご利用可能なオンライン医師相談サポートもご利用いただけるため、ご自身やご家族の健康面でも安心して働くことができます。 また、禁煙・分煙など、快適な職場環境づくりにも配慮しています。 ひとりひとりが長く、安心して活躍できる職場環境の整備に力を入れていますので、ぜひご応募をお待ちしております。 社会保険完備 交通費支給 健康診断 服装自由（カジュアル規定あり）

試用期間あり 試用・研修期間：4か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• 夕方
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 服装自由