カスタマーサポート

仕事内容: ～グローバルな環境で英語力を活かし、通信サービスを支える～ 日本国内で350万人以上の在留外国人が生活する中、株式会社 Og は在日外国人や訪日観光客向けの通信サービスを展開し、トップクラスのユーザー数を誇ります。あなたには、Wi-FiルータやSIMカードの提供に関するカスタマーサポート業務および発送処理業務をお任せします。 【主な業務内容】 ・メール、チャット、電話による商品やサービスに関する問い合わせ対応（1日あたりメール50件、チャット20件程度） ・宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否、通信速度、返却方法などのご案内 ・オフィス来訪者への商品の受け渡しやSIMカードの設定サポート（対面対応） ・他の社員やアルバイトと協力しながら業務を進行 多国籍なメンバーが集うグローバルな職場で、英語力を活かしながら「日本に来てよかった」と思ってもらえるサービスを一緒に作り上げていきませんか？世界と日本の境界をなくす未来へ向けて、あなたの力を求めています。 ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

東京都新宿区西新宿西新宿1-3-13zenkenplazaⅡ6F 株式会社 Og 勤務地: 株式会社 Og 東京都新宿区西新宿1-3-13 zenken plazaⅡ 6F ・転勤なし ・駅から徒歩圏内 ・都心の利便性の高い立地です ・受動喫煙対策：禁煙 ・アクセス良好な新宿エリア 【交通手段】 アクセス: ・各線「新宿駅」より徒歩数分 ・都営大江戸線「都庁前駅」からもアクセス可能 ・新宿西口エリアで通勤便利

月給30万円 給与: 【給与詳細】 月給：300,000円 ・初回契約期間は1年 ・残業手当は残業時間に応じて別途支給 ・交通費支給（月額上限2万円） ・賞与なし ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 勤務時間 9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） ・基本的には定時終業 ・残業は繁忙期や問い合わせが多いときのみ（残業手当別途支給） ・夜勤なし 勤務曜日 シフト制（月21日勤務）

休暇・休日: 休日 ・シフト制（月21日勤務） ・年間休日113日 休暇制度 ・有給休暇あり ・その他特別休暇制度あり ※シフト制のため、希望に合わせて休日取得が可能です。勤務イメージを持ちやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（月上限20,000円） ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・健康診断あり ・社員割引制度（SIMカード割引） ・福利厚生充実 ・受動喫煙対策：禁煙

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 300,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 交通費支給