CLUB MEDの旅行予約サポート

仕事内容 オールインクルーシブ・リゾート「CLUB MED」の予約窓口として、お客様の理想の旅づくりをお手伝いします。電話・チャット・メールでご希望を伺い、施設やプランをご案内する仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━ この求人のポイント ━━━━━━━━━━━━━━ ◎ 未経験から旅行業界の知識を身につけられる ◎ 月給26万5,000円＋月最大3万5,000円のインセンティブ ◎ 年間休日120日・日曜日は固定休み ◎ 五反田駅・大崎駅から徒歩5分 ◎ 残業はほとんどなし ◎ 英語表記の予約システムを使い、語学にも触れられる ━━━━━━━━━━━━━━ お任せする仕事 ━━━━━━━━━━━━━━ ・予約に関するお問い合わせ対応（電話・チャット・メール） ・リゾート施設、空室、料金プランのご案内 ・ホテル・航空券を含む旅行予約の手配 ・お客様情報・対応履歴の入力、管理 ・英語表記の予約システムへの登録、確認 ━━━━━━━━━━━━━━ 入社後・仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━ 商品・施設知識やシステム操作を研修で学び、先輩のフォローを受けながら対応を始めます。お客様の希望を丁寧にくみ取り、思い出に残る旅行を形にするやりがいがあります。 ━━━━━━━━━━━━━━ 会社について ━━━━━━━━━━━━━━ 世界各国でカスタマーエクスペリエンス事業を展開するグローバル企業です。多様なバックグラウンドを持つ仲間と協働しながら、お客様とブランドのより良い体験を支えています。

求めている人材 旅行や接客が好きな方を歓迎します。お客様の話を丁寧に聞き、正確にご案内できることを重視します。 【必須条件】 ・高卒以上 ・旅行・ホスピタリティ業界でのカスタマーサポート経験 ・PCを使った実務経験1年以上 ・接客・顧客対応経験1年以上 ・基本的なビジネスマナーをお持ちの方 【歓迎条件】 ・旅行会社・OTA・旅行カウンターでの勤務経験 ・ホテルやリゾート施設での接客経験 ・英語に抵抗がない方（予約システムが英語表記） 【こんな方に向いています】 ・旅行の相談に親身に寄り添える方 ・電話・文章の両方で丁寧に伝えられる方 ・チームで情報を共有しながら働ける方

141-0031東京都品川区西五反田 TDCX Japan株式会社 【交通手段】 交通・アクセス JR山手線五反田駅、及び大崎駅より徒歩5分

月給26万5000円 給与詳細 基本給：月給 26万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 月給265,000円 想定年収：318万円〜360万円 ■ 月次インセンティブ最大3万5,000円 ■ 残業代は別途支給 ■ 経験・スキルを考慮して決定 ■ 試用期間中はインセンティブ対象外

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:55〜18:55（実働8時間／休憩1時間） 夜勤なし 残業はほとんどありません。

休日休暇 週休2日制（シフト制）／日曜日は固定休み 年間休日：120日 ・土曜日・祝日は交替勤務（出勤時は平日に振替休日） ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇 ・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■ 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■ 交通費支給（規定あり） ■ 定期健康診断 ■ 時短勤務制度 ■ カジュアルな服装で勤務可 ■ 社内イベント

試用期間あり 試用・研修期間：4ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間4ヶ月。雇用形態・基本給は本採用時と同じです。試用期間中はインセンティブ対象外です。

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Atip（フミダス事業部） 所在地：東京都港区虎ノ門３丁目２２番１号虎ノ門桜ビル６階 【紹介先企業】 会社名：TDCX Japan株式会社 所在地：東京都品川区西五反田

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 英語
• 未経験者歓迎
• 研修あり
• 育休あり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内