カスタマーサクセス(個人向け)

【仕事内容】 【募集概要】 自社サービス「電話占いカリス」「SATORI電話占い」「恋愛相談METHOD」は、 常に上位ランクされている人気サイトになります。多くのお客様にご利用いただき、売上が順調に伸びているため、運営スタッフを増員募集いたします。 元ホテルスタッフ、アパレルショップ店員、コスメショップ店員、携帯ショップ店員、美容師などなど、異業種からオフィスワークへ転身した先輩たちが活躍しています！ 接客・サービス業経験のある方のキャリアチェンジOK！ メールなど、基本的なPC操作ができれば問題ナシ！先輩スタッフがサポートするので、安心してスタートいただけます。 シフト制のため、土日祝と平日にバランス良くお休み（希望制）が取得できます。旅行や買い物などは空いている平日に、お友達との約束など土日に予定を入れることもできるので、ハイブリッドな働き方が実現できます！服装、髪色髪型、ネイル自由！ 【業務内容】 下記どちらかをメインでご担当いただきます。 ①マネジメント業務（所属している鑑定士の先生方のサポート） ②サイト運営業務 └ブログチェック、レビューチェック、入金サポートなど事務作業 └カスタマーサポート（メール/電話の問い合わせ対応※メールがメイン） └運用（CP対応など） ■株式会社東京通信グループの正社員として採用し、グループ会社の株式会社ティファレトへ在籍出向として業務に携わっていただきます。 当社グループは、スマートフォンアプリの開発・運用からスタートし、 メディア事業/プラットフォーム事業/投資事業等を展開し、創業から5年で上場を果たしました。 海外・国内へのゲームアプリリリース数は6,000タイトル以上で、 3年連続ゲームダウンロード数ランキングにて日本一を獲得！ 今後も企業理念に基づき、既存事業のビジネスモデルの転換や、事業創造と戦略投資に挑戦し続け、 「東京から世界へ笑顔を届ける企業」でありたいと思います。 東京通信グループは、個々を尊重し、チャレンジを応援します！ ・周囲の人と協力して物事を進めることが好きな方 ・新しいことにチャレンジし、成長したいと思っている方 ・目標達成に向けて能動的に行動できる方 「個々が、自分らしく個性を発揮し、熱量高く仕事に取り組める環境がベスト」という考えから、 フラット組織を採用し、メンバー主体の事業運営を行っています。 - 本求人はＢＣＣ株式会社にて 採用支援をしている求人です。 弊社がしっかりとフォローしますのでご安心ください◎ 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302045 【応募・お問い合わせ】 ー 少しでも興味があれば〈応募画面へ進む〉 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 ＊お電話でご連絡をいたしますので、必ずお電話番号の記載をお願いします。 まずはお気軽にご応募ください！ 応募後、採用担当よりご連絡させていただきます。 ※急ぎで入社したい方もお気軽にご相談ください！ ー ハローワークで応募を考えようとしていた方もぜひ応募ください！ ◎「履歴書・職務経歴書の添削」や「面接練習」も実施中です ◎手厚くサポートいたします！

【応募資格】 大卒以上 【必須スキル・経験】 ・接客経験（店長や副店長経験をお持ちの方は特にご活躍いただけます！業界問わず、アパレル、飲食業も勿論OK） ・基本的なPCスキル 【メリット】 #社会保険完備 #資格取得支援あり #産休・育休取得実績あり #育休制度あり #交通費支給 #PCスキル #リモート面接OK #服装自由 #大量募集

月給31万6667円 【給与】 月給 316,667円 ■評価インセンティブボーナスあり※実績、成果に応じて ■みなし固定時間手当（45時間）を超える時間外労働分については追加で支給 例）年俸3,800,000円～（基本給234,287円～ 固定残業代82,380円～を含む/月）

シフト制 【勤務時間】 13:00～22:00 標準労働時間 13：00～22：00（実働8時間） 月平均の土日祝稼働は、3～5回程度のローテーション（カレンダーによって変動あり。） 土日祝のリモート可（もちろん出社も可。希望による。） シフトは希望を考慮し、全体調整後に決定（前月に希望を入力いただきます。）

【休日休暇】 シフト制 年間休日125日 年間休日123～125日前後（カレンダーによる） ■シフト制（月3～5回程度の土日祝出勤あり） ■年次有給休暇 ■夏季休暇2日（8/1 から 9/30 までの間） ■冬季休暇2日（12/1 から 1/31 までの間） ■新入社員特別休暇（年次有給休暇付与までの間に3日間の特別休暇を付与） ■慶弔休暇 ■出産・育児・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 【加入保険】 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 【福利厚生】 関東ITソフトウエア健康保険組合 各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） 通勤手当（上限3万円） 定期健康診断 予防接種補助（インフルエンザ、風疹麻疹ワクチン） 在留資格関連サポート キッズドクター契約 書籍購入、セミナー参加補助 リファーラルボーナス制度 副業可※申請承認を得たもの 服装・髪型自由（帽子、ネイル、ピアスOK） ウエルカムランチ制度 無料コーヒー、ウォーターサーバー オフィスグリコ導入 定年：60歳（65歳を上限に再雇用制度あり）※再雇用は、半期毎の契約

試用期間なし

【雇用形態】 正社員 【契約期間】 正社員のため無期雇用 【その他】 【営業職を新着募集】 営業職や提案営業職に携わることができる職場です。営業職やルート営業として働きたい方も活躍できます。営業職や反響営業を未経験から挑戦したい方。第二新卒や若手も活躍しており営業職として安定して働けます。現在、営業職を新着急募しています。インサイドセールスやフィールドセールスの営業職として働ける求人です。 【P-BCC03】

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