プリペイドカードに関する短期お問い合わせ対応

仕事内容 ◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢ 急募！3月末迄の短期！ ◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢ 3/31迄の短期コールセンターで 新しい仲間を募集中★ 最終面接は2/25AMのため 気になる方はすぐにご応募下さい！ ◇◆週3日～勤務OKのお仕事です◆◇ 8:50～18:00までのワンシフト！ ・週3日～勤務OK ・土日祝日はお休み ・曜日固定休の相談OK と、人気の好条件がたくさん！ プライベートな予定も立てやすい♪ ◇◆駅チカ！交通費支給！◆◇ 勤務地は人気の大通エリアです★ 大通駅36番出口より徒歩30秒！ 交通費は最大月5万円まで別途規定支給あり♪ 【プリペイドカードのコールセンター】 POSA型カード(プリペイド式カード)、 ギフトコードに関するお問い合わせに ご対応頂きます。 ◇-POSA型カードってなに？-◇ コンビニなどでよく見かける 有名な通販やゲームブランドなどの プリペイド式のカードです。 店頭に陳列されているカードは 無効な状態でご利用いただけず、 レジを通すことでご利用いただける 状態になります。 ◇-具体的なお問い合わせ例-◇ ＊使い方相談 「カードで買い物ができなかった」 ＊商品仕様 「カードの購入を検討しているので、 どのようなサービスなのか教えてほしい」 ◇-対応時間と件数めやす-◇ 1件の対応時間は平均10分、後処理2分程度。 1時間あたりの対応件数は初めは2件程度、 慣れてくれば5件程度です。 主に個人のお客様が対象ですが、 法人や販売店との対応もございます。 お問い合わせの範囲は広くないので、 慣れればサクサク対応できますよ★ 【入社予定日】 2月27日(金) ※入社日は9:15～18:00(実働7時間35分・休憩1時間10分)勤務 ※最終面接日：2月25日(水)AM 【研修日】 座学：4日間 OJT：7日間 ※いずれも平日8:50～18:00で実施 【勤務期間】 入社日～2026/3/31迄 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作が可能な方 【こんな方を歓迎しています】 ＊コールセンターでの勤務経験がおありの方 ＊接客業の経験を活かせるお仕事です 【採用担当者からのメッセージ】 学歴・知識・経験不問！ パソコンの基本操作が可能な方であれば どなたでもご応募いただけます◎ 飲食店・スーパー・コンビニなどでの 接客経験がある方は、コールセンター未経験でも 入社後スムーズに業務習得ができています♪ - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

060-0062北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1　NBF札幌南二条ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 南北線・東西線・東豊線「大通駅」36番出口より徒歩30秒

時給1350円 給与詳細 基本給：時給 1350円 【給与例】 給与例 【月収例～週5日勤務の場合～】 時給1,350円×実働8時間×20日 ＝21万6,000円+交通費

シフト制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間)

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み) ※週3日～勤務OK ★曜日固定のお休みも相談OK！ 面接時、ご希望の働き方を教えてください♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 待遇・福利厚生 ※適用されない社会保険がある理由：短期勤務のため 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆前給制度有 ◆雇用保険有 ◆労災保険有 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間なし

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