【未経験者歓迎】カーシェアリングサービスのコールセンター

募集要項 職種 【未経験者歓迎】カーシェアリングサービスのコールセンター 雇用形態 職業紹介 仕事内容 【仕事内容】 顧客からの電話応対を中心にお任せいたします。 具体的には… ■顧客からの電話応対 ■メール返信 ■数値分析 ■社内稟議申請 ■業務委託先との業務共有や引継ぎ ■サービスサイト情報のブラッシュアップ ■応対マニュアルの作成 ■新サービス/新機能開発会議への参加 利用者様へのスムーズなご案内や、 トラブルの早期解決、顧客満足度の向上をメインとする部署です。 ゆくゆくは電話応対だけではなく、 システム開発会議や顧客満足度を高めるための 施策会議等にも参加いただく予定です。 《紹介先企業》株式会社アース・カー ※この求人は株式会社新通エスピーからの人材紹介の案件です。

資格・経験 【必須】 高卒以上 社会人経験 Microsoftofficeの基本的な操作ができる方 【あれば尚可】 接客経験をお持ちの方

月給23万円～25万円 給与 【月給】 230,000円～250,000円 ＊基本給175,000円～190,000円 【年収例】 368万円～400万円 ＊賞与あり（年2回 4か月分） ＊昇給あり（年1回）

固定時間制 勤務時間・曜日 9：30～18:00 ＊休憩：1時間 ＊所定労働時間：7.5時間 ＊月平均残業時間：15時間

休日・休暇 シフト制（完全週休2日制） ＊土日祝出社は月平均3日前後 ＊年間休日129日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ・固定残業代 ・残業手当 ・通勤手当 ・夜間手当 ・退職金制度 ・年末年始休暇 ・特別休暇（冠婚葬祭） ・出産、育児休業 ・夏季休暇 ・健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険

試用期間なし

• 月平均残業時間20時間以内
• 研修あり
• 賞与あり
• 交通費支給