京都ブティックホテルのフロントスーパーバイザー

仕事内容 【仕事内容】 ダーワ・悠洛 京都のフロント部門にて、 フロントスーパーバイザーとして接客業務および運営管理を担当していただきます。 チェックイン・チェックアウト対応などのフロント業務に加え、 スタッフのフォローやオペレーション管理を行い、 チーム全体のサービス品質を支えるポジションです。 【主な業務内容】 ・フロント接客業務（チェックイン・チェックアウト、館内案内） ・予約管理、顧客情報の管理 ・電話、問い合わせ対応 ・スタッフの指導、育成 ・シフト管理、オペレーション管理 ・サービス品質の維持、改善 ・トラブル時の一次対応 【1日の流れ】 ▼ 出勤・準備 ・予約状況、客室稼働の確認 ・スタッフへの共有、配置確認 ▼ 営業中 ・フロント対応 ・スタッフフォロー、指示出し ・トラブル対応 ▼ 営業終了後 ・引き継ぎ、報告 ・翌日の準備 【研修・フォロー体制】 ・OJT中心の研修 ・サービス基準、業務フローの共有 ・マネジメント業務を段階的に習得 ・先輩スタッフ、マネージャーによるサポート 【アピールポイント】 【ウェルス・マネジメントの100％子会社】 ？東証スタンダード市場に上場 ？若手の方の裁量を重視しています 高級志向のホテル運営に注力しているため、 より上質なおもてなしを身につけられます◎ ～・～・～・～・～・～・～・～・～ 立地は・・・ 京都・東山 清水寺が徒歩圏内にありながら閑静 ～・～・～・～・～・～・～・～・～ 観光名所で、ワンランク上の接客を。 能舞台をも敷地内に揃えるホテルです。 海外からの観光客の方も多く、 グローバルかつ深いサービスを学べます？？ ＜応募条件＞ ・業務上、日本語での高度な読み書き・会話が可能な方 ・日本国内で就労可能な在留資格をお持ちの方 ※当社では在留資格取得・更新のサポートは行っておりません この求人は株式会社インデンエンターテイメントが掲載している紹介求人です。

資格 ＜応募資格＞ ・フロントでの勤務経験がある方 ・ビジネスレベルの日本語でのコミュニケーションが可能な方 ・英語での基本的な接客対応ができる方 【歓迎要件】 ・ホテルでのリーダー、マネジメント経験 ・ラグジュアリーホテルでの勤務経験 ・語学スキル（英語、中国語など） 【こんな方に向いています】 ・接客とマネジメントの両方に関わりたい方 ・チームをまとめるポジションに挑戦したい方 ・ホテルでキャリアアップしたい方 ・質の高いサービスを提供したい方 VISA支給なし

〒605-0009京都府京都市東山区大橋町84 ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ&リゾーツ株式会社　ダーワ・悠洛 京都 勤務地備考 〒605-0009 京都府京都市東山区大橋町８４ 【交通手段】 アクセス 京阪本線三条駅／京都市営地下鉄東西線三条京阪駅より 徒歩で 3分

月給26万円～28万円 給与 月給 26万円～28万円 （一律手当を含む） ＜給与詳細＞ 260000円～280000円 ・時間外手当、深夜勤務手当あり ・昇給・賞与あり ※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定いたします。 ※経験により優遇 交通費：交通費支給

シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ＜勤務時間＞ 24時間(シフト制) 実働8時間

休日 ＜休日休暇＞ 毎月9日 年間休日108日 有給休暇は入社より6ヵ月後に法定通り付与いたします。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＜福利厚生＞ ・ユニフォーム貸与 ・クリーニング補助（全額会社負担） ・賞与（年1回、業績による） ・昇給（年1回、業績による） ・従業員表彰インセンティブ（毎月） ・交通費支給（6ヶ月分の通勤定期代を一括支給、上限300,000円） ・社会保険完備 ・時間外手当、深夜勤務手当 ・産休、育休制度 ・バンヤングループのホテルの宿泊割引（入社１年後から） ・従業員割引（SPA、レストラン） ・企業型確定拠出年金

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 インデンエンターテイメント 【事業内容】 人材紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社インデンエンターテイメント 所在地：京都府京都市中京区三条通烏丸西入ル御倉町８５－１ＫＤＸ烏丸ビル４Ｆ 【紹介先企業】 会社名：ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ＆リゾーツ株式会社 ダーワ・悠洛 京都 所在地：京都府京都市東山区大橋町84

• 交通費支給