インターネットバンキングのお問い合わせ窓口

仕事内容 -2/28までの短期のお仕事！- 高時給1500円×フルタイムなので、 短期間でしっかり稼げます♪ 期間限定で働きたい方、 ご応募お待ちしています！ -服装髪型自由！駅チカで通いやすい- 金融機関のお仕事ですが、服装・髪型自由！ 落ち着いた雰囲気の中で自分らしく働けます★ 勤務地は大通駅36番出口から徒歩30秒の好立地！ 駅チカなので、雪の日も安心・快適◎ 【インターネットバンキングのお問い合わせ窓口】 大手信託銀行のインターネットバンキングに関する 操作説明、ログインエラーのサポート対応をお任せします！ ※発信はなし ■…よくあるお問い合わせ…■ インターネットバンキングがロックされてしまった、 解除してほしい ⇒Q＆Aに沿って対応、 Q＆A以外のお問い合わせはエスカレーション 1件にかかる対応時間は平均20分程度、 後処理は3分程度です。 1時間あたり2～3件前後の対応をお任せします。 金融機関のお問い合わせのため、 正確、迅速、丁寧な対応を心がけています！ パソコンのスキルはもちろん、 金融商品の知識も身に付きます◎ 【入社予定日】 1月28日(水) ※入社日は9:15～18:00(実働7時間35分)勤務 ※最終面接：1月26日(月)AM予定 ※締切間近 【研修日】 2日間(1/29・1/30) 【勤務期間】 入社日～2/28迄 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★接客経験がある方、歓迎！ - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

060-0062北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1　NBF札幌南二条ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 南北線・東西線・東豊線「大通駅」36番出口より徒歩30秒

時給1500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1,500円×実働8ｈ×平日17日 ＋ 時給1,500円×実働7ｈ×土日5日 ＝256,500円

シフト制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間) ※土日祝は8:50～17:00(実働7時間)

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週5日勤務 ※曜日固定休不可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 待遇・福利厚生 ※適用されない社会保険がある理由：短期勤務のため 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆雇用保険有 ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆前給制度有 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間なし

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