カスタマーサクセス

仕事内容: -------------株式会社うるるの5つの特徴！------------- ① 官公庁ビジネスを支えるSaaS！ 業界最大級の入札情報サービス「NJSS」を展開 ② 週4リモート×週1出社！ 在宅勤務手当や環境整備のレンタルなど支援も充実 ③ 年間休日130日！ 土日祝休み＋GW・夏季・年末年始もしっかり休める（2025年実績） ④ 営業経験をSaaSの専門職へ！ 培った「行動量」と「課題解決力」が武器になる ⑤ ロジカル提案の極み！ 大量データを根拠に、顧客の経営戦略へ踏み込む提案力 【HP】 https://www.uluru.biz/ 【職種】 【カスタマーサクセス】 【給与】 想定年収：4,500,000円〜5,500,000円 ※前職給与・経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ※月給：332,000円〜405,000円 ※月給には固定残業代（20時間分／45,000円〜55,000円） および在宅勤務手当（5,000円）を含みます。 超過分は別途支給。 【待遇・評価】 昇給：年2回（4月、10月） 賞与：年2回（6月、12月） 全社平均残業時間は約20時間。 効率的に働き成果を出す文化です。 【主な仕事内容】 入札情報速報サービス「NJSS（エヌジェス）」を契約中の顧客に対し、 入札成功（官公庁ビジネスの成功）に向けた 能動的な伴走支援を行います。 オンボーディング：契約後3ヶ月以内の応札実績づくりを目標に、活用をサポート 更新営業・接触：年次の更新判断に向け、架電やオンライン商談で利用促進・改善提案 アップセル/クロスセル：入札資格ポータル等の付帯サービスを提案し、顧客課題を解決 フィードバック：顧客の声を製品開発チームへ共有し、プロダクト改善を提案 単なるサポートではなく、顧客のビジネスゴールから逆算した「能動的な提案」が求められます。 など。 【求める人材】 【必須要件】 法人営業の経験（1年以上） 新規開拓営業の経験（1年以上） 高い目標数値を達成した経験、 および再現性のある営業プロセスを実践してきた経験 基本的なPCスキル（ビジネスメール、Excelの日常利用） 【こんな方からの応募、お待ちしております】 高卒以上 職種未経験歓迎（営業からのキャリアチェンジを応援します） お客様の成功のために、時には指摘しづらいことでも誠実に提案できる方 変化の速いSaaS環境で、主体的に仕組みづくりを楽しめる方 【雇用形態】 正社員 ※試用期間あり 【勤務時間】 10:00〜19:00 （実働8時間、休憩1時間） 在宅勤務制度：週4日リモート、週1日出社を想定 時差勤務制度もあり、柔軟な働き方が可能です。 【休日休暇】 年間休日130日（2025年度見込み） 完全週休2日制（土日祝） GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 有給休暇（入社3ヶ月後に付与、時間単位取得可） こども休暇（年10日有給／お子様の病気や行事に使用可） 育児休業（小学校3年生まで短時間勤務可） ストック休暇 介護休暇、慶弔休暇 【勤務地】 ＜本社＞ 東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル9F 【アクセス】 ・都営大江戸線「勝どき駅」徒歩10分 ※入社1ヶ月は出社とリモートが半々程度となります。 【福利厚生・その他】 交通費支給（月5万円迄） 社会保険完備、定期健康診断 従業員持株会制度 成長支援制度、社内公募型ジョブリクエスト制度 デュアル・ディスプレイ貸与、在宅勤務環境整備レンタル ヤクルト1日1本無料、マッサージチェア常設 在宅勤務手当（月5,000円） 【その他】 選考プロセス：書類選考 → 一次面接（部長／オンライン） → 最終面接（取締役／オンライン） ※一次面接前までに適性検査（能力検査なし）を実施いただきます。

東京都中央区 株式会社うるる

月給33万2000円～40万5000円

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 10:00〜19:00 （実働8時間、休憩1時間） 在宅勤務制度：週4日リモート、週1日出社を想定 時差勤務制度もあり、柔軟な働き方が可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 332,000円 - 405,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給