PC・スマホのサポートサービス案内スタッフ

仕事内容: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 接客で身につけた、その「聞く力」。 PC・スマホのサポートに活かそう！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 一方的に説明するより、まず話を聞く。 お客様に合ったご案内を大切にする仕事。 「スマホの設定をお願いできますか？」 「ウイルス対策って、何をすればいいの？」 「PCの調子が悪くて困っているんです」 そんなお客様のご相談を受け付け、 お困りごとに合うサポートサービスを ご案内していただくお仕事です。 勤務先は、家電量販店内にある PC・スマホのサポートカウンター。 商品の販売を中心とした仕事ではなく、 ご相談への対応と、必要なサービスの ご案内・ご提案を行います。 ＼具体的には、こんなお仕事！／ ✅ PC・スマホに関するご相談の受付 ✅ お困りごとやご希望のヒアリング ✅ サポートサービスのご説明・ご提案 ✅ ウイルス対策ソフトのご案内 ✅ 初期設定・操作方法のサポート ✅ データ移行・修理受付への対応 ✅ 対応内容・お客様情報の入力 たとえば、PCの購入後に設定でお困りなら、 どこまで設定が進んでいるかを確認し、 ご相談内容に合ったサポートをご案内します。 「つまり、ここでお困りなんですね」と、 話を整理して伝えられることが大切です。 専門用語をたくさん知っていることよりも、 相手が理解しやすい言葉で説明する姿勢が 仕事に活かせます。

求める人材: 【未経験歓迎／学歴・専門知識不問】 PC・スマホの知識や修理経験は不要。 経験よりも、接客への姿勢と意欲を 大切にした採用を行っています。 ■ 必須条件 ・人と話す仕事に抵抗がない方 ・PCを扱う仕事に興味がある方 ■ こんな方に向いています！ ✅ 接客・販売・受付経験を活かしたい ✅ 相手の希望を聞いて提案するのが好き ✅ わかりやすく伝えることを大切にできる ✅ 人の困りごとの解決に関わりたい ✅ PC・スマホの知識を身につけたい お客様に合わせた受け答えや、 気持ちのよいあいさつなども活かせます。 「話すことが得意」だけではなく、 「相手の話を聞ける方」を歓迎します！

月給25万円～40万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥12,600〜￥21,230（8時間相当分）を含む。8時間を超える残業代は追加で支給する。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 月給25万円〜40万円をベースに、 インセンティブをプラス！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 経験・能力などを考慮して決定します。 【年間の給与イメージ】 月給部分：年間300万円〜480万円 ＋別途支給のインセンティブ ※月給部分は、12か月分で計算しています。 ※インセンティブを含めた金額ではありません。 ■ 昇給あり ■ 交通費規定支給 ■ 時間外手当／固定残業時間の超過分 ■ インセンティブ

固定時間制 勤務時間・曜日: 9：00～19：00（実働8時間、休憩1時間） ※残業ほぼナシ。プライベートも充実！ ※シフト制/1日8h勤務となります！ ※残業は月10h未満

休暇・休日: ■ 月8日休み／シフト制 ■ 有給休暇 ■ 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■社会保険完備 ■インセンティブ制度 ■研修制度 （座学研修・OJT研修） ■社割あり ■交通費規定支給 ・新製品販売時の家電量販店での研修 （新製品にイチ早く触れられます！） ■社割あり ※PCやスマホなどをリーズナブルに購入できます！ 屋内禁煙

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ⏩Indeedからのご応募 応募フォームからご応募ください。 24時間申し込み可能です！ ご応募頂きましたら、 応募後に届くメールをお待ちください！ 即日対応させて頂きます！ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ✅応募後の流れ 応募 応募フォームからご応募ください。 ⏬ 一次面接 まずはオンラインでカジュアルに話しましょう！ どういう会社・仕事内容なのか を詳しくお伝えします！ ⏬ 二次面接 ⏬ 内定 入社日の相談も受け付けております！ あなたと一緒に働ける事を お待ちしております 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内