カスタマーサクセス/法人向け/SaaS運用

仕事内容: 【顧客の成功を支える、カスタマーサクセスのコアメンバー募集】 年収360万〜600万円 月収300,000円〜500,000円 固定残業代（20時間を含む） 顧客の課題を深く理解し、導入から活用促進、更新提案、改善提案まで一貫して伴走するポジションです。 営業経験5年以上、またはCS経験3年以上を活かし、立ち上げフェーズの組織で裁量を持って働けます。 【この仕事の魅力】 ・顧客の理想像を描き、導入支援から定着支援まで関われる ・プロダクト改善や新機能提案にも携われる ・0→1の組織づくりをチームで進められる ・社長とも距離が近く、提案が形になりやすい 【主な業務】 ・導入時の目的整理、管理項目設計、利用方法のレクチャー ・定期Mtgでの課題発見、活用提案、目標の再設計 ・契約更新対応、新規提案、アップセル・クロスセル ・PM・エンジニアと連携した障害対応、改善議論 外食産業向けのシステム開発、メディア制作、HR領域を軸に、企業ソリューションを提供する会社です。顧客と伴走しながら、サービスの価値を広げていく面白さがあります。 【働きやすさ】 ・9:00〜18:00勤務 ・土日祝休み ・年間休日121日＋有給取得義務5日 ・武蔵小杉駅より徒歩3分 ・家族との時間も大切にしやすい環境 ────────────────

求める人材: 【このような方歓迎】 ・法人営業やカスタマーサクセスの経験を活かしたい方 ・顧客と長く関わりながら成果を出したい方 ・提案だけでなく改善提案や伴走支援にも興味がある方 ・立ち上げフェーズで裁量を持って働きたい方 ・周囲と連携しながら仕事を進めるのが得意な方 【応募資格】 ・営業経験5年以上、またはCS経験3年以上 ・Officeソフトの使用経験（Excel,Word,PowerPoint） ・専門卒以上 【その他、ご応募の要件に関する特長】 ・経験に満たない場合でも実績があれば応募可能 ・業種経験OK ・職種経験NG ・外国籍NG ────────────────

月給30万円～50万円 給与: 【給与詳細】 ・月給300,000円〜500,000円 ・年収360万〜600万円 ・固定残業代（20時間を含む） ・能力と経験による 【給与モデル】 ・年収目安：約360万〜600万円 ・月収：300,000円〜500,000円 【補足】 ・成果や経験を踏まえて待遇を検討します ・安定収入を目指しながら、スキルに応じた評価を受けられます ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・9:00〜18:00 ・休憩1時間 ・夜間勤務なし 【勤務曜日】 ・月〜金の固定時間制 【ポイント】 ・生活リズムを整えやすい勤務スタイル ・日中の時間を有効に使いながら働けます ・仕事終わりの予定も組みやすい環境です

休暇・休日: 【休日】 ・土日祝休み ・年間休日121日 ・有給取得義務5日あり 【休暇制度】 ・有給休暇 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・誕生日有給休暇 ・特別休暇 【補足】 ・家族FIRSTを大切にする考え方があります ・子どもを持つ社員も多く、家庭との両立に理解のある職場です ・休みの予定が立てやすく、オンとオフの切り替えがしやすい環境です

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・社会保険完備 ・予防接種 ・コーヒーサーバー ・誕生日・記念日休暇 ・Perk各種割引特典 ・喫煙室あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間